El documento describe la importancia creciente de la educación virtual en la universidad. Señala que las herramientas tecnológicas han evolucionado para mejorar la enseñanza, pero que la pandemia reveló deficiencias en su uso educativo. Explica que la educación virtual requiere esfuerzos coordinados de gobiernos, maestros, estudiantes y otras partes interesadas para facilitar el acceso a la información y mejorar las interacciones sociales a través de las nuevas tecnologías.

1. La educación virtual en el campo universitario
Resumen
Muchas de las herramientas tecnológicas han venido
evolucionado desde hace muchos años, con el
objetivo de mejorar o facilitar la información y
comunicación con los estudiantes; durante un
periodo largo se ha trabajado con herramientas
tradicionales para el proceso de enseñanza y
aprendizaje, como por ejemplo el uso de un pizarrón
o un cuaderno, es por ello que se pretende que las
nuevas generaciones tengan una visión más clara de
las nuevas tecnologías de información y
comunicación que existen en la realidad, que
conozcan la importancia de dar el buen uso a cada
una de estas herramientas virtuales.
La realidad del mundo, del país, es cada vez más
compleja, de buscar la forma de romper barreras que
impidan de hacer buen uso de estas herramientas
tecnológicas; hablar de educación virtual
universitario implica trabajo en equipo, de Gobierno,
de Docentes, estudiantes, padres de familia,
empresas sociedad, etc. Por lo tanto, es importante
conocer y practicar tareas donde se facilite la
accesibilidad de la información y mejore las
interacciones sociales y que vaya más allá de ser una
simple red social.
Abstract
Many of the technological tools have been evolving
for many years, with the aim of improving or
facilitating information and communication with
students; For a long period, work has been done with
traditional tools for the teaching and learning
process, such as the use of a blackboard or a
notebook, which is why it is intended that the new
generations have a clearer vision of the new
technologies of information and communication that
exist in reality, that they know the importance of
putting each of these virtual tools to good use.
The reality of the world, of the country, is
increasingly complex, to find a way to break down
barriers that prevent good use of these technological
tools; Talking about virtual university education
implies teamwork, government, teachers, students,
parents, companies, society, etc. Therefore, it is
important to know and practice tasks that facilitate
the accessibility of information and improve social
interactions and that go beyond being a simple social
network.

2. Introducción
En el presente trabajo se detalla la importancia de la educación virtual en el área universitaria,
donde se especifica puntos relevantes de la realidad virtual en que se vive, de los retos que
han tenido los países e instituciones de mejorar su brecha digital por causa de la pandemia,
ya que, si no hubiese sido de esta forma, es posible que aún no existiera preocupación de
mejorar las herramientas tecnológicas. Es por ello, que en este documento se establecen
algunas deficiencias o dificultades que se ha tenido para el manejo de estas herramientas
tecnológicas, la falda de desinterés y la poca capacidad de los maestros para el manejo de las
herramientas virtuales para el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Las pocas posibilidades de conexión de los estudiantes que, aunque tengan un celular
inteligente, pero no tienen acceso a internet, problemas de señal, la metodología del docente
es difícil de entender, o el Gobierno que no se preocupa por mejor la brecha digital de nuestro
país. Es por ello, que se presenta una serie de responsabilidades que deben ejecutar para que
el procese de enseñanza y aprendizaje sea más fácil de percibir, tomando en cuenta que son
millones de personas que utilizan herramientas tecnológicas.
Es importante mencionar que todas las herramientas muestran mucha ventaja siempre y
cuando se les dé buen uso a estas herramientas tecnológicas, y es por ello que se analiza o se
justifica el cómo resolver esas dificultades y fortalecer esas áreas; siendo así se logrará
adaptarse a esta nueva realidad virtual, solo se debe tomar en cuenta que, aunque estas
herramientas muestran ventajas, también es importante la motivación que se le pondrá para
realizar alguna actividad virtual.
Por último, se presenta unas conclusiones donde se estable que todas las herramientas
tecnológicas seguirán surgiendo cambios de transformación, por lo que solo queda buscar
adaptarnos a estas nuevas modalidades que han venido a quedarse para toda la vida, y queda
mostrado a través de las tecnologías artificiales que cada vez facilitan la vida del estudiante
universitario y del docente; sin embargo, hay que estar alerta a cada uno de los cambios y
sobre todo hacer buen uso de la tecnología de información y comunicación.

3. Desarrollo
La educación virtual ha ido evolucionando muy notoriamente, todos tienen la necesidad de
adaptarse a la nueva realidad virtual, y uno de los aspectos más importantes es como el
individuo se va formando en el ámbito profesional; a través de la evolución ha existido
diferentes formas de educar que han sido plasmadas de acuerdo a la cultura que se manejaba
en esos tiempos, manteniendo el objetivo de educar y alfabetizar a la mayoría de la población,
y haciendo uso de herramientas tradicionales como por ejemplo la utilización del cuaderno,
la pizarra, etc.
Los cambios tecnológicos y avances que ha tenido desde la web 1.0 hasta la web 4.0 ha
generado grados de incertidumbres a la población en general, son muchos los factores que
implica, como por ejemplo los problemas económicos, la cultura, el Gobierno, etc., este
último, en las últimas décadas siempre ha mantenido una visión muy pobre en la brecha
digital para el país, la pasividad, la falta de infraestructura, y de calidad humana logra que el
país no avance y no se desarrolle en los campos públicos y privadas, no se diga a nivel de
universidad donde su objetivo principal es formar profesionales competentes.
Son millones de estudiantes y Docentes que utilizan diferentes herramientas tecnológicas
para el logro de objetivos en las actividades académicas, incluso las universidades que se han
expandido abriendo carreras con buenas ofertas académicas, decisión que los obligó por la
situación de la pandemia mundial que ha afectado a todo el mundo, pero las dificultades en
las diferentes instituciones universitarias influyó directamente en que no estaban preparadas
para seguir trabajando en las modalidades virtuales, situación que generó mayor
preocupación para las autoridades de las instituciones universitarias.
En El Salvador, 30 mil docentes tienen las competencias para poder enseñar clases en línea
con la plataforma Classroom. La problemática de la educación en El Salvador
presencialmente tiene precariedades y, en la educación virtual, los estudiantes y docentes han
enfrentado variados conflictos en el proceso enseñanza-aprendizaje desde que se trasladó la
educación presencial a virtual debido al Covid-19. Los maestros no estaban preparados para
adaptarse a la era de la educación virtual; la pandemia cambió la situación. De una u otra
forma se debe reinventar la educación. (Educaciòn, 2020)

4. Son muchos los factores que implica las dificultades que se ha tenido en la utilización de las
herramientas tecnológicas, no solo para el Docente sino para los estudiantes, hay una gran
mayoría que tienen problemas de conexión, aunque tengan un teléfono inteligente se les
dificulta tener el acceso al internet y conectarse a través de videoconferencias, por lo que solo
lo hacen a través de WhatsApp o Messenger para poder compartir información y
comunicación.
En la realidad, esto es lo que se ha vivido durante estos últimos años, especialmente
desde que inicio el problema de la pandemia mundial; cabe destacar que uno de los factores
de mayor importancia es el buen uso de las NTIC`S, ya que se debe buscar aspectos
esenciales para lograr una buena interacción con los estudiantes, que aunque sea un
aprendizaje diferente al tradicional, ahora busque la adaptación rápida a estos cambios, hay
que orientar a los alumnos a un buen desarrollo y tengan mayor autonomía, mejoren su
disciplina y que cada uno de los hábitos sean de acuerdo a la realidad que se vive.
Los procesos de educación y aprendizaje virtual hacen uso de herramientas tutoriales
para explotar los procesos de aprendizaje tanto individuales como grupales (Varón,
2011). Es un reto potenciar o fortaleces esas habilidades a los estudiantes, que sepan tomar
decisiones tanto individual como grupal, esto ayudará a que se conozcan más y desarrollen
mejor sus habilidades, conciliando sus diferentes formas de pensar y actuar para el
mejoramiento de sus capacidades cognitivas, por lo que brindará facilidades de comunicación
con los docentes y solucionar cualquier tipo de inquietudes.
Por lo tanto, para el mejoramiento de la educación virtual en el ámbito universitario
es tarea de todos, de los Docentes, de los alumnos, Padres de familia, Gobierno y sociedad
en general; además, la universidad debe de cumplir un papel protagónico, de mejorar, de
actualizarse de las nuevas modalidades de educación, que sean diferentes herramientas para
fortalecer el proceso de enseñanza de los estudiantes, y sobre todo buscar esa forma de que
el estudiante se vuelva independiente y tome sus mejores decisiones a estas nuevas
modalidades virtuales, respetando los lineamientos, metodologías, normas, reglas de los
facilitadores.

5. Es de tomar en cuenta que cualquier herramienta que se utilice no ofrece sus ventajas por sí
solas, y por eso es importante tomar en cuenta muchos factores que ayudan a ello, por
ejemplo, la motivación que se debe poner de parte del que está aprendiendo, como el que está
enseñando y es fundamental considerarlo para poder lograr los objetivos bajo estas nuevas
modalidades. La motivación es un proceso psicológico que puede ser manejado de acuerdo
al entusiasmo que se pone cuando se elabora una tarea, se comparte o se comunica una
información, se hace una presentación en línea, etc.
Los conocimientos y roles de los estudiantes y Docentes van air avanzando, va a existir una
transformación de adaptación a las nuevas herramientas tecnológicas que demanda en la
sociedad, en el camino siempre va existir diferentes obstáculos, cultura, conectividad,
desinterés, pocas visiones institucionales, falta de inversión por parte del Gobierno, etc., lo
importante será, seguir avanzando, ser más activos, participativos y sobre todo hacer buen
uso de las tecnologías de la información y comunicación, que vivieron para quedarse en las
vidas cotidianas de cada individuo.
Entonces se puede concluir, que la educación virtual en el ámbito universitario, y a
raíz de la pandemia obligó a las instituciones a desarrollar mejores competencias en las
herramientas tecnológicas que les serviría para el mejoramiento del proceso y aprendizaje
del estudiante, y que de cualquier forma es un reto para que favorezca la autonomía y tome
decisiones con responsabilidad. Además, puede existir una transformación de las
herramientas tradicionales a las nuevas tecnologías y que estas sirvan como herramientas
pedagógicas para que favorezca el desarrollo del aprendizaje.
Hay países mejor desarrollados que otros, pero se denotado la poca atención o el desinterés
de una gran parte de países para que mejoren su desarrollo tecnológico y mejore su brecha
digital. Por lo tanto, es importe considerar muchos factores para el mejoramiento de la brecha
digital, es una tarea que le compete a todos, desde el Gobierno que debe tener una mejor
visión de innovación tecnológica, hasta todos aquellos que hacen uso de cualquier
herramienta virtual, dar el buen uso adecuado, mejorar las capacidades de las Tic`s de los
Docentes, y ofrecer diferentes oportunidades a todos los sectores urbanos y rurales de un
país.

6. Bibliografía
Educaciòn, M. d. (27 de Julio de 2020). Disruptiva. Obtenido de
https://www.disruptiva.media/las-problematicas-de-la-educacion-virtual-en-
tiempos-del-covid-19/
Varón, C. A. (26 de Junio de 2011). Obtenido de
https://journal.poligran.edu.co/index.php/panorama/article/view/37/28