Marketing digital sem

Programa de publicidad en
línea de Google. A través de
AdWords, puede crear
anuncios en línea para llegar
a las personas en el momento
exacto en que se interesan en
los productos y servicios que
usted ofrece.

Caso de Éxito Enviaflores.com

Posición
Oferta
Calidad
Extensiones
de Anuncios
CPC Máximo
Relevancia del
Anuncio
Experiencia en
página de
destino
K
E
Y
W
O
R
D
S
Datos
Adicionales

K
E
Y
W
O
R
D
S
Las palabras clave son
palabras o frases que
se utilizan para
relacionar los anuncios
con los términos que
buscan los usuarios

Lostiquetesbaratos.com
- Lostiquetesmasbaratos.com
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- Despegar
- despegar.com

Lostiquetebaratos.com
CONTROL U

La elección de palabras clave se
debe basar en el conocimiento
del consumidor, teniendo en
cuenta que busca, cuando
quiere buscar algo de su
interés, y que eso que busque
sea lo que la marca puede
ofrecer

Las Palabras Clave, para tener un mayor control de la
inversión, deben tener un nivel medio de especificación
• Hotel
• Colegio
• Entrenamiento
• Etología
• Transporte
• Rehabilitación
• Baño y peluquería
• Servicios Veterinarios
• Concentrados
• Accesorios
• Encuentros
Matrimoniales

Hotel
- Hoteles en Bogotá
- Hoteles en Lima
- Cadenas de Hoteles
- Inversión en un Hotel
Colegio
- Colegio para niños
- Escuela de Leyes
- Colegios en Colombia
Entrenamiento
- Entrenador personal
- Entrenamiento Futbol
- Entrenamiento policiaco
Accesorios
- Accesorios para Vehículo
- Accesorios para una fiesta
- Accesorios para Mujer
- Accesorios para Moto
Perros
- Comprar un perro
- Pero Caliente
- Razas de Perros
- Historias de Perros
Encuentros
Matrimoniales
-
-
-
-
Entrenadores de perros
profesionales al aire libre

Le nivel de especificación de las palabras clave depende del
tipo de negocio y del objetivo de la campaña
Lostiquetesmasbaratos.com
- Tiquetes
- Vuelos
- Viajes
Bebesypañales.com - Pañales
- Bebes
Booking.com - Hoteles
- Viajes

Las palabras negativas son una herramienta para optimizar la
campaña
Las Palabras Negativas
Palabras que logran hacer excluyente una
Búsqueda de una producto o servicio que
Su empresa no ofrece

campaña
Las Palabras Negativas
Palabras que logran hacer excluyente una
Búsqueda de una producto o servicio que
Su empresa no ofrece
- Europa (Países de Europa)
- México
- Venezuela
- Abdomen
- Senos
- Nariz
- Parpados

campaña

campaña
¿Mexico?

Beneficios de Usar Palabras Negativas
• Evitar que su anuncio se muestre a las
personas que buscan o visitan sitios web
relacionados con productos o con servicios
que no ofrece.
• Mostrar sus anuncios a personas con más
probabilidades de hacer clic.
• Disminuir costos al excluir palabras clave que
podrían significar una inversión, pero que no
generarían un retorno.

TALLER
Proponga 3 Palabras negativas para 3
empresas y/o marcas diferentes que usted
defina y explique el porqué de su elección
http://www.beelectric.co/vehiculos.html
http://www.tena.com.co/
http://www.elcorral.com/
www.ondademar.com
www.pintuco.com.co

Una vez la campaña ha corrido, Adwords le ayuda a definir las
palabras negativas
Ejercicio en Línea

Una vez la campaña ha corrido, Adwords le ayuda a definir las
palabras negativas

EL nivel de concordancia de una palabra clave con la
búsqueda de un usuario, puede ampliar o reducir el número de
impresiones de un anuncio
Concordancia
amplia
Concordancia
de Frase
Concordancia
Exacta
Concordancia
Negativa

La Concordancia Amplia, permite que su anuncio se
muestre cuando el usuario busque frases o palabras que
contentan su palabra Clave (Sencillas o frase) y/o que tengan
algún tipo de relación con su palabra Clave
Hotel en Cancún
- Hoteles en México
- Viajes a Cancún
- Viajes a México
- Hoteles en Cacum
- Hottel en Cancun
- Hoteles
- Tiquetes a Cancún
- Turismo en Cancún
- Turismo en México
Palabra Clave Búsqueda

Concordancia
amplia
Concordancia
de Frase
Concordancia
Exacta
Concordancia
Negativa

La Concordancia de Frase, permite que su anuncio se
muestre únicamente cuando el usuario busque frases o
palabras que contengan su palabra Clave
Hotel en Cancún
- Hotel en Cancún económico
- Hotel en Cancún con vista
al mar
- Necesito un hotel en
Cancún bueno
- Hottel en Cancum
- Hotel bonito en Cancún

La Concordancia Exacta permite que su anuncio se
muestre únicamente cuando el usuario busque frases o
palabras exactas a su palabra clave o variaciones cercanas
Hotel en Cancún
- Hotel en Cancún
- Hoteles en Cancun
- Hottel en Cancum
- Hotel bonito en Cancún
- Hotel en cancun con vista al mar
- Necesito hotel en cancun

Concordancia Exacta
¿Diferenciación por tildes?

CONCORDANCIA
BICICLETA DE MONTAÑA
+ BICICLETA DE MONTAÑA
“BICICLETA DE MONTAÑA”
(BICICLETA DE MONTAÑA)
- RUTA
- PLEGABLE

TIP
ALMACEN DE ZAPATOS
KEYWORDS LANZAMIENTO KEYWORDS OPERACIÓN
TEMAS

Concordancia Exacta
Diferenciación por tildes
Tubérculo Padre de familia

Concordancia Exacta
Padre de familia

Concordancia Exacta
Tubérculo

Ejercicio
Retome la empresa o marca del ejercicio anterior y
cree 3 palabras clave efectivas con cada una de las
concordancias (amplia, de frase, exacta)
http://www.beelectric.co/vehiculos.html
http://www.tena.com.co/
http://www.elcorral.com/
www.ondademar.com
www.pintuco.com.co

Keywords
Específicas
(Medio)
ConcordanciaNegativas

Potencializador de Palabras Clave
Trabajo Práctico

Taller
Objetivo: Aprender a usar el potencilializador de palabras clave de
Google
1. Crear una cuenta de Gmail
2. Crear una cuenta de Adwords
3. Encontrar el mejor grupo de palabras clave de las siguientes empresas.
Prepararse para exponer el porqué de su elección.
4. Defina si va a usar palabras negativas. ¿cuales? ¿Porque?
5. Defina el nivel de concordancia. ¿Porque?
- Delipavo: Es una empresa que produce alimentos de pavo.
- Se quiere posicionar como ¨Una alternativa
saludable¨.http://www.delipavo.com.co/
- Ultherapy: nuevo procedimiento estético no invasivo
- http://ultherapy.com.ar/tratamiento.php
- El tomacorriente: expertos en movilidad urbana. Vehículos alternativos
- http://www.eltomacorriente.com/
- Hornitos: Panadería. Su posicionamiento es de tienda de barrio Hornitos.
Slogan como en casa http://www.hornitos.co/

Creación cuenta
Cuando no se puede uno crear una cuenta de Google Adwords sin
proporcionar los datos de facturación
1.- La primera solución es crear una cuenta MCC. Una cuenta MCC es una cuenta de
cuentas. Google: Crear MCC de Adwords y registro. Luego creas una cuenta en la
que no se te pedirán los datos de la tarjeta.
Si ya ha creado una cuenta “normal” de Adwords, no dejará crear otra cuenta MCC
con el mismo mail.
2.- La segunda posibilidad es crear una cuenta normal y en el momento que pide
datos de facturación, cuando te pide el país, poner Argentina
3.- La tercera opción saltarnos la “ayuda con las instrucciones de configuración“: en
el momento de crear la cuenta de Adwords, cuando te va a pedir el correo
electrónico y la página web de tu empresa, existe una opción que pone “Omitir las
instrucciones de configuración”. Si pinchas en ellas crearás una campaña de la
misma forma que se hacía antes y no tendrás que meter los datos de facturación.

Taller
Tiempo de desarrollo: 45 minutos
Exposiciones: 15 minutos cada una

La puntuación en el Ranking que un
anuncio debe tener para aparecer
en la primera posición debe ser
mayor que la puntuación mínima
para aparecer en los anuncios de la
búsqueda

La estrategia de la oferta se debe establecer según los
objetivos de cada servicio o marca
Generación de
Tráfico al sitio
WEB
Conversiones
CPC CPA
Lanzamiento sitio Web
Contenido/Noticias
Comunicación
Promoción
Lanzamiento Producto
E-commerce
Suscripción
Inscripción
Encuesta

La Oferta máxima que un anunciante está dispuesto a pagar
por una Palabra Clave, debe estar ajustada al precio del
mercado
CPC Máximo
Valor Máximo que está dispuesto a
pagar por cada clic que un usuario
haga en su anuncio
Presupuesto
Diario
Monto de inversión máxima qué está
dispuesto a pagar por día.
No hay un mínimo requerido
= CPC Real x Presupuesto
Diario x Días del Mes

Ajuste en presupuesto por “devise”

Ajuste en presupuesto por “cercanía”

Ajuste en presupuesto por “hora del día”

Ajuste en presupuesto por “target”

Ajuste en presupuesto por “remarketing”

ROI
Retorno sobre la inversión
Mide la efectividad de su inversión
Formula:
(Utilidad – Costo) / Costo
Ejercicio en clase:
Ventas: $ 1.200.000=
Costo: $ 600.000=
Costo pauta: $ 200.000=
ROI=

ROAS
Retorno sobre la inversión
Mide la efectividad SOLO de la pauta
Mide la efectividad de la pauta, sin tener en cuenta otros gastos
asociados a su negocio

Gramática
• Escriba de forma clara, sin errores de ortografía
• No use signos de puntuación innecesarios:
Listo para iniciar?????!!!!!
• No use simbolos innecesarios. & % **
• Use simbolos correctos. + (para indicar más)
• No use MaYuSCUlas donde no es correcto

Estilo
Nunca incluya: Clic acá en su anuncio
No incluya su teléfono en el cuerpo del anuncio. Use la extensión de llamada
Los anuncios de imagen que se refieren a una empresa deben tener el logo de
la compañía y llevar a la URL correspondiente a la marca

El CPC Máximo depende también de los indicadores de su
negocio
Objetivo
Inscripciones para acceder a un test
Drive
Resultado
Clicks: 10.000
Inscripciones: 500
Ventas: 2
Inversión: $ 1.780.000
Margen en ventas: $18.000.000
Margen Inversión: $ 16.220.000

El CPC Máximo depende también de los indicadores de su
negocio
Objetivo Llamadas
Resultado
Clicks: 55
Llamadas: 20
Ventas: 5
Inversión: $ 130.735
Margen en ventas: $ 100.000
Margen Inversión: - 30.735

Taller
Imaginen que ustedes son una floristería que vende solo arreglos de
rosas en Bogotá. El único medio que van a usar para vender en su página
web es SEM con la plataforma de adwords. El precio al que el importador
le vende cada rosa es de $ 2.000, el precio al que usted vende cada rosa
es de $ 5.000. Los arreglos son de mínimo 6 Rosas. La comisión de la red
de pago es de un 3% sobre cada transacción.
- El CTR es del 5%
- El % de conversiones es del 2%
Defina lo siguiente:
1. Use el planificador de palabras clave para definir una palabra clave.
Tenga en cuenta las impresiones que esta herramienta calcula de esa
palabra clave
2. Cuanto sería el CPC máximo que estaría dispuesto a pagar. Explique
su respuesta.
20 Minutos

1. Busco pollo a domicilio
2. Adwords busca los anuncios que coincidan lo mas preciso posible
3. Quita los anuncios que no son aptos: por ej. Los de otros países
4. Ordena los anuncios
5. Aparecen los anuncios
6. Siempre el proceso se repite

Ubicaciones
Búsqueda
Display
Google
Nytimes.com
Families.com
CPM
CPC

Campaña: Plan para comunicar
algo.
Palabras clave: Frases que usan los clientes cuando buscan
Anuncios: Comunicación referente a un producto o servicio. Puede ser texto, imagen o
video
Métodos de orientación: condiciones para mostrar el anuncio, tales como ubicación,
idioma entre otras

CUENTA
CAMPAÑA CAMPAÑA
Grupo de
anuncios
Palabras clave
Grupo de
anuncios
Palabras clave
Grupo de
anuncios
Palabras clave

Objetivo de campaña
CPC: Direccionar tráfico
CPM: Brand awareness. Notoriedad de marca (SOLO EN DISPLAY) –
80% (usa)
CPA: Resultados una vez el cliente hace clic (Compras, registros,
descargas)

*Tener un Nivel de Calidad
alto significa que la plataforma
de Google considera que su
anuncio y su página de destino
son relevantes y útiles para el
usuario que está viendo su
anuncio
*

Título
Incluir palabras Clave
URL
Titulo 2
Línea Descriptiva

Construya los anuncios siguiendo en un 100% las
características descritas por Adwords

Text ad
1. Título / Headline
Lo mas notorio. Considere usar keywords
2. URL
Debe indicar al usario donde irá cuando haga clic
3.”Paths Field” (opcional)
4. Descripción
Hasta 80 caracteres. Destaque los diferenciales de su
producto o servicio

La Relevancia
se refiere a qué tan
estrechamente coinciden
los elementos de su
campaña de anuncios
con lo que una persona
busca

Clases de
Cocina
Pisos de
Madera

La calidad la puede
aumentar, aumentando
el nivel de relevancia
de una palabra clave.

Cree Grupos de Anuncios muy
específicos

Selección de Palabras Clave
con Atención

Incluya la palabra clave en el
título del anuncio

Anuncios Atractivos
Beneficios Reales

Llamado de Acción
Convincente

Revisión de indicadores
CTR - % de
Clics
%
Conversiones
# de Clics
# de Impresiones
# de Conversiones
# de Clics
Tráfico página
Web
Conversiones
Registro Compra Llamada Cotización

La experiencia en la página web de destino es relevante a la
hora de calificar la calidad de un anuncio
Contenido Confianza
Facilidad Tiempo

Contenido
Contenido relevante para la
búsqueda del usuario
Información Útil del producto o
servicio que está ofreciendo
Contenido Diferente

http://www.norbertopeluqueria.com/

Confianza
Información de contacto
Ojo con la solicitud de datos
Información completa de la
empresa del portafolio que ofrece
Publicidad Vs Contenido

https://www.dolce-gusto.com.co/policy-privacy

Facilidad
Accesibilidad de la información
Encontrar la información
solicitada en la búsqueda de
manera inmediata
Información adicional del
producto a servicio
¨Rápidamente¨
No ventanas emergentes

Tiempo de carga
Relevancia en el Contenido en la
mitad superior de la páginas
Tiempo

Tiempo de carga
Tiempo
Hosting
Red
Programación

http://cloudmonitor.ca.com/en/checkit.php

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Las extensiones en los anuncios, pueden ser el
diferencial que le haga ganar una posición a un
anuncio

EXTENSIONES DE ANUNCIO
Información adicional que brinda al usuario más razones para hacer clic sobre tu anuncio
Mas contenido
Mas visibilidad
10 – 15 mas clics No hay un valor adicional

EXTENSIONES DE ANUNCIO
Acceso rápido a partes del web site

TIPO DE CAMPAÑA ADECUADO
video

ORGANIZACIÓN DE LA CUENTA DE ADWORDS

Extensión Dispositivos
Aplicaciones Celulares/Tablets
Llamadas – mensaje
texto Celulares
Ubicaciones Celulares/Tablets/Computadores
Opiniones Celulares/Tablets/Computadores
Vinculos a Sitios Celulares/Tablets/Computadores
Textos Destacados Celulares/Tablets/Computadores
Existen varios tipos de extensión, la que elija debe
ser la más relevante para su cliente

EXTENCIONES
SITE AD
• Horas de atención al público
• Localizador
• Servicios de domicilios
• Promoción de la semana
• No tiene costo adicional – se paga por el clic

Vínculos a
Sitios
Textos
Destacados

Adwords también, de manera automática, puede
incluir extensiones sociales en sus anuncios

Las extensiones en los anuncios, pueden ser el
diferencial que le haga ganar una posición a un
anuncio
AdWords muestra sus extensiones en función de diversos
factores:
• la posición de su anuncio en la página de resultados de la
Búsqueda de Google (algunas extensiones solo se muestran
en los anuncios que aparecen encima de los resultados de la
búsqueda)
• El ranking del anuncio, que combina la oferta, la calidad de su
anuncio y la página de destino, así como el impacto esperado
de las extensiones y otros formatos de anuncio
• La calidad de las palabras clave y la oferta de CPC Máximo
• Otras extensiones de anuncio habilitadas.

La posición se calcula multiplicando el CPC máximo con
la calidad

El CPC Real se calcula dividiendo la posición del
anunciante cuya posición es menor sobre mi
puntuación de calidad

Taller
Objetivo: Aplicar todos los conceptos revisados en clase para la
creación de una campaña en adwords
1. Defina el objetivo de la campaña en adwords
2. Elija las palabras clave a usar en la campaña
3. Elija, si es el caso las palabras negativas. Explique su respuesta
4. Establezca el nivel de concordancia (2 ejemplos por nivel de concordancia)
5. Defina el CPC máximo. Use los supuestos que sean necesarios. Explique
como llegó al resultado. Use la herramienta del planificador de palabras
clave de adwords
6. Desarrolle los anuncios que sean vendedores, diferentes, llamativos. En
algunos incluya extensiones manuales. (sugerencia entre 4 anuncios).
Defina el grupo de palabras clave que va a tener por cada anuncio.
7. Diagrame, de acuerdo a la página web de destino, la campaña con sus
grupos de anuncios y KW
8. Revise el sitio web de destino y califique de 1 a 10 lo siguiente: El contenido,
La confianza, La Facilidad y El Tiempo. Si la puntuación fue > a 7 exponga las
oportunidades de mejora que tendría el sitio y los cambios que usted
sugeriría
9. Pruebe si la velocidad actual es optima
10. Monte la campaña en Adwords (Paciencia! Y atención para no gastar $)
2 horas

Impacte a su cliente potencial
¿QUIEN?
DONDE QUÉ

MARCAS
Juan Valdez
https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/
http://tostaocafeypan.com/
https://autolab.com.co/
http://masglo.com/
http://www.eltomacorriente.com/
http://co.totto.com/ http://www.homecenter.com.co

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