1. ¿Qué entendemos por
comunicación?

2. Desde lejanos tiempos coexisten dos formas de entender el
término comunicación:
 Acto de informar, de transmitir, de
emitir. Verbo: comunicar.
 Diálogo, intercambio; relación de
compartir, de hallarse en
correspondencia, en reciprocidad.
Verbo: comunicarse.

3. Comunicación, en latín, deriva de la raíz
COMMUNIS: poner en común algo con otro, es
decir, expresar algo que se comparte o se vive en
común.
Este significado se fue perdiendo, o quedando en
olvido, a partir de la preponderancia que fueron
ganando los mass media (medios masivos de
comunicación).

4. De ahí qué encontremos las siguientes definiciones
predominantes / hegemónicas para “comunicación”:
 El acto o proceso de transmisión que
generalmente se llama comunicación,
consiste en la transmisión de
información, ideas, emociones,
habilidades, etc., mediante el empleo de
signos y palabras. (BARELSON y
STEINER, 1964)
 Tenemos comunicación siempre que una
fuente emisora influencia a otro –el
destinatario- mediante la transmisión de
señales que pueden ser transferidas por
el canal que los liga. (OSGOOD, 1961)

5. Estas definiciones reducen la comunicación humana (concepto que
implica reciprocidad) en favor de la información y la difusión: esto es,
en favor de todas las formas modernas de imposición de los transmisores
sobre los receptores, a las que continuamos erróneamente llamando
“comunicación de masas”.
COMUNICACIÓN
DOMINADORA
Monólogo
Poder vertical
Unidireccional
Monopolizada
Concentrada en minorías
COMUNICACIÓN
DEMOCRÁTICA
Diálogo
Comunidad horizontal
De doble vía
Participativa
Al servicio de las mayorías

6. Por lo tanto, necesitamos una nueva definición que contemple
la distinción entre “información” y “comunicación”:
INFORMACIÓN, por el contrario, es
cualquier transmisión unilateral de
mensajes de un emisor a un receptor.
COMUNICACIÓN es el proceso por el cual
un individuo entra en cooperación mental
con otro hasta que ambos alcanzan una
conciencia común.

7. Podríamos tener en cuenta, otras definiciones de
comunicación. Por ejemplo:
 Entonces, decimos que la COMUNICACIÓN es la
relación comunitaria humana que consiste en la
emisión-recepción de mensajes entre interlocutores
en estado de total reciprocidad (Antonio Pasquali)
 O que la COMUNICACIÓN es el proceso de
interacción social democrática, basada en el
intercambio de signos, por el cual los seres
humanos comparten voluntariamente experiencias
bajo condiciones libres e igualitarias de acceso,
diálogo y participación (Luis Ramiro Beltrán)