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1. Franco Oscar lazcano Claros
Adminitracion de Empresas
Mercadotecnia III
Grupo 21
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“Liberemos Bolivia”
Mgr. Jose Ramiro Zapata Barrientos
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESTUDIANTE: FRANCO OSCAR LAZCANO CLAROS
MATERIA: MERCADOTECNIA III
DOCENTE: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
GRUPO: 21
18 OCTUBRE DEL 2020
COCHABAMBA - BOLIVIA

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“Liberemos Bolivia”
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INDICE
INVETIGACION CUALITTIVA.................................................................................................. 3
INTRODUCCION ......................................................................................................................... 3
1 Definicion................................................................................................................................ 3
2 Uso de la metodologia............................................................................................................. 3
3 Métodos y técnicas de investigación cualitativos.................................................................... 4
3.1 Principales métodos de investigación cualitativa:........................................................... 4
3.1.1 Investigación – acción participante:........................................................................ 4
3.1.2 La investigación etnográfica ................................................................................... 4
3.1.3 La teoría fundamentada GT. (Ground Theory): ...................................................... 5
3.1.4 Análisis del Discurso:.............................................................................................. 5
3.1.5 Investigación Evaluativa: ........................................................................................ 5
3.2 Técnicas de investigación cualitativa.............................................................................. 6
3.2.1 Observación Participante......................................................................................... 6
3.2.2 Observación no participativa................................................................................... 6
3.2.3 Técnicas Grupales ................................................................................................... 6
3.2.4 Técnicas Documentales y Textuales ....................................................................... 6
4 Referencias.............................................................................................................................. 7
5 Videos ..................................................................................................................................... 7

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INVETIGACION CUALITTIVA
Pensamiento “La información es el aceite del Siglo XXI, y la analítica es el
motor de combustión.”
Peter Sondergaard
INTRODUCCION
La observación constante, el análisis de cada situación relacionada con el comportamiento
entre las personas, es la base de la investigación cualitativa. Y es que las personas no somos
números exactos.
A veces, la causa-efecto tiene una connotación muy cualitativa. Aquí veremos en qué
consiste el método cualitativo, cómo y dónde se aplica, cuáles son los tipos de investigación
cualitativa.
1 Definicion
El método de investigación cualitativa es la recogida de información basada en la
observación de comportamientos naturales, discursos, respuestas abiertas para la posterior
interpretación de significados.
Esta invetigacion no descubre, sino que construye el conocimiento, gracias al
comportamiento entre las personas implicadas y toda su conducta observable.
2 Uso de la metodologia
Para entender mejor su aplicación mencionaremos algunoc ejemplos:

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- Una de las ciencias que mejor explica en qué consiste el método cualitativo es la
Antropología.
- La permanencia prolongada en el campo de la antropología es clave para el análisis de
la realidad en su contexto natural. Sin forzar datos ni extraer información seleccionada
de una pequeña muestra.
- En el mundo laboral, el método de investigación cualitativa se aplicaría a todas las
personas que forman parte de la empresa.
3 Métodos y técnicas de investigación cualitativos
Para hacer claridad entre los diferentes términos se plantean las siguientes definiciones:
3.1 Principales métodos de investigación cualitativa:
Entre los métodos que mayor participación directa o de participación indirecta se destacan:
3.1.1 Investigación – acción participante:
Se realiza en grupos de pequeña o mediana magnitud con la participación activa. Esta
investigación inicia con un diagnóstico de la situación, para luego buscar sus causas y en
base a ellas encontrar y aplicar las soluciones que correspondan. En ella la relación entre
investigador y comunidad es horizontal y dialógica.
Entre sus técnicas esta la observación participante, la entrevista y las técnicas grupales.
3.1.2 La investigación etnográfica
Evidentemente descriptiva, nace de la antropología cultural. Su principal tarea consiste en
captar la cultura de un determinado grupo natural de personas y, por lo tanto, se interesa por
sus valores, creencias, motivaciones, formas de conductas, formas de interacción social, etc.

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La investigación, se destaca por la participación del investigador en la vida cotidiana de
la gente; su característica principal es la inmersión en el contexto de la investigación que se
postula; en su ideal ésta debería implicar un largo período de tiempo en el que el investigador
observa, habla y escucha a la comunidad; cuando está inmersión se desarrolla en breve
espacio de tiempo, su método se denomina Diseños de Tipo Etnográfico.
Sus técnicas más utilizadas son la entrevista y las técnicas documentales.
3.1.3 La teoría fundamentada GT. (Ground Theory):
Busca contribuir a cerrar la brecha entre la teoría y la investigación empírica. La teoría
fundamentada es una metodología general para desarrollar teoría a partir de datos que son
sistemáticamente capturados y analizados, es una forma de pensar acerca de los datos y
conceptualizarlos. Su principal fundamento conceptual es el interaccionismo simbólico
Entre sus técnicas más utilizadas están la entrevista y las técnicas documentales.
3.1.4 Análisis del Discurso:
Busca descubrir las ideologías de los hablantes o escritores ofreciendo información acerca
de: los niveles de reflexión implícitos en los temas tratados, la estructura del discurso, el tono
del discurso, la intensidad y ponderación de las ideas expresadas, y la importancia que otorga
al tema objeto de estudio.
Sus técnicas utilizadas acuden a cualquier fuente de datos textuales, la observación e
interacción social sin dejar de recurrir a la entrevista y las técnicas documentales.
3.1.5 Investigación Evaluativa:
Como método nace de la necesidad de contribuir a la gestión de problemas complejos y
de relevancia pública, entre los que se destacan la evaluación ambiental de los impactos

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producidos por las distintas intervenciones tanto de proyectos de desarrollo, como de
políticas públicas. Se inspira en el marco teórico de la Evaluación Integrada.
Sus técnicas se caracterizan por integradoras y altamente participativas, (grupos de
discusión), la entrevista y las técnicas documentales.
3.2 Técnicas de investigación cualitativa
Entre las diferentes técnicas utilizadas por los distintos métodos de investigación
cualitativa se destacan:
3.2.1 Observación Participante
Consiste en la observación del contexto desde la participación directa del investigados o
analista, no es encubierta y no es estructurada. Se crea una situación y los participantes
actúan. Se les observa.
3.2.2 Observación no participativa
El investigador no participa del problema o situación. Dos ejemplos de este tipo de
observación son: simulaciones y estudios de caso. Se lleva a cabo un estudio exhaustivo de
una persona o empresa, institución, etc.
3.2.3 Técnicas Grupales
Prefiere para su estudio a los Grupos de Discusión o Grupos Focales, pero también puede
acudir a la Mesa Redonda, el Simposio, el Panel o a los Grupos de Consenso.
3.2.4 Técnicas Documentales y Textuales
Acude a los textos de toda índole donde realiza el análisis del contenido y su discurso ahí
inmerso

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4 Referencias
1. DELGADO, Juan Manuel; GUTIERREZ, Juan (2010). Métodos y técnicas cualitativas de
investigación en ciencias sociales. Madrid: Sintésis.
2. HAMMERSLEY M. y ATKISON P. (1994). Etnografía. Métodos de investigación. Barcelona:
Paidos.
3. IÑIGUEZ RUEDA, L. (1999). “Investigación y Evaluación Cualitativa: Bases teóricas y
conceptuales”. En Atención Primaria. Vol. 23 Núm. 8. Mayo 1999. Barcelona: Universidad
Autónoma de Barcelona.
4. IÑIGUEZ RUEDA, L. y ANTAKI C. (1994). El análisis del discurso en psicología social. En:
Boletín de Psicología 1994; 44: 57-75. Barcelona: Universidad Autónoma de Barcelona.
5. KRUEGER R.A. (1991). El grupo de discusión. Guía práctica para la investigación aplicada.
Madrid: Pirámide
5 Videos
1. https://www.youtube.com/watch?v=ZJzeh6MxTUs

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2. https://youtu.be/mqwQKim9Vtw