El documento resume la historia de la investigación de mercados desde principios del siglo XX hasta la década de 1940. Explica que inicialmente la preocupación se centraba en problemas de producción y distribución, pero que a fines de la década de 1940 la atención cambió a las necesidades y deseos del consumidor. También describe el desarrollo formal de la investigación de mercados entre 1910 y 1920 y su crecimiento posterior junto con la aceptación del marketing.

1. 1Material elaborado para la cátedra de Investigación de Mercados, 2012

2.  Para comprender la NATURALEZA de la
Investigación de Mercados, debemos
revisar su historia.
 En el s. XX el surgimiento y desarrollo de la I.
de Mercado, es paralelo al surgimiento del
marketing.
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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012

3.  1900-1930
› La preocupación se centraba en los
problemas y oportunidades asociados a la
producción.
 1930-1949
› La preocupación se centraba en los
problemas y oportunidades asociados a la
distribución
 Fines de la década de los años 40
› La preocupación se centraba en las
necesidades y deseos del consumidor.
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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012

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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012
 1910
› Numerosas personas e instituciones
estuvieron involucradas de manera
ocasional en la I.de M.
 1910.1920
› Período que se reconoce como el inicio
formal de la I.de M. Se hablaba de
“commercial research” (Investigación
comercial)

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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012
› Parlin dirigió una de las organizaciones
líderes en dicho período.
 El éxito de Parlin, inspiró a varias
empresas industriales y medios
publicitarios a crear divisiones de
investigación.
 1919 , CS Duncan, de la universidad de
Chicago publicó el primer libro sobre
investigación de mercado.

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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012
 “Commercial Research: An outline of
Working Principles” (Duncan, 1919).
 En 1937, se publicó “Market Research and
Analysis” ,(Lyndon O. Brown), uno de los
textos más populares.
 Después de 1940, se publicaron numerosos
textos.
 Rápidamente se amplió el número de
escuelas de administración que ofrecían
cursos de Investigación de Mercado.

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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012
 Después de la segunda guerra mundial
la actividad de I.de M. creció en forma
paralela a la creciente aceptación de
la actividad de marketing.
 En 1948 ya funcionaban más de 200
organizaciones de I. de M. en USA.
 Los gastos en I.de M. ya se estimaban en
más de 50 millones de dólares en 1947
 En las 4 décadas siguientes el nivel de
gastos creció 20 veces más.

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Material elaborado para la cátedra de Investigación de
Mercados, 2012
 La creciente aceptación del concepto
de marketing generó un cambio en el
énfasis de la I. de M., la cual implicaba
que el enfoque estaba en los mercados.
 Se amplió la naturaleza y el papel de la
I.de M. acentuando el contacto entre
investigadores y gerencia de marketing.