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     Metodología para una Investigación.
Investigar es buscar nuevos conocimientos , tratar nuevos problemas
para darles solución.
1.- Concebir la idea.

     Ninguna investigación puede obviar los “conocimientos previos”,
pues es el punto de partida de toda investigación”
      Toda investigación se originan en ideas, porque es el que nos
relaciona con la realidad. Esas ideas pueden surgir            en diversas
formas o momentos como: lecturas, conversaciones, foros de
discusión, observaciones etc. El buen investigador debe poder
detectar problemas allí donde aparentemente no los hay.
      La investigación comienza cuando el investigador detecta un
problema,    es   decir   cuando   reconoce   que algo    no      tiene   una
explicación adecuada, cuando se le presenta un fenómeno que parece
contradecir alguna teoría establecida, cuando debe crear algo que dé
respuesta a una necesidad inédita hasta el momento…
      Imagínese, si Ud. labora en una empresa donde la característica
es la puntualidad… nota que de manera progresiva les llega a sus
colegas un        “ memorandum” o llamadas de atención por sus
tardanzas O si labora en una fábrica y          nota que ha caído la
producción. En ambos casos originan investigaciones. En el primer
caso, quizá la demora sea simplemente por razones              de tránsito
( mejoramiento de la vía, construcciones etc.) , pero si la demora es
por razones de conflictos en su centro laboral ( ya sea con su jefe o
sus colegas de oficina ) es posible que se presenten en diversas áreas
de su empresa. En el segundo caso, la caída de la producción puede
darse por diversas razones como : la competencia, la calidad del
producto, la falta de capacitación del personal. La demora en la
entrega de los insumos, los conflictos entre el personal, la falta de
liderazgo, Etc.



                                                                           1
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         Los ejemplos anteriores, posiblemente le origine algunas
interrogantes      a   los    cuales     quiera    darle   respuesta.     ¿   Cómo?
Investigando:
         Compenetrarse con el tema para ello es necesario:
           •    Leer libros, revistas, ( Internet) , tesis, que traten sobre
                el tema en cuestión.
           •    Consultar con personas que conozcan sobre el tema.
Por lo tanto, las investigaciones           se originan en ideas, las fuentes
pueden ser diversas.
  Si Ud,. Esta tratando de realizar una tesis, es necesario que
conozca lo siguiente:
“ La presentación de un trabajo académico con el propósito de llegar
a demostrar una teoría propuesta, siguiendo el método y rigor
científicos de una investigación. La cual estará compuesta por una
teoría    sugerida     para    probar,    un      método   de   investigación,   la
realización de pruebas que afirmen o refutan esa teoría y la
conclusión a que se llega con esa tesis.”

2.- Planteamiento del problema.
     Una vez que cumplió el numeral anterior, pasamos a plantearse
el problema “ plantear un problema de investigación , significa
orientar previamente la correcta formulación de los objetivos e
hipótesis, diseñar los instrumentos para recolectar la información,
establecer las técnicas y los procesos metodológicos a utilizarse”
( T.Bardales .1992) razón por la cual, cuando se determinan los
objetivos se pretende precisar y delimitar los aspectos relacionados
con el problema.
     Entonces, lo que se busca es darle forma a la idea de
investigación. Para ello es conveniente contar con una buena base
teórica que traten sobre el problema a investigar y le permitan
establecer un marco teórico y conceptual de referencia, argumentado




                                                                                 2
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y válido para la formulación de la hipótesis. Si ya esta familiarizado
con el tema, el problema de investigación le será mas sencillo.
Ejemplos 1 :
 ¿ de que manera varía el bienestar psicológico de las personas con
diferentes niveles de Internet si se consideran el bienestar subjetivo,
existencial, y los mecanismos de la autoeficacia referidos a la
Internet y a la computación?
    Para planear este problema este investigador a investigado
previamente sobre el Internet          y sus niveles ( posiblemente
psicológicos) de bienestar ( en sus diversos tipos) causa , la
computación el bienestar psicológico que origina etc. que le permite
plantear esta pregunta general.
Ejemplo 2:
 ¿ se estará impartiendo la debida inducción al personal que ingresa
a trabajar en el instituto de Oftalmología? ¿ Es importante el análisis
del clima y la cultura organizacional para el personal en el Instituto
de oftalmología?
         El investigador al realizar su investigación a encontrado
deficiencias, es probable que exista conflictos laborales, que el
personal que ingresa no se comprometa con su institución o falta de
liderazgo.
   Además este investigador encuentra, ( según sus investigaciones
teóricas - numeral 1) que mediante la cultura organizacional, y el
clima le permitan realizar su análisis respectivo y encuentre y
subsane dichas deficiencias , que a su vez le permitan dar respuesta
a sus interrogantes. Son dos ejemplos de cómo se plantea el
problema de investigación con una buena base teórica.
    No se debe olvidar que las preguntas deben resumir lo que habrá
de ser la investigación. Las preguntas generales tienen que aclararse
y delimitarse para esbozar el área- problema. Pueden existir más de
una pregunta. ( ejemplo 2) si se trata de precisar algo.
Ejemplo 3:


                                                                     3
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El objetivo general de la presente investigación consiste en analizar
los principales factores determinantes de la calidad de la enseñanza
universitaria.
   El investigador, desde su punto de vista y con una buena base
teórica encuentra la necesidad de analizar los factores que a su
entender influyen en la calidad de enseñanza universitaria.


  1. Elementos que contiene el planteamiento del problema
                1.1.   Objetivos de investigación.
                 Los objetivos pueden ser: resolver un problema (cuál y
cómo), probar una teoría o aportar evidencia hacia ella. Pueden
surgir objetivos adicionales, es decir, Que pretende la investigación,
cuáles son sus objetivos.
  Del ejemplo 1 :
   a)     “ Conocer el nivel de variación          del bienestar psicológico en
función    al    uso   de   la   tecnología   de    información   asistida   por
computadora o Internet.”
  ** Aquí el investigador limita su investigación a temas que se
relacionan con el bienestar psicológico             y el uso de Internet y la
computadora.
Del ejemplo 2:
  b) “ analizar la importancia de la cultura y clima organizacional
como factores determinantes de la eficacia del personal en el instituto
de oftalmología, identificando los problemas laborales y su influencia
en el grado de satisfacción del cliente”
** El investigador mediante una argumentación cree que el clima y la
cultura organizacional contribuirán a la eficacia del instituto, es decir
limita sus objetivos a dos temas principales clima y la cultura
organizacional como factores que le permitirán dar solución al
problema planteado.
Del ejemplo 3:




                                                                              4
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- Desarrollar       una escala    de medida de calidad de servicio en el
ámbito de la enseñanza universitaria, asimismo como identificar las
dimensiones subyacentes que la conforman.
- Analizar las percepciones de los estudiantes           y determinar como
influyen        sus características en la importancia atribuida a las
dimensiones que integran la calidad de la enseñanza.
   ** el investigador formula estos objetivos, habiendo previamente
   analizado convenientemente , el enfoque de calidad y sus ventajas que
   origina en las entidades universitarias. Corresponde a un estudio
   pormenorizado sobre el tema.
                Se debe tener siempre presente que todo objetivo debe
redactarse         con verbos en infinito ( ver la parte subrayada) .
Asimismo existe dos tipos de objetivos: generales ( como el de los
ejemplos ) y específicos. La diferencia entre ellos es:
  El general responde al que y por qué
    El especifico , hace referencia al qué se va a ser, en forma
detallada y ordenada.
  ** Por lo general los objetivos específicos es un desglose del objetivo
general.
  Ejemplo:
           - Conocer la variación del bienestar subjetivo con el uso de
           Internet.
           -     Precisar la variación del bienestar existencial con el uso de
                 Internet.
Otro ejemplo:
               - Determinar el grado de identificación y compromiso de los
empleados del instituto…
                 - Describir los factores culturales que intervienen en los
climas de trabajo.
                  2.- Justificación del estudio.




                                                                           5
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     Se precisa para quiénes es necesario estudiar este problema, y
para quién o quiénes es conveniente este estudio: el quién o quiénes
generalmente son instituciones o sectores poblacionales.
      Ejemplo :
    “ .la apreciación que se tenga sobre la presente investigación
beneficiará al personal nombrado y al contratado ambos sujetos se
encuentran en una ubicación clave dentro de la institución..”
       Otro ejemplo:
           -     Aplicar los conocimientos con respecto al bienestar
      psicológico para lograr la alfabetización computacional de la
      sociedad.
               - Aplicar los conocimientos con respecto al bienestar
      psicológico especialmente en los programas de tutoría a nivel
      universitario.
En líneas generales : existe variadas formas de justificar o establecer
la importancia. pero , podemos señalar un criterio para lograr una
buena justificación.
    “ el estudio del problema… …….( nombrarlo)……. Es necesario para
….. ( indicar quiénes ; los que generalmente son una parte de la
población, o empresa /institución a los que directamente afecta el
problema……….. Porqué ……....... ( explicar)…..…; y es conveniente…
(indicar)…….…porqué…….(explicar)….…


Aspectos a considerar:
-   Necesidad     de   corregir   o   diseñar   medidas   correctivas   que
contribuyan a la solución de los problemas expuestos.
-   Demostrar que la investigación constituye una estrategia para
enfrentar la problemática mencionada.
- Mencionar los beneficios futuros que pueden obtenerse, tanto para
las personas como para las instituciones y/o grupos sociales.
    2.- Elaboración del marco teórico.




                                                                         6
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       Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema y la
temática del objeto a investigar tenga un soporte teórico, que se
pueda      debatir,     ampliar,    conceptualizar      y    concluir.           Ninguna
investigación debe privarse de un fundamento o marco teórico o de
referencia.
 De los ejemplos anteriores podemos señalar :
                      a) en el primer ejemplo, el investigador abordará el
                        marco teórico con aspectos que tengan que
                        relacionarse sobre la investigación psicológica y el
                        internet,         la         psicologia              y           la
                        computadora(        posiblemente        el     uso        de     la
                        computadora en la psicología) . Asimismo con
                        respecto al bienestar psicológico.
                      b) En el segundo ejemplo, el investigador es más
                        preciso,    el     marco      teórico         se     relaciona
                        directamente con el clima organizacional y la
                        cultura por lo tanto, podría considerar, como
                        ambos constructos se relacionan en el ámbito de
                        los RR.HH. es decir, puede mencionar como el
                        clima y     la cultura le permiten identificar los
                        problemas        que a su juicio son motivo de la
                        investigación ( como se mide , factores que lo
                        constituyen,       teorías    que       sustentan              esta
                        relación ) . Además,         como entiende la eficacia
                        organizacional     (   como     se   mide,         factores      o
                        variables a considerar, teorías que fundamentan
                        este constructo) .
 Podemos considerar algunos criterios( según Alejandro Caballero)
   •    Revisar la bibliografía especializada, priorizando para su lectura,
        las directamente relacionadas con el problema.




                                                                                         7
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•     Ubicar en el Índice de cada libro , informe científico, revista
      especializada o tesis seleccionada, los capítulos referidos               al
      problema- tema de nuestra investigación.
•      Leer e ir haciendo fichas sobre teorías, doctrinas, supuestos,
      conceptos o términos básicos que nos interesen.
•     Seleccionar de lo fichado, lo que vamos a emplear en la
      investigación.
•     Ordenar y colocar, según lo que se requiera de acuerdo a lo
      planificado.
** No olvidarse que si la información obtenida es vía Internet. Ésta debe
considerarse cuando son publicados por investigadores con cierto
prestigio.   O   instituciones   reconocidas.   A     través    de   revistas   de
investigación, artículos. Libros electrónicos, etc.
      El marco teórico es, finalmente, el uso de una o más teorías en
las     cuales   se    fundamenta      directamente        el    problema       de
investigación. Esas teorías pueden haber sido propuestas por otros
investigadores como también, sin perjuicio de su aceptación,
pueden contener modificaciones a tales teorías hechas por el
investigador o bien contener una teoría elaborada por el propio
investigador.
      3.- Las Hipótesis.
        “ Las hipótesis indican lo que estamos buscando o tratando
de probar o de definir como explicaciones tentativas del fenómeno
investigatorio ,formuladas a manera de proposición”( H.F. Baptista ,
2003)
      Frente a un problema de investigación           la mente organiza los
datos reunidos, establece relaciones entre los hechos y los datos y
hacer inferencias para elaborar una suposición y sugerir una
respuesta como posible solución lógica al problema.
      Ejemplo:
      Del problema General :




                                                                                8
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 ¿ de que manera varía el bienestar psicológico de las personas con
diferentes niveles de Internet si se consideran el bienestar subjetivo,
existencial, y los mecanismos de la autoeficacia referidos a la internet
y a la computación?
Permite plantear varias suposiciones:
        -   la variación del bienestar psicológico en el tiempo y sus
            implicancias con la tecnología.
        -   La influencia de la tecnología de la información en los
            usuarios de Internet
        -    incide en el bienestar psicológico el dominio de uso de la
            computación.
        -   El   bienestar   subjetivo   (   componente    del    bienestar
            psicológico) varía con el tiempo con el uso de Internet.
        -   La autoeficacia varía con el tiempo con el uso de Internet
            o el dominio de la computadora.
Permite formular algunas hipótesis:
 H1: bienestar subjetivo como componente del bienestar psicológico
 cambia de acuerdo al tiempo de uso de la tecnología de la
 información “
      Otro ejemplo: problema general :
      ¿Como lograr el desarrollo de la expresión plástica creativa de
un niño de 5 años?
      Se puede plantear una serie de suposiciones como .
        -   las actividades que pueden realizar los niños para
            desarrollar su actividad práctica.
        -    Los estímulos motivadores de expresiones creativas.
        -   La utilización de técnicas por parte de los profesores
Siguiendo este proceso de razonamiento lógico, frente al problema
propuesto, se pueden formular las siguientes hipótesis:
  H1 : la utilización por parte del profesor , de estímulos motivadores
diversos incrementa la producción de respuestas plásticas creativas
del niño.


                                                                          9
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  H2 : la utilización frecuente de algunas actividades grafo- plásticas,
como pintura y dibujo, favorece el desarrollo creativo del niño.
  H3 : el refuerzo verbal positivo del profesor estimula las respuestas
plásticas creativas del niño.
      Como se advierte, en ambos ejemplos. La hipótesis          indica la
respuesta que se está buscando y su finalidad es hallar                 una
consecuencia que, posteriormente, en el curso de la investigación
deberá ser investigada.
Como hemos visto las hipótesis surgen del planteamiento del
problema. Mas la revisión de la literatura ( hay un vínculo) que nos
permite realizar suposiciones ( , para luego llegar a las hipótesis.)
   ** Nota : No , no toda investigación plantean hipótesis, la formulación
de hipótesis o no responde a dos factores.
      -     se formulan hipótesis cuando se definen desde el inicio
      que se alcance será correlacional explicativo o en caso de un
      estudio descriptivo que intente pronosticar una cifra o un
      hecho.
      -     Los estudios cualitativos por lo regular no formulan
      hipótesis antes de recolectar datos ( H.F.y Baptista 2003).
Las hipótesis pueden ser:
      Hipótesis de primer grado: describe hechos o situaciones del
objeto de conocimiento, los cuales aunque son conocidos por el saber
popular, pueden ser sometidos a comprobación.
      Hipótesis de segundo grado: establecen una relación causa –
efecto (sí X entonces Y). Esta afirmación se demuestra y verifica por
su vinculación con un modelo teórico.
      Hipótesis de tercer grado: se afirma la presencia de relaciones
existentes entre variables complejas. Sugiere explicaciones entre
fenómenos de mayor extensión.
      Hipótesis nula: aquella por la cual indicamos que la información
a obtener en contraria a la hipótesis de trabajo.
      Ejemplos de hipótesis :


                                                                         1
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      1) “El factor económico( X) influye en el desarrollo y tipo de
actitudes( Y) y habilidades intelectuales( M ) de los alumnos “
          ( hipotesis de causalidad)
               X                                     Y
                                                     M
             Causa                                   Efecto


 2)   A mayor pobreza económica ( A ) se presenta un incremento
del pandillaje ( B)       ( hipótesis correlaciónales)


                      A                                   B


  Han podido observar que en las hipótesis hemos separado                             con
variables( A,B,M) además hemos indicado el tipo de hipótesis.
Pues bien, corresponde a una estrecha relación existente también
entre las hipótesis y las variables
 Por lo tanto, las variables son un conjunto de datos familias que se
requiere para probar una hipótesis

      Siendo       así,   toda   hipótesis   lleva       implícita   un      valor,   un
significado, una solución específica al problema. Esta es la variable, o
sea el valor que le damos a la hipótesis. La variable viene a ser el
contenido de solución que le damos al problema de investigación.

Variable independiente: El valor de verdad que se le da a una
hipótesis en relación con la causa, se denomina variable
independiente.
Variable dependiente: Denominamos de esta manera a las hipótesis
cuando su valor de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al
efecto.
Variable interviniente: Será aquella cuyo contenido se refiere a un
factor que ya no es causa, tampoco efecto, pero sí modifica las
condiciones del problema investigado.
De dos ejemplos anteriores tenemos :


                                                                                       1
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Del ejemplo 1) la variable independiente es A la variable dependiente
        es B
Del ejemplo 2)         no existe variable independiente o dependiente
porque es correlacional           pues no tiene incidencia cualquiera de las
variables      en   particular.    establecen    simplemente         relación.   son
simétricas y por lo tanto son intercambiables.
        Es necesario señalar, que es común utilizar ( ver: Pearson, rho
de spearman)        la correlación lineal ( F = a+b X )es ahí donde se
puede identificar la variable dependiente ( F ) e independiente( X ),
aplicables en variables cuantitativas.
        Nota: una variable es cuantitativa o de cantidad expresan
magnitudes ( son las directamente empleadas en la estadística), en
general, toda enumeración o contenido de unidades enteras.
        Ejemplos: talla ( 1.79 cms), peso ( 200 libras), hijos ( 1,2,3)
etc.
       Es una variable      cualitativa    cuando tienen o no un atributo,
pueden adicionalmente graduarse ordinalmente. Ejemplo ( muy
bueno, bueno , regular, malo, muy malo) o dicotómica ( bueno-
malo) , a< b< c
Tener presente siempre:
       La función de una hipótesis en los diversos aspectos de la
investigación:
   •    sirven como nexo entre la teoría y la realidad
   •    son puntos de partidas de inferencias.
   •    Guían los diferentes pasos de la investigación.
          -    orientando la búsqueda de los datos que se requieren;
          -    ayudando a elegir los procedimientos, las técnicas y los
               instrumentos más adecuados;
          -    permitiendo el ordenamiento de los datos,
          -    ayudando     a     estructurar   el   análisis   de     los   valores
               estadísticos;




                                                                                  1
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        -    orientando la adecuada interpretación de los resultados y
             la formulación de las conclusiones.


    4. Diseño de Investigación.
       Es el conjunto sistematizado de decisiones respecto de los
elementos, medios y operaciones que van a intervenir en las diversas
etapas del proceso.
        -    a través de lo expresado líneas arriba podemos inferir que
             sabemos que enfoque vamos a aplicar en la investigación
             que estamos desarrollando.
        -    En el diseño se precisa definir, claramente, lo que se
             desea conocer y, consecuentemente, a medir, especificar
             qué o quienes serán objeto de observación o medida y,
             finalmente cómo y con que técnicas e instrumentos se
             obtendrán los datos que se requieren. Es decir, la
             metodología a emplearse en la investigación.
     Es común referirse a un capítulo como metodología de la
investigación o de estudio. Otros simplemente se refieren           como
diseño de    la investigación ( H.F. Baptista 2003) . ambos definen
claramente :
  a) población o muestra
    Si Ud. Considera que puede aplicar su instrumento ( cuestionario,
  entrevista etc.) a la población, por lo general al personal de una
  empresa o de un centro de estudios etc. entonces            el término
  población es el correcto.
  ** Pero, si U d. Considera que la población a encuestar es bastante o
  simplemente no puede llegar a la mayor parte es preciso aplicar una
  muestra.
     En el caso de la población, no es necesario aplicar          fórmula
  alguna . Pero si en la muestra, le permitirá saber la cantidad de
  personas a considerar en su estudio, para ello recurra Ud. a libros




                                                                       1
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   sobre estadística aplicada, los que abundan y en muchos casos ya
   están adaptadas a campos de áreas distintas a las de las ciencias.
      Para un neófito es conveniente identificar el tipo de muestreo:
   empírico ( no aleatorio) y aleatorio. Eso depende del tema-
   problema,       y   de     las   características   de     la     población.       Es
   recomendable consultar libros de estadística en ciencias sociales
   (es más fácil de comprender) y le facilitará encontrar la fórmula a
   aplicar.      Por lo general se utiliza el muestreo aleatorio o
   probalístico.
         •     Una vez que aplicó la fórmula ya conoce la cantidad de
               encuestados. Surge el procedimiento del muestreo.
               Imagínese que va a encuestar a estudiantes de un centro
               de estudio, simplemente los divide por años ( primero
               segundo), por aulas ( A,B,C).
               Es recomendable previamente conocer algunos aspectos,
               que están sujetos a las facilidades con que cuente el
               investigador. Así, puede escoger entre:
                   muestreo aleatorio simple.-             aplicable cuando la
                       población es uniforme.( ejem. Los obreros de una
                       fábrica, estudiantes del primer año etc.) puede ser
                       irrestrictamente aleatorio o sin remplazamiento y
                       con reemplazamiento. Para ello existe tablas de
                       números aleatorios donde puede aplicar dicho
                       método, generalmente cuando la población es
                       grande.      Otro     método    es      el       con   o      sin
                       reemplazamiento .
** Ejemplo: En una fábrica hay 2000 personas , de las cuales 1000 son
obreros, 600 son técnicos y 400 son profesionales. Si queremos seleccionar
una   muestra     aleatoria   simple   (de   200   personas,      por    ejemplo),    la
probabilidad de selección de cada persona es: P = n/ M = 200 / 2000= 0,1
y la distribución tendería a que los 200 de la muestra se distribuyan así:100
obreros, 60 técnicos y 40 profesionales.



                                                                                     1
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                   Se recomienda revisar libros de estadística aplicada.
                        Muestreo       estratificado.     La    población     no   es
                       uniforme y tiene estratos, fracciones o partes que
                       debe tener presente en la muestra.( Ejem. Al
                       personal    de     una    empresa        considerando    a   la
                       gerencia,        directores,       personal      obrero,     y
                       administrativo).
** Ejemplo: un investigador tiene que encuestar a 50 personas de cada
estrato ( del ejemplo anterior) un total de 2000 de una empresa, es válido
cuando existen áreas donde hay diferentes especialidades o cargos y es
requerido por los objetivos de la investigación a realizar, veamos:
     80 ingenieros            0.025 x 80           = 2
    60 gerentes              0.025 x 60           = 1
    120 sub-gerentes         0.025 x 120          = 3
    140 administrativos      0.025 x 140          = 3
    1000 obreros             0.025 x 1000          = 25
    600 técnicos             0.025 x 600           = 15
                                                .n = 50
    M = 2000 n = 50          n/M    = 50/2000 = 0.025
      Donde se puede apreciar que la probabilidad de selección no es igual
para todas las personas, sino que depende del estrato en que éstas se
encuentran.
     Este método es necesariamente aplicable si los objetivos del
estudio asi lo requieren.
 Son los más comunes aplicados en tesis universitarias. Obviamente
Ud. puede profundizar más al respecto en libros de estadística
aplicada a las CC.SS.
5) Técnicas para obtener la información.
       Para probar nuestra hipótesis, existe una serie de aplicaciones
basados en los problemas prácticos de observación. Conocidos como
técnicas: las más usadas son: La encuesta y la entrevista.
         -   la encuesta tiene como “instrumento” al cuestionario
         -   la entrevista tiene como “instrumento” a una Guía de
             entrevista



                                                                                    1
Dirigido a estudiantes pre y post graduados        /jfgt

        si el instrumento de medición es el cuestionario, Ud debe haber
realizado las preguntas convenientes cuyas respuestas le permitan
probar si su hipótesis planteada fue o no correcto.
       Un instrumento de medición ya desarrollado se puede emplear
en una tesis, si dicho cuestionario ha sido aplicado                     por otros
investigadores. Si lo va a adaptar a los requerimientos del estudio en
particular.. ¡Mucho cuidado! Debe considerar lo siguiente:
          -   El cuestionario ( instrumento)ya desarrollado debe de ser
              revisado     y   adaptado…       por    expertos   o   especialistas
              ( personas que conozcan sobre el tema , por lo general
              son     docentes       universitarios   con   experiencia     en   la
              aplicación de dichos instrumentos).
          -   Dicho cuestionario debe haber sido aplicado por otro/os
              investidador/es que contengan la confiabilidad y validez
              suficiente ( explicado líneas abajo) para ser considerados.
              Porque permite casualmente que son válidos y confiables
              para el contexto en el cual se van a aplicar
            **Existe muchas tesis publicadas en Internet, y numerosas
universidades de prestigio consideran lo señalado líneas arriba.
   Aún, si Ud, decidiera construir un cuestionario, es recomendable
que revise      las técnicas para ello ( los pasos a seguir), luego, sea
revisado por expertos. Porque, tiene algunas consideraciones que
todo investigador debe conocer como: si las preguntas son las
convenientes o apropiadas, cuyos resultados le permitan probar su
hipótesis. La cantidad de preguntas, el tiempo que empleará el
encuestado en responder . Etc.
** Desarrolle o no un cuestionario, lo hizo bien o mal , lo sabrá cuando
aplique    “la prueba      piloto”     ( se recomienda aplicarlo al 12% de la
muestra, algunos autores consideran que depende de la cantidad de
encuestados por ejemplo . si la muestra es de 200 o más se lleve a cabo
entre 25 a 60 personas, salvo que la investigación exija un número mayor.
( H.F , y Baptista 2003)



                                                                                 1
Dirigido a estudiantes pre y post graduados   /jfgt

Con la finalidad de realizar los ajustes necesarios para mejorar.
¿ como sabe Ud, que es necesario hacer esos ajustes? .. aplicando los
indicadores que le permitan conocer la confiabilidad y validez del
instrumento.    Por ejemplo    el   coefiente   de Cronbach,      Kuder   y
Richarson, split-halves, etc. Un instrumento es confiable cuando
el instrumento es aplicable repetidas veces           al mismo sujeto
( muestra )     y produce resultados similares.      Para la validez de
contenido , por lo general se consulta a expertos. Un instrumento
es válido, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide
la variable que pretende medir.
  Ejemplo : un investigador realiza una prueba de inteligencia ( IQ) a
un grupo de alumnos seleccionados, después de cierto tiempo realiza
la misma medición al mismo grupo y obtiene resultados similares.
Entonces el instrumento es confiable.
      Si el investigador al realizar el instrumento uno de las variables
corresponde al compromiso del personal con la organización. y
formula preguntas como.
        -   me gusta comer en mi centro de trabajo
        -   me preocupo mucho por los problemas de mi jefe.
Cree Ud. Que estas lo expresado anteriormente corresponde al
compromiso del personal?. Ahora este otro:
        -   Se que el esfuerzo que hago beneficia a la organización.
        -   El trabajo que realizo en mi organización me pone
            contento.
Como ha podido notar en el primer caso posiblemente no exista la
validez, pero quizás si en el segundo caso. La variable compromiso
mide lo que pretende medir. No se puede ignorar dichos
indicadores.
                – Como se recolectan los datos ( cuantitativos).
    Una vez que aplicó su instrumento de medición. Es necesario
  recurrir a las técnicas de recolección de datos.




                                                                          1
Dirigido a estudiantes pre y post graduados   /jfgt

      Si va a medir actitudes, puede aplicar la escala de Likert,
  guttman, Kornell, diferencial semántico. Se recomienda revisar
  bibliografia.
    Ejemplo 1 :Si su investigación tiene que ver con la violencia
  familiar en un determinado lugar, puede recurrir a la policía para
  solicitar datos relacionados a denuncias por maltrato, hospitales,
  parroquias, etc.
    Ejemplo 2 : Si su investigación se relaciona con : como afecta la
  crisis económica a los universitarios, podría acudir a solicitar
  información a las mismas universidades, o los informes que
  publican las instituciones universitarias.     entrevistarse con los
  estudiantes, datos ya publicados en libros, tesis,etc.
       Luego, los datos recolectados, en la actualidad se lleva a cabo
  en computadora. Existen programas para ello como el SPSS entre
  otros.
     Si va a analizar los datos es conveniente recurrir a la estadística
  descriptiva. ( se recomienda revisar bibliografía al respecto). Que
  permitirá un análisis adecuado que puede tener diversos alcances ,
  los cuales depende de los objetivos de la investigación y de las
  hipótesis formuladas.( análisis paramétricos y no paramétricos)
    6) Interpretación de los resultados :
   Este aspecto del proceso se realiza confrontando los resultados
  del análisis y de los datos con las hipótesis formuladas y
  relacionando dichos resultados con la teoría y los procedimientos
  de la investigación.
  Cuando los resultados obtenidos permiten la verificación       de las
hipótesis , se debe cuidar que la interpretación que la interpretación
no exceda a la información que aportan los datos.
Bibliografía.
     Es la última parte del informe de investigación, agrupa todas las
fuentes consultadas para la realización de la investigación y redacción
de la tesis . Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines,


                                                                     1
Dirigido a estudiantes pre y post graduados   /jfgt

periódicos y documentos varios (referencias electrónicas o de
Internet).




              UNMSM




         contenido de la tesis

Anexos:
 Cuando hay hasta 26 anexos, se identifican con una letra mayúscula
 del alfabeto, comenzando con la letra A, a continuación de la
 palabra “anexo” escrita en mayúscula sostenida. Si hay más de 26
 anexos se identifican con números arábigos consecutivos. El título
 del anexo se escribe con mayúscula inicial, a 4 cm del borde
 superior. (El anexo debe indicar la fuente, si no ha sido elaborado por el
 investigador.)
  Aspectos a considerar:

         - Presentación de cuadros y figuras. En su numeración
 se utilizan números arábigos en orden consecutivo a través de todo
 el texto. Llevan un título breve que concreta el contenido. Se
 escribe en mayúscula inicial en la parte superior, al margen
 izquierdo de la figura seguida del número correspondiente y punto.




                                                                        1
Dirigido a estudiantes pre y post graduados                    /jfgt

            - Referencia             bibliográfica:            Contiene         Autor,       título,
subtítulo, número de edición, lugar de publicación, nombre del editor,
año de publicación, paginación. Las referencias bibliográficas para
publicaciones seriadas, normas y fuentes electrónicas, debe ser
consultada en la norma técnica ICONTEC “Tesis y otros trabajos de
grado”. Ejemplo:

   - Meyer, John P.; Irving; Allen, Natalie J. ( 1998) Examination of the combined effects of work
   values and early experiences on organizational commitment. Journal of Organizational Behavior.
   1998, vol.19, p.29-52.

- Orbegozo, G.A. ( 2008) “ Meta-análisis de investigaciones sobre Clima Organizacional en el Perú.”
Revista de psicología .UCV: Perú p.139

            -    Los datos que haya obtenido a través de Internet, es necesario
considerarlo      que contiene su forma de escribir ( revisar algún manual al
respecto). Ejemplo:

            - Direcciones electrónicas

- Garson, David G.” Statnotes : an online textbooks“ [en linea ] [creado en 2004]
[modificado 16-03-06][consultado 12- 12-11] Disponible en :

http://www2.chass.ncsu.edu/garson/pa765/statnote.htm

        - Gan, F. “ La comunicación en el trabajo ”The organization Development Institute
International [ en linea ],2004,[consultado 08-10-11 ] .Disponible en:

    http://www.theodinstitute.org/inteligencia_emocional             /lacomunicacion        en        el
trabajo.htm

Si el artículo, a sido modificado es necesario señalarlo ( entre corchetes)

    -           Citas y notas de pie de página. Cuando se hace
referencia a una fuente, las citas son obligatorias. Las notas de pie de
página, en cambio, son un recurso para ampliar. complementar,
desarrollar o aclarar una idea. Existen varias formas de presentar las
citas. Se indican en el texto con asterisco. 0 también (                        1
                                                                                    ).
    -           Ejemplo:


( 5 ) Werther B.W & Davis, Keith.(2002 )“ Administración de personal y Recursos
Humanos “ (4ta ed ). México: Mc Graw-Hill. p.360



                                                                                                  2
Dirigido a estudiantes pre y post graduados     /jfgt

   -             Cita directa o textual breve, de menos de cinco
renglones, se inserta dentro del texto entre comillas, y el número
correspondiente se coloca al final, después de las comillas y antes del
signo de puntuación.
   Ejemplo:
 Para ello es necesario (entre otros) contar con un adecuada “calidad de la
vida laboral de una organización es su entorno , el ambiente, el aire que se
respira en una organización “     5
                                      que contribuyan no solamente a ser   bueno ,
sino ser la mejor.
           -     Cita que ocupa más de cinco renglones. Aparece
como una inserción en el texto y se deja una sangría de cuatro
espacios a ambos lados, que se conserva hasta el final. La cita se
escribe a un renglón, sin comillas y se separa del texto por dos
renglones.
                            “La necesidad de una tendencia de actuar de
           cierta manera depende de la intensidad de la expectativa de
           que     dicho   acto   vaya    seguido    de   una   consecuencia   (o
           resultado) dada y de valor o atractivo que esa consecuencia (o
           resultado) tenga para el actor.”     13



           -     Uso de Ibid y Op. cit. Cuando una obra se cite más de
 una vez, no se repiten todos los elementos de la referencia
 bibliográfica y para indicar que se trata de la misma obra, se utilizan
 las siguientes abreviaturas latinas:

           -     Ibid. Cuando una misma obra se cite dos o más veces
consecutivamente, es decir cuando no se intercale otra referencia
diferente. Esta se escribe seguida de una coma y luego se agregan
los números de las páginas correspondientes, precedidos de la letra
p. (Ibid., p. 40)
       -       Op. Cit. Cuando sea necesario citar la obra de un autor ya
citado anteriormente en forma completa, pero no en la referencia
inmediatamente anterior. Esta se escribe a continuación del apellido
del autor separada de éste por una coma y luego se agregan los


                                                                                2
Dirigido a estudiantes pre y post graduados                       /jfgt

números de las páginas correspondientes precedidos de la letra p,
antecedidos por una coma.


(24) Garcia Rada J.( 2002) “El Comportamiento Humano de las Organizaciones “. Perú .U. del pacifico.p.314
( 25 ) Ibid p 314.
( 26 ) Ibidem. p 314.


               Modelo de un PLAN DE TESIS

“............................................................”
                 ( Título de la Investigación )

    I.    El problema
      I.1. selección del problema
      I.2. definición del problema
      I.3. titulo de la investigación
      I.4. justificación del estúdio

    II.    Objetivos.
      II.1. objetivo general
      II.2. objetivo especifico

    III. Bases teóricas.
      III.1. antecedentes ( estudios anteriores) e información existente
             sobre el tema.
      III.2. términos básicos.

    IV.   Hipótesis y variables
     IV.1. hipótesis global
       4.1.1.hipótesis
       4.1.2. hipótesis derivadas o subhipótesis
     4.2. Variables

    V.    Metodología
     5.1.población y muestra ( o ámbito de la investigación)
     5.2. Técnicas de recolección de datos.
     5.3. tratamiento de los datos
     5.4. Forma de análisis de los datos

    VI.      Cronograma de ejecución.

     Anexos del plan

      Instrumentos
      Bibliografía revisada para hacer el plan



                                                                                                       2

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Metodología para investigación estudiantil

  • 1. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Metodología para una Investigación. Investigar es buscar nuevos conocimientos , tratar nuevos problemas para darles solución. 1.- Concebir la idea. Ninguna investigación puede obviar los “conocimientos previos”, pues es el punto de partida de toda investigación” Toda investigación se originan en ideas, porque es el que nos relaciona con la realidad. Esas ideas pueden surgir en diversas formas o momentos como: lecturas, conversaciones, foros de discusión, observaciones etc. El buen investigador debe poder detectar problemas allí donde aparentemente no los hay. La investigación comienza cuando el investigador detecta un problema, es decir cuando reconoce que algo no tiene una explicación adecuada, cuando se le presenta un fenómeno que parece contradecir alguna teoría establecida, cuando debe crear algo que dé respuesta a una necesidad inédita hasta el momento… Imagínese, si Ud. labora en una empresa donde la característica es la puntualidad… nota que de manera progresiva les llega a sus colegas un “ memorandum” o llamadas de atención por sus tardanzas O si labora en una fábrica y nota que ha caído la producción. En ambos casos originan investigaciones. En el primer caso, quizá la demora sea simplemente por razones de tránsito ( mejoramiento de la vía, construcciones etc.) , pero si la demora es por razones de conflictos en su centro laboral ( ya sea con su jefe o sus colegas de oficina ) es posible que se presenten en diversas áreas de su empresa. En el segundo caso, la caída de la producción puede darse por diversas razones como : la competencia, la calidad del producto, la falta de capacitación del personal. La demora en la entrega de los insumos, los conflictos entre el personal, la falta de liderazgo, Etc. 1
  • 2. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Los ejemplos anteriores, posiblemente le origine algunas interrogantes a los cuales quiera darle respuesta. ¿ Cómo? Investigando: Compenetrarse con el tema para ello es necesario: • Leer libros, revistas, ( Internet) , tesis, que traten sobre el tema en cuestión. • Consultar con personas que conozcan sobre el tema. Por lo tanto, las investigaciones se originan en ideas, las fuentes pueden ser diversas. Si Ud,. Esta tratando de realizar una tesis, es necesario que conozca lo siguiente: “ La presentación de un trabajo académico con el propósito de llegar a demostrar una teoría propuesta, siguiendo el método y rigor científicos de una investigación. La cual estará compuesta por una teoría sugerida para probar, un método de investigación, la realización de pruebas que afirmen o refutan esa teoría y la conclusión a que se llega con esa tesis.” 2.- Planteamiento del problema. Una vez que cumplió el numeral anterior, pasamos a plantearse el problema “ plantear un problema de investigación , significa orientar previamente la correcta formulación de los objetivos e hipótesis, diseñar los instrumentos para recolectar la información, establecer las técnicas y los procesos metodológicos a utilizarse” ( T.Bardales .1992) razón por la cual, cuando se determinan los objetivos se pretende precisar y delimitar los aspectos relacionados con el problema. Entonces, lo que se busca es darle forma a la idea de investigación. Para ello es conveniente contar con una buena base teórica que traten sobre el problema a investigar y le permitan establecer un marco teórico y conceptual de referencia, argumentado 2
  • 3. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt y válido para la formulación de la hipótesis. Si ya esta familiarizado con el tema, el problema de investigación le será mas sencillo. Ejemplos 1 : ¿ de que manera varía el bienestar psicológico de las personas con diferentes niveles de Internet si se consideran el bienestar subjetivo, existencial, y los mecanismos de la autoeficacia referidos a la Internet y a la computación? Para planear este problema este investigador a investigado previamente sobre el Internet y sus niveles ( posiblemente psicológicos) de bienestar ( en sus diversos tipos) causa , la computación el bienestar psicológico que origina etc. que le permite plantear esta pregunta general. Ejemplo 2: ¿ se estará impartiendo la debida inducción al personal que ingresa a trabajar en el instituto de Oftalmología? ¿ Es importante el análisis del clima y la cultura organizacional para el personal en el Instituto de oftalmología? El investigador al realizar su investigación a encontrado deficiencias, es probable que exista conflictos laborales, que el personal que ingresa no se comprometa con su institución o falta de liderazgo. Además este investigador encuentra, ( según sus investigaciones teóricas - numeral 1) que mediante la cultura organizacional, y el clima le permitan realizar su análisis respectivo y encuentre y subsane dichas deficiencias , que a su vez le permitan dar respuesta a sus interrogantes. Son dos ejemplos de cómo se plantea el problema de investigación con una buena base teórica. No se debe olvidar que las preguntas deben resumir lo que habrá de ser la investigación. Las preguntas generales tienen que aclararse y delimitarse para esbozar el área- problema. Pueden existir más de una pregunta. ( ejemplo 2) si se trata de precisar algo. Ejemplo 3: 3
  • 4. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt El objetivo general de la presente investigación consiste en analizar los principales factores determinantes de la calidad de la enseñanza universitaria. El investigador, desde su punto de vista y con una buena base teórica encuentra la necesidad de analizar los factores que a su entender influyen en la calidad de enseñanza universitaria. 1. Elementos que contiene el planteamiento del problema 1.1. Objetivos de investigación. Los objetivos pueden ser: resolver un problema (cuál y cómo), probar una teoría o aportar evidencia hacia ella. Pueden surgir objetivos adicionales, es decir, Que pretende la investigación, cuáles son sus objetivos. Del ejemplo 1 : a) “ Conocer el nivel de variación del bienestar psicológico en función al uso de la tecnología de información asistida por computadora o Internet.” ** Aquí el investigador limita su investigación a temas que se relacionan con el bienestar psicológico y el uso de Internet y la computadora. Del ejemplo 2: b) “ analizar la importancia de la cultura y clima organizacional como factores determinantes de la eficacia del personal en el instituto de oftalmología, identificando los problemas laborales y su influencia en el grado de satisfacción del cliente” ** El investigador mediante una argumentación cree que el clima y la cultura organizacional contribuirán a la eficacia del instituto, es decir limita sus objetivos a dos temas principales clima y la cultura organizacional como factores que le permitirán dar solución al problema planteado. Del ejemplo 3: 4
  • 5. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt - Desarrollar una escala de medida de calidad de servicio en el ámbito de la enseñanza universitaria, asimismo como identificar las dimensiones subyacentes que la conforman. - Analizar las percepciones de los estudiantes y determinar como influyen sus características en la importancia atribuida a las dimensiones que integran la calidad de la enseñanza. ** el investigador formula estos objetivos, habiendo previamente analizado convenientemente , el enfoque de calidad y sus ventajas que origina en las entidades universitarias. Corresponde a un estudio pormenorizado sobre el tema. Se debe tener siempre presente que todo objetivo debe redactarse con verbos en infinito ( ver la parte subrayada) . Asimismo existe dos tipos de objetivos: generales ( como el de los ejemplos ) y específicos. La diferencia entre ellos es: El general responde al que y por qué El especifico , hace referencia al qué se va a ser, en forma detallada y ordenada. ** Por lo general los objetivos específicos es un desglose del objetivo general. Ejemplo: - Conocer la variación del bienestar subjetivo con el uso de Internet. - Precisar la variación del bienestar existencial con el uso de Internet. Otro ejemplo: - Determinar el grado de identificación y compromiso de los empleados del instituto… - Describir los factores culturales que intervienen en los climas de trabajo. 2.- Justificación del estudio. 5
  • 6. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Se precisa para quiénes es necesario estudiar este problema, y para quién o quiénes es conveniente este estudio: el quién o quiénes generalmente son instituciones o sectores poblacionales. Ejemplo : “ .la apreciación que se tenga sobre la presente investigación beneficiará al personal nombrado y al contratado ambos sujetos se encuentran en una ubicación clave dentro de la institución..” Otro ejemplo: - Aplicar los conocimientos con respecto al bienestar psicológico para lograr la alfabetización computacional de la sociedad. - Aplicar los conocimientos con respecto al bienestar psicológico especialmente en los programas de tutoría a nivel universitario. En líneas generales : existe variadas formas de justificar o establecer la importancia. pero , podemos señalar un criterio para lograr una buena justificación. “ el estudio del problema… …….( nombrarlo)……. Es necesario para ….. ( indicar quiénes ; los que generalmente son una parte de la población, o empresa /institución a los que directamente afecta el problema……….. Porqué ……....... ( explicar)…..…; y es conveniente… (indicar)…….…porqué…….(explicar)….… Aspectos a considerar: - Necesidad de corregir o diseñar medidas correctivas que contribuyan a la solución de los problemas expuestos. - Demostrar que la investigación constituye una estrategia para enfrentar la problemática mencionada. - Mencionar los beneficios futuros que pueden obtenerse, tanto para las personas como para las instituciones y/o grupos sociales. 2.- Elaboración del marco teórico. 6
  • 7. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema y la temática del objeto a investigar tenga un soporte teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Ninguna investigación debe privarse de un fundamento o marco teórico o de referencia. De los ejemplos anteriores podemos señalar : a) en el primer ejemplo, el investigador abordará el marco teórico con aspectos que tengan que relacionarse sobre la investigación psicológica y el internet, la psicologia y la computadora( posiblemente el uso de la computadora en la psicología) . Asimismo con respecto al bienestar psicológico. b) En el segundo ejemplo, el investigador es más preciso, el marco teórico se relaciona directamente con el clima organizacional y la cultura por lo tanto, podría considerar, como ambos constructos se relacionan en el ámbito de los RR.HH. es decir, puede mencionar como el clima y la cultura le permiten identificar los problemas que a su juicio son motivo de la investigación ( como se mide , factores que lo constituyen, teorías que sustentan esta relación ) . Además, como entiende la eficacia organizacional ( como se mide, factores o variables a considerar, teorías que fundamentan este constructo) . Podemos considerar algunos criterios( según Alejandro Caballero) • Revisar la bibliografía especializada, priorizando para su lectura, las directamente relacionadas con el problema. 7
  • 8. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt • Ubicar en el Índice de cada libro , informe científico, revista especializada o tesis seleccionada, los capítulos referidos al problema- tema de nuestra investigación. • Leer e ir haciendo fichas sobre teorías, doctrinas, supuestos, conceptos o términos básicos que nos interesen. • Seleccionar de lo fichado, lo que vamos a emplear en la investigación. • Ordenar y colocar, según lo que se requiera de acuerdo a lo planificado. ** No olvidarse que si la información obtenida es vía Internet. Ésta debe considerarse cuando son publicados por investigadores con cierto prestigio. O instituciones reconocidas. A través de revistas de investigación, artículos. Libros electrónicos, etc. El marco teórico es, finalmente, el uso de una o más teorías en las cuales se fundamenta directamente el problema de investigación. Esas teorías pueden haber sido propuestas por otros investigadores como también, sin perjuicio de su aceptación, pueden contener modificaciones a tales teorías hechas por el investigador o bien contener una teoría elaborada por el propio investigador. 3.- Las Hipótesis. “ Las hipótesis indican lo que estamos buscando o tratando de probar o de definir como explicaciones tentativas del fenómeno investigatorio ,formuladas a manera de proposición”( H.F. Baptista , 2003) Frente a un problema de investigación la mente organiza los datos reunidos, establece relaciones entre los hechos y los datos y hacer inferencias para elaborar una suposición y sugerir una respuesta como posible solución lógica al problema. Ejemplo: Del problema General : 8
  • 9. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt ¿ de que manera varía el bienestar psicológico de las personas con diferentes niveles de Internet si se consideran el bienestar subjetivo, existencial, y los mecanismos de la autoeficacia referidos a la internet y a la computación? Permite plantear varias suposiciones: - la variación del bienestar psicológico en el tiempo y sus implicancias con la tecnología. - La influencia de la tecnología de la información en los usuarios de Internet - incide en el bienestar psicológico el dominio de uso de la computación. - El bienestar subjetivo ( componente del bienestar psicológico) varía con el tiempo con el uso de Internet. - La autoeficacia varía con el tiempo con el uso de Internet o el dominio de la computadora. Permite formular algunas hipótesis: H1: bienestar subjetivo como componente del bienestar psicológico cambia de acuerdo al tiempo de uso de la tecnología de la información “ Otro ejemplo: problema general : ¿Como lograr el desarrollo de la expresión plástica creativa de un niño de 5 años? Se puede plantear una serie de suposiciones como . - las actividades que pueden realizar los niños para desarrollar su actividad práctica. - Los estímulos motivadores de expresiones creativas. - La utilización de técnicas por parte de los profesores Siguiendo este proceso de razonamiento lógico, frente al problema propuesto, se pueden formular las siguientes hipótesis: H1 : la utilización por parte del profesor , de estímulos motivadores diversos incrementa la producción de respuestas plásticas creativas del niño. 9
  • 10. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt H2 : la utilización frecuente de algunas actividades grafo- plásticas, como pintura y dibujo, favorece el desarrollo creativo del niño. H3 : el refuerzo verbal positivo del profesor estimula las respuestas plásticas creativas del niño. Como se advierte, en ambos ejemplos. La hipótesis indica la respuesta que se está buscando y su finalidad es hallar una consecuencia que, posteriormente, en el curso de la investigación deberá ser investigada. Como hemos visto las hipótesis surgen del planteamiento del problema. Mas la revisión de la literatura ( hay un vínculo) que nos permite realizar suposiciones ( , para luego llegar a las hipótesis.) ** Nota : No , no toda investigación plantean hipótesis, la formulación de hipótesis o no responde a dos factores. - se formulan hipótesis cuando se definen desde el inicio que se alcance será correlacional explicativo o en caso de un estudio descriptivo que intente pronosticar una cifra o un hecho. - Los estudios cualitativos por lo regular no formulan hipótesis antes de recolectar datos ( H.F.y Baptista 2003). Las hipótesis pueden ser: Hipótesis de primer grado: describe hechos o situaciones del objeto de conocimiento, los cuales aunque son conocidos por el saber popular, pueden ser sometidos a comprobación. Hipótesis de segundo grado: establecen una relación causa – efecto (sí X entonces Y). Esta afirmación se demuestra y verifica por su vinculación con un modelo teórico. Hipótesis de tercer grado: se afirma la presencia de relaciones existentes entre variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenómenos de mayor extensión. Hipótesis nula: aquella por la cual indicamos que la información a obtener en contraria a la hipótesis de trabajo. Ejemplos de hipótesis : 1
  • 11. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt 1) “El factor económico( X) influye en el desarrollo y tipo de actitudes( Y) y habilidades intelectuales( M ) de los alumnos “ ( hipotesis de causalidad) X Y M Causa Efecto 2) A mayor pobreza económica ( A ) se presenta un incremento del pandillaje ( B) ( hipótesis correlaciónales) A B Han podido observar que en las hipótesis hemos separado con variables( A,B,M) además hemos indicado el tipo de hipótesis. Pues bien, corresponde a una estrecha relación existente también entre las hipótesis y las variables Por lo tanto, las variables son un conjunto de datos familias que se requiere para probar una hipótesis Siendo así, toda hipótesis lleva implícita un valor, un significado, una solución específica al problema. Esta es la variable, o sea el valor que le damos a la hipótesis. La variable viene a ser el contenido de solución que le damos al problema de investigación. Variable independiente: El valor de verdad que se le da a una hipótesis en relación con la causa, se denomina variable independiente. Variable dependiente: Denominamos de esta manera a las hipótesis cuando su valor de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al efecto. Variable interviniente: Será aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es causa, tampoco efecto, pero sí modifica las condiciones del problema investigado. De dos ejemplos anteriores tenemos : 1
  • 12. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Del ejemplo 1) la variable independiente es A la variable dependiente es B Del ejemplo 2) no existe variable independiente o dependiente porque es correlacional pues no tiene incidencia cualquiera de las variables en particular. establecen simplemente relación. son simétricas y por lo tanto son intercambiables. Es necesario señalar, que es común utilizar ( ver: Pearson, rho de spearman) la correlación lineal ( F = a+b X )es ahí donde se puede identificar la variable dependiente ( F ) e independiente( X ), aplicables en variables cuantitativas. Nota: una variable es cuantitativa o de cantidad expresan magnitudes ( son las directamente empleadas en la estadística), en general, toda enumeración o contenido de unidades enteras. Ejemplos: talla ( 1.79 cms), peso ( 200 libras), hijos ( 1,2,3) etc. Es una variable cualitativa cuando tienen o no un atributo, pueden adicionalmente graduarse ordinalmente. Ejemplo ( muy bueno, bueno , regular, malo, muy malo) o dicotómica ( bueno- malo) , a< b< c Tener presente siempre: La función de una hipótesis en los diversos aspectos de la investigación: • sirven como nexo entre la teoría y la realidad • son puntos de partidas de inferencias. • Guían los diferentes pasos de la investigación. - orientando la búsqueda de los datos que se requieren; - ayudando a elegir los procedimientos, las técnicas y los instrumentos más adecuados; - permitiendo el ordenamiento de los datos, - ayudando a estructurar el análisis de los valores estadísticos; 1
  • 13. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt - orientando la adecuada interpretación de los resultados y la formulación de las conclusiones. 4. Diseño de Investigación. Es el conjunto sistematizado de decisiones respecto de los elementos, medios y operaciones que van a intervenir en las diversas etapas del proceso. - a través de lo expresado líneas arriba podemos inferir que sabemos que enfoque vamos a aplicar en la investigación que estamos desarrollando. - En el diseño se precisa definir, claramente, lo que se desea conocer y, consecuentemente, a medir, especificar qué o quienes serán objeto de observación o medida y, finalmente cómo y con que técnicas e instrumentos se obtendrán los datos que se requieren. Es decir, la metodología a emplearse en la investigación. Es común referirse a un capítulo como metodología de la investigación o de estudio. Otros simplemente se refieren como diseño de la investigación ( H.F. Baptista 2003) . ambos definen claramente : a) población o muestra Si Ud. Considera que puede aplicar su instrumento ( cuestionario, entrevista etc.) a la población, por lo general al personal de una empresa o de un centro de estudios etc. entonces el término población es el correcto. ** Pero, si U d. Considera que la población a encuestar es bastante o simplemente no puede llegar a la mayor parte es preciso aplicar una muestra. En el caso de la población, no es necesario aplicar fórmula alguna . Pero si en la muestra, le permitirá saber la cantidad de personas a considerar en su estudio, para ello recurra Ud. a libros 1
  • 14. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt sobre estadística aplicada, los que abundan y en muchos casos ya están adaptadas a campos de áreas distintas a las de las ciencias. Para un neófito es conveniente identificar el tipo de muestreo: empírico ( no aleatorio) y aleatorio. Eso depende del tema- problema, y de las características de la población. Es recomendable consultar libros de estadística en ciencias sociales (es más fácil de comprender) y le facilitará encontrar la fórmula a aplicar. Por lo general se utiliza el muestreo aleatorio o probalístico. • Una vez que aplicó la fórmula ya conoce la cantidad de encuestados. Surge el procedimiento del muestreo. Imagínese que va a encuestar a estudiantes de un centro de estudio, simplemente los divide por años ( primero segundo), por aulas ( A,B,C). Es recomendable previamente conocer algunos aspectos, que están sujetos a las facilidades con que cuente el investigador. Así, puede escoger entre:  muestreo aleatorio simple.- aplicable cuando la población es uniforme.( ejem. Los obreros de una fábrica, estudiantes del primer año etc.) puede ser irrestrictamente aleatorio o sin remplazamiento y con reemplazamiento. Para ello existe tablas de números aleatorios donde puede aplicar dicho método, generalmente cuando la población es grande. Otro método es el con o sin reemplazamiento . ** Ejemplo: En una fábrica hay 2000 personas , de las cuales 1000 son obreros, 600 son técnicos y 400 son profesionales. Si queremos seleccionar una muestra aleatoria simple (de 200 personas, por ejemplo), la probabilidad de selección de cada persona es: P = n/ M = 200 / 2000= 0,1 y la distribución tendería a que los 200 de la muestra se distribuyan así:100 obreros, 60 técnicos y 40 profesionales. 1
  • 15. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Se recomienda revisar libros de estadística aplicada.  Muestreo estratificado. La población no es uniforme y tiene estratos, fracciones o partes que debe tener presente en la muestra.( Ejem. Al personal de una empresa considerando a la gerencia, directores, personal obrero, y administrativo). ** Ejemplo: un investigador tiene que encuestar a 50 personas de cada estrato ( del ejemplo anterior) un total de 2000 de una empresa, es válido cuando existen áreas donde hay diferentes especialidades o cargos y es requerido por los objetivos de la investigación a realizar, veamos: 80 ingenieros 0.025 x 80 = 2 60 gerentes 0.025 x 60 = 1 120 sub-gerentes 0.025 x 120 = 3 140 administrativos 0.025 x 140 = 3 1000 obreros 0.025 x 1000 = 25 600 técnicos 0.025 x 600 = 15 .n = 50 M = 2000 n = 50 n/M = 50/2000 = 0.025 Donde se puede apreciar que la probabilidad de selección no es igual para todas las personas, sino que depende del estrato en que éstas se encuentran. Este método es necesariamente aplicable si los objetivos del estudio asi lo requieren. Son los más comunes aplicados en tesis universitarias. Obviamente Ud. puede profundizar más al respecto en libros de estadística aplicada a las CC.SS. 5) Técnicas para obtener la información. Para probar nuestra hipótesis, existe una serie de aplicaciones basados en los problemas prácticos de observación. Conocidos como técnicas: las más usadas son: La encuesta y la entrevista. - la encuesta tiene como “instrumento” al cuestionario - la entrevista tiene como “instrumento” a una Guía de entrevista 1
  • 16. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt si el instrumento de medición es el cuestionario, Ud debe haber realizado las preguntas convenientes cuyas respuestas le permitan probar si su hipótesis planteada fue o no correcto. Un instrumento de medición ya desarrollado se puede emplear en una tesis, si dicho cuestionario ha sido aplicado por otros investigadores. Si lo va a adaptar a los requerimientos del estudio en particular.. ¡Mucho cuidado! Debe considerar lo siguiente: - El cuestionario ( instrumento)ya desarrollado debe de ser revisado y adaptado… por expertos o especialistas ( personas que conozcan sobre el tema , por lo general son docentes universitarios con experiencia en la aplicación de dichos instrumentos). - Dicho cuestionario debe haber sido aplicado por otro/os investidador/es que contengan la confiabilidad y validez suficiente ( explicado líneas abajo) para ser considerados. Porque permite casualmente que son válidos y confiables para el contexto en el cual se van a aplicar **Existe muchas tesis publicadas en Internet, y numerosas universidades de prestigio consideran lo señalado líneas arriba. Aún, si Ud, decidiera construir un cuestionario, es recomendable que revise las técnicas para ello ( los pasos a seguir), luego, sea revisado por expertos. Porque, tiene algunas consideraciones que todo investigador debe conocer como: si las preguntas son las convenientes o apropiadas, cuyos resultados le permitan probar su hipótesis. La cantidad de preguntas, el tiempo que empleará el encuestado en responder . Etc. ** Desarrolle o no un cuestionario, lo hizo bien o mal , lo sabrá cuando aplique “la prueba piloto” ( se recomienda aplicarlo al 12% de la muestra, algunos autores consideran que depende de la cantidad de encuestados por ejemplo . si la muestra es de 200 o más se lleve a cabo entre 25 a 60 personas, salvo que la investigación exija un número mayor. ( H.F , y Baptista 2003) 1
  • 17. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Con la finalidad de realizar los ajustes necesarios para mejorar. ¿ como sabe Ud, que es necesario hacer esos ajustes? .. aplicando los indicadores que le permitan conocer la confiabilidad y validez del instrumento. Por ejemplo el coefiente de Cronbach, Kuder y Richarson, split-halves, etc. Un instrumento es confiable cuando el instrumento es aplicable repetidas veces al mismo sujeto ( muestra ) y produce resultados similares. Para la validez de contenido , por lo general se consulta a expertos. Un instrumento es válido, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Ejemplo : un investigador realiza una prueba de inteligencia ( IQ) a un grupo de alumnos seleccionados, después de cierto tiempo realiza la misma medición al mismo grupo y obtiene resultados similares. Entonces el instrumento es confiable. Si el investigador al realizar el instrumento uno de las variables corresponde al compromiso del personal con la organización. y formula preguntas como. - me gusta comer en mi centro de trabajo - me preocupo mucho por los problemas de mi jefe. Cree Ud. Que estas lo expresado anteriormente corresponde al compromiso del personal?. Ahora este otro: - Se que el esfuerzo que hago beneficia a la organización. - El trabajo que realizo en mi organización me pone contento. Como ha podido notar en el primer caso posiblemente no exista la validez, pero quizás si en el segundo caso. La variable compromiso mide lo que pretende medir. No se puede ignorar dichos indicadores. – Como se recolectan los datos ( cuantitativos). Una vez que aplicó su instrumento de medición. Es necesario recurrir a las técnicas de recolección de datos. 1
  • 18. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt Si va a medir actitudes, puede aplicar la escala de Likert, guttman, Kornell, diferencial semántico. Se recomienda revisar bibliografia. Ejemplo 1 :Si su investigación tiene que ver con la violencia familiar en un determinado lugar, puede recurrir a la policía para solicitar datos relacionados a denuncias por maltrato, hospitales, parroquias, etc. Ejemplo 2 : Si su investigación se relaciona con : como afecta la crisis económica a los universitarios, podría acudir a solicitar información a las mismas universidades, o los informes que publican las instituciones universitarias. entrevistarse con los estudiantes, datos ya publicados en libros, tesis,etc. Luego, los datos recolectados, en la actualidad se lleva a cabo en computadora. Existen programas para ello como el SPSS entre otros. Si va a analizar los datos es conveniente recurrir a la estadística descriptiva. ( se recomienda revisar bibliografía al respecto). Que permitirá un análisis adecuado que puede tener diversos alcances , los cuales depende de los objetivos de la investigación y de las hipótesis formuladas.( análisis paramétricos y no paramétricos) 6) Interpretación de los resultados : Este aspecto del proceso se realiza confrontando los resultados del análisis y de los datos con las hipótesis formuladas y relacionando dichos resultados con la teoría y los procedimientos de la investigación. Cuando los resultados obtenidos permiten la verificación de las hipótesis , se debe cuidar que la interpretación que la interpretación no exceda a la información que aportan los datos. Bibliografía. Es la última parte del informe de investigación, agrupa todas las fuentes consultadas para la realización de la investigación y redacción de la tesis . Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, 1
  • 19. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt periódicos y documentos varios (referencias electrónicas o de Internet). UNMSM contenido de la tesis Anexos: Cuando hay hasta 26 anexos, se identifican con una letra mayúscula del alfabeto, comenzando con la letra A, a continuación de la palabra “anexo” escrita en mayúscula sostenida. Si hay más de 26 anexos se identifican con números arábigos consecutivos. El título del anexo se escribe con mayúscula inicial, a 4 cm del borde superior. (El anexo debe indicar la fuente, si no ha sido elaborado por el investigador.) Aspectos a considerar: - Presentación de cuadros y figuras. En su numeración se utilizan números arábigos en orden consecutivo a través de todo el texto. Llevan un título breve que concreta el contenido. Se escribe en mayúscula inicial en la parte superior, al margen izquierdo de la figura seguida del número correspondiente y punto. 1
  • 20. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt - Referencia bibliográfica: Contiene Autor, título, subtítulo, número de edición, lugar de publicación, nombre del editor, año de publicación, paginación. Las referencias bibliográficas para publicaciones seriadas, normas y fuentes electrónicas, debe ser consultada en la norma técnica ICONTEC “Tesis y otros trabajos de grado”. Ejemplo: - Meyer, John P.; Irving; Allen, Natalie J. ( 1998) Examination of the combined effects of work values and early experiences on organizational commitment. Journal of Organizational Behavior. 1998, vol.19, p.29-52. - Orbegozo, G.A. ( 2008) “ Meta-análisis de investigaciones sobre Clima Organizacional en el Perú.” Revista de psicología .UCV: Perú p.139 - Los datos que haya obtenido a través de Internet, es necesario considerarlo que contiene su forma de escribir ( revisar algún manual al respecto). Ejemplo: - Direcciones electrónicas - Garson, David G.” Statnotes : an online textbooks“ [en linea ] [creado en 2004] [modificado 16-03-06][consultado 12- 12-11] Disponible en : http://www2.chass.ncsu.edu/garson/pa765/statnote.htm - Gan, F. “ La comunicación en el trabajo ”The organization Development Institute International [ en linea ],2004,[consultado 08-10-11 ] .Disponible en: http://www.theodinstitute.org/inteligencia_emocional /lacomunicacion en el trabajo.htm Si el artículo, a sido modificado es necesario señalarlo ( entre corchetes) - Citas y notas de pie de página. Cuando se hace referencia a una fuente, las citas son obligatorias. Las notas de pie de página, en cambio, son un recurso para ampliar. complementar, desarrollar o aclarar una idea. Existen varias formas de presentar las citas. Se indican en el texto con asterisco. 0 también ( 1 ). - Ejemplo: ( 5 ) Werther B.W & Davis, Keith.(2002 )“ Administración de personal y Recursos Humanos “ (4ta ed ). México: Mc Graw-Hill. p.360 2
  • 21. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt - Cita directa o textual breve, de menos de cinco renglones, se inserta dentro del texto entre comillas, y el número correspondiente se coloca al final, después de las comillas y antes del signo de puntuación. Ejemplo: Para ello es necesario (entre otros) contar con un adecuada “calidad de la vida laboral de una organización es su entorno , el ambiente, el aire que se respira en una organización “ 5 que contribuyan no solamente a ser bueno , sino ser la mejor. - Cita que ocupa más de cinco renglones. Aparece como una inserción en el texto y se deja una sangría de cuatro espacios a ambos lados, que se conserva hasta el final. La cita se escribe a un renglón, sin comillas y se separa del texto por dos renglones. “La necesidad de una tendencia de actuar de cierta manera depende de la intensidad de la expectativa de que dicho acto vaya seguido de una consecuencia (o resultado) dada y de valor o atractivo que esa consecuencia (o resultado) tenga para el actor.” 13 - Uso de Ibid y Op. cit. Cuando una obra se cite más de una vez, no se repiten todos los elementos de la referencia bibliográfica y para indicar que se trata de la misma obra, se utilizan las siguientes abreviaturas latinas: - Ibid. Cuando una misma obra se cite dos o más veces consecutivamente, es decir cuando no se intercale otra referencia diferente. Esta se escribe seguida de una coma y luego se agregan los números de las páginas correspondientes, precedidos de la letra p. (Ibid., p. 40) - Op. Cit. Cuando sea necesario citar la obra de un autor ya citado anteriormente en forma completa, pero no en la referencia inmediatamente anterior. Esta se escribe a continuación del apellido del autor separada de éste por una coma y luego se agregan los 2
  • 22. Dirigido a estudiantes pre y post graduados /jfgt números de las páginas correspondientes precedidos de la letra p, antecedidos por una coma. (24) Garcia Rada J.( 2002) “El Comportamiento Humano de las Organizaciones “. Perú .U. del pacifico.p.314 ( 25 ) Ibid p 314. ( 26 ) Ibidem. p 314. Modelo de un PLAN DE TESIS “............................................................” ( Título de la Investigación ) I. El problema I.1. selección del problema I.2. definición del problema I.3. titulo de la investigación I.4. justificación del estúdio II. Objetivos. II.1. objetivo general II.2. objetivo especifico III. Bases teóricas. III.1. antecedentes ( estudios anteriores) e información existente sobre el tema. III.2. términos básicos. IV. Hipótesis y variables IV.1. hipótesis global 4.1.1.hipótesis 4.1.2. hipótesis derivadas o subhipótesis 4.2. Variables V. Metodología 5.1.población y muestra ( o ámbito de la investigación) 5.2. Técnicas de recolección de datos. 5.3. tratamiento de los datos 5.4. Forma de análisis de los datos VI. Cronograma de ejecución. Anexos del plan Instrumentos Bibliografía revisada para hacer el plan 2