Este documento describe los diferentes tipos y procesos de capacitación de empleados. Explica que la capacitación involucra tanto a la empresa como a los empleados y puede incluir adiestramiento, entrenamiento, asesoría y experiencias de aprendizaje. También detalla los pasos para planear un programa de capacitación como establecer necesidades, objetivos, contenido, métodos de enseñanza y evaluación. Finalmente, enumera diferentes tipos de entrenamiento como orientación, reciclaje, habilidades interpersonales y en el puesto de trabajo.