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CONOCIMIENTOS SOBRE LAS RELACIONES PÚBLICAS...
1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
VICERECTORADO ACADÉMICO CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BARQUISIMETO, EDO. LARA
ANDREA JOSEPH
CONOCIMIENTOS
SOBRE LAS RELACIONES
PÚBLICAS
M - 726
3. 1. Supervisión de las publicaciones empresariales.
2. Revisión de todos los documentos destinados al exterior, para verificar si, de
alguna manera, se refieren a las relaciones públicas de la empresa.
3. Preparación o aprobación de todas las noticias, artículos, fotografías, etc. que
se entregan a los medios de comunicación.
4. Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la
empresa.
5. Iniciar las relaciones con la comunidad en la que se afincan las sedes de la
empresa, colaborando con los periódicos locales, organizaciones cívicas y
sociales, escuelas, etc.
6. Trabajar en estrecho contacto con la dirección y los consultores legales de la
empresa en cuestiones de relación con los órganos de gobierno, incluyendo
personalmente al presidente de la empresa.
7. Colaboración con el servicio de marketing en la preparación y ejecución de
programas dirigidos a mejorar las relaciones con los intermediarios y red de
ventas.
4. 8. Analizar las tendencias futuras y predecir sus consecuencias.
9. Investigar de la opinión pública sus actitudes y expectativas.
10. Fomentar las buenas relaciones entre el personal y los públicos internos y externos de la
empresa.
11. Proyectar la imagen e identidad corporativa.
12. Asesoría y consejos a los departamentos de personal en cuestiones de relaciones con los
empleados, de forma que se ayude a la empresa a ilustrar.
Es por esto que consideramos importante tener claro las funciones de las relaciones
públicas porque muchas veces es confundido o menospreciado solamente porque las
personas no saben lo que es y lo útil que puede llegar a hacer para cada organización.
6. Es el estudio del origen, características
y desarrollo de los grupos humanos
como genero biológico y de las comunidades
como creadoras de culturas..
La Antropología Social está más acotada en
el estudio de los sistemas de
parentesco, organización política, procedimi
entos legales y ritos religiosos.
Desarrolla reconstrucciones o
comparaciones, atendiendo a
la descripción y análisis de lo dado y
orientado a la posibilidad de aplicación de
los conocimientos para generar cambios
culturales dirigidos a satisfacer necesidades
de administraciones o gobiernos.
Antropología
7. Esta ciencia estudia el comportamiento de los seres
humanos en sociedad y tiene en cuenta dos hechos
básicos:
• La conducta de los seres humanos
que muestra pautas regulares y recurrentes.
• Las personas no son criaturas aisladas, sino que son
seres sociales.
El manejo de conceptos tales como roles, status,
prestigio, estima, grupo, grupo de pertenencia y de
referencia, dinámica grupal, al igual que
la metodología de Investigación Social resulta
imprescindible en el diseño de cualquier acción de
Relaciones Públicas.
Sociología
8. Psicología Social
Esta ciencia intenta descubrir la
articulación que existe entre el individuo y
la sociedad, esto no es tan simple ya que
no es posible concebir una sociedad sin
personas, ni una persona sin sociedad.
Psicología
• Le aporta el conocimiento individual,
conductas, motivaciones, necesidades.
• En las Relaciones Públicas resulta
primordial conocer las inclinaciones
humanas, como por ejemplo las ideas de
una persona acerca de lo agradable o
desagradable que, aunque sólo sea en la
imaginación, crea profundos
resentimientos, y por eso al tratar con
seres humanos hay que considerarlos en
su individualidad y en su conjunto, con
sus miedos y sus ideales, tradiciones,
razones y sinrazones.
• Motivación, personalidad
y conducta son aspectos propios de
la Psicología que están directamente
vinculados con la tarea de las
Relaciones Públicas.
9. Estadística
La estadística como técnica se refiere a
los métodos que se aplican para recopilar,
organizar, resumir, presentar y
analizar datos numéricos, modalidades o
cualidades relativas a un conjunto de
individuos o hechos que se observan a los
efectos de describir situaciones y extraer
conclusiones basadas a los citados
procedimientos.
Es la ciencia que estudia la vida y las leyes de
los signos en la vida social. Se pueden
considerar tres dimensiones propias del
signo:
la Semiótica: es la relación entre el signo y lo
que éste denota.
La Sintáctica: es la relación de los signos ente
sí.
La Pragmática: es la relación entre los signos
y aquellos que los utilizan.
Semiología
11. RRPP Publicidad Propaganda Periodismo
-El objetivo de la RRPP es
social con consecuencia
económica.
- El público objetivo es
más amplio, ya que
implica los medios, los
empleados, la sociedad en
su conjunto.
- El relacionista público
procura defender los
intereses de la empresa
que representa.
- El relacionista público
trabaja en las empresas,
en funciones dictadas por
la formalidad del
mercado.
-Provoca actitudes y
comportamientos para
lograr apoyo/ soporte/
obtener entendimiento/
conocimiento/
neutralidad. Formar una
reputación y generar
resultados.
-El periodista se mueve
en el mundo delos
medios de
comunicación, formales
e informales.
-El periodista visualiza al
relacionista como una
persona de buena
presencia que buscará
por todos los medios de
ocultar o falsear la
información.
-El objetivo de la
Publicidad es comercial.
-El público objetivo en la
publicidad sólo es el
consumidor.
-La publicidad es directa a
la hora de perseguir una
acción y el enfoque que se
le da.
-La publicidad (enfoque
comercial) se dirige al
consumidor.
-Inducir a la acción de
compra o consumo a un
publico determinado
Empleo del Lenguaje
apelativo, simplicidad y
brevedad, originalidad.
-Inducir creencias y
concientización.
-Sirve para dar a
conocer, por una parte,
doctrinas e ideologías.
-La propaganda es la
estrategia del
condicionamiento. Su
objetivo es crear una
fuerza colectiva y sus
aseveraciones no están
basadas, generalmente,
de hechos
comprobables.
-Es crear un
movimiento o un
seguimiento y existen
diferentes grados de
identificación de las
fuentes.
13. Estas doctrinas comparten de algún modo, unos objetivos similares:
Cambiar actitudes, influir en la opinión pública o privada y animar a la
adquisición de bienes o servicios.
Los periodistas y los RRPP comparten el objetivo de informar al público. Los
primeros sólo pueden utilizar sus medios para hacerlo, mientras que los
segundos cuentan con una enorme gama de herramientas para conseguirlo
(páginas web, newsletter, eventos, memorias anuales, etc.). Otra similitud
es que tanto los periodistas como los relacionistas redactan en un estilo
periodístico y ambos entrevistan personas.
Como es lógico, la publicidad es una parte de las Relaciones Públicas ya que
su objetivo es reforzar la confianza y animar el cambio, aunque más bien por
lo que concierne a los hábitos de comprar y no a las opiniones generales.
En algunas empresas, el departamento de las Relaciones Públicas incluye a
la publicidad, pero es más habitual que las dos funciones se lleven a cabo de
manera individual, pero siempre es deseable coordinar la política general de
ambos departamento con la de la compañía para cumplir de manera exitosa
los objetivos planificados.