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I UNIDAD:
                                         Aspectos Básicos de
                                           Administración
Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña            Universidad Centroamericana -Nicaragua
Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
DEFINICIÓN
                                               ADMINISTRADOR ES EL QUE
                                                 GOBIERNA O DIRIGE.


                       Administrar significa: gobernar,
                                  regir, aplicar.
                       Son sinónimos de administrar:
                       dirigir, cuidar, regentar, tutelar,
                               mandar, apoderar.

     POR LO TANTO PODEMOS DEFINIR A UN
     ADMINISTRADOR COMO UNA PERSONA
    RESPONSABLE DEL DESEMPEÑO LABORAL
           DE UNA O MÁS PERSONAS

Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña                Universidad Centroamericana -Nicaragua
CONCEPTUALIZACIÓN
                                         “Administración"

               ad"(dirección,                        "minister" (es,
              subordinación u                       prestación de un
                obediencia)                          servicio a otro)


    ES EL ARTE DE HACER LAS COSAS A TRAVES DE OTROS…


      American Management Association. “La administración
       es la actividad por la cual se obtienen determinados
       resultados a través del esfuerzo y la cooperación de
                               otros”.

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E.F.L. Brech: es un proceso social que lleva consigo la
     responsabilidad de planear y regular en forma eficiente
     las operaciones de una Empresa para lograr un
     propósito dado.


                George R. Terry: consiste en lograr un objetivo
                predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.



      H. Fayol (considerado como el verdadero padre de la
      moderna administración). “Administrar es preveer,
      organizar, mandar, coordinar y controlar.”

Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña         Universidad Centroamericana -Nicaragua
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:


                                              Universal

                                                                           Valor
            Flexibilidad
                                                                       Instrumental



                                         CARACTERÍSTICAS
Interdisciplinariedad                                                           Unidad
                                                                               Temporal



                                                          Amplitud del
                              Especificidad
                                                           Ejercicio


Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña                       Universidad Centroamericana -Nicaragua
1. Universalidad: existe en cualquier grupo social y
   puede aplicarse en una empresa industrial que en
   el ejército, en un hospital, en un evento deportivo,
                            etc.

2. Valor instrumental: la administración es un medio
  para lograr un fin y no un fin en sí misma, se busca
           obtener determinados resultados.

3. Unidad temporal: para fines didácticos se distingan
    fases y etapas en el proceso administrativo, pero
      esto no significa que existan aisladamente. La
    administración es un proceso dinámico en el que
       todas sus partes existen simultáneamente.

    4. Amplitud del ejercicio: se aplica en todos los
    niveles o subsistemas de una organización formal.
 Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
5. Especificidad: la administración se auxilie de otras
     ciencias y técnicas, pero tiene características
   propias que le dan un carácter específico, es decir,
      no puede confundirse con otras disciplinas.


    6. Interdisciplinariedad: es afín a todas aquellas
    ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia
                        en el trabajo.


    7. Flexibilidad: los principios administrativos se
    adaptan a las necesidades propias de cada grupo
        social en donde se aplican. La rigidez en la
                administración es inoperante.


Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN:
    Imprescindible para el                    Simplifica el trabajo al
                                               establecer principios,
 adecuado funcionamiento
                                            métodos y procedimientos,
   de cualquier organismo                   para lograr mayor rapidez y
social aunque, lógicamente,                         efectividad.
  sea más necesaria en los
     grupos más grandes.                    Contribuye al bienestar de la
                                         comunidad, ya que proporciona
                                          lineamientos para optimizar el
     La productividad y                        aprovechamiento de los
   eficiencia de cualquier                    recursos, para mejorar las
      empresa están en                     relaciones humanas y generar
   relación directa con la                   empleos, todo lo cual tiene
  aplicación de una buena                   múltiples connotaciones en
       administración.                         diversas actividades del
                                                      hombre.
Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña          Universidad Centroamericana -Nicaragua
Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA,
              TÉCNICA, ARTE.
Veamos que                             dicen   algunos        autores                 sobre
Administración:

• Taylor (autor clásico): es una ciencias y no una regla
  empírica.
• Fayol: es un arte ya que administrar es el arte de gobernar.
• Simón: es una teoría.
• Drucker: la administración es gerencial y gerenciar, para él
  es una combinación científica, técnica y artística.
• Koontz: es un conjunto o sistema de principios.

  Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña                 Universidad Centroamericana -Nicaragua
¿Qué decimos que es Ciencia?
                 CONOCIMIENTOS ORDENADOS Y SISTEMATIZADOS.

   La Ciencia busca La Administración busca explicar
   explicar       un el comportamiento de las
   comportamiento    Organizaciones
   La     Ciencia     se La Administración el objeto que
   preocupa         por toma son las Organizaciones
   comprender y explicar
   algunas realidades,
   no crea objetos sino
   que toma los objetos
   (sucesos y hechos)
   para analizarlos

Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña       Universidad Centroamericana -Nicaragua
¿Qué decimos que es Técnica?
                      INTRUMENTOS, METODOS, REGLAS
Conjunto de instrumentos,                 entonces podemos decir que la
reglas, procedimientos y                  Administración es una Técnica
conocimientos cuyo objeto                 porque no se puede hacer
es la aplicación utilitaria.              nada solamente con el
                                          conocimiento científico que da
                                          la teoría, sino se aplican las
                                          herramientas necesarias para
                                          operar y transformar las
                                          organizaciones.


 Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña              Universidad Centroamericana -Nicaragua
¿Qué decimos que es Arte?
                           IMAGEN, CREATIVIDAD, DISEÑO
Conjunto de técnicas                       entonces la Administración es un
y teorías que causan                       Arte porque la persona que
placer a través de los                     administra aplica un esfuerzo para
sentidos,     es     la                    lograr    el    manejo     de  las
habilidad             o                    organizaciones, esto se hace en
disposición      para                      forma individual, personal
hacer bien una cosa.
                                           Resultan diferentes organizaciones
                                           con distintos enfoques aplicados y
                                           diferentes consecuencias generadas
                                           por el manejo de esos recursos.

  Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña                  Universidad Centroamericana -Nicaragua
Elementos                     Ciencia             Técnica                           Arte
Definición
                         Conjunto de                             Conjunto de técnicas y
                       conocimientos           Conjunto de       teorías, cuyo objeto es
                         ordenados y      instrumentos, reglas,           causar
                     sistematizados, de      procedimientos y un placer estético a través
                      validez universal,   conocimientos cuyo de los sentidos. También
                    fundamentados en objeto es la aplicación       se dice de la virtud,
                   una teoría referente a        utilitaria      habilidad o disposición
                    verdades generales.                         para hacer bien una cosa.
  Objeto             Conocimiento del      Aplicación o utilidad                Belleza.
                    mundo: búsqueda de           práctica                      Habilidad.
                        la verdad.                                             Expresión
 Método                 Investigación.        Instrumentos.                    Técnicas.
                        Observación.         Procedimientos.                    Teorías.
                      Experimentación.        Conocimientos                   Emotividad.
                          Encuestas.            científicos.                  Creatividad.
Fundamento             Leyes generales.    Principios y reglas de                 Reglas.
                          Principios.       aplicación práctica.


  Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña                    Universidad Centroamericana -Nicaragua
J.D. Mooney: es el arte o técnica de dirigir e
      inspirar a los demás, con base en un profundo
      y claro conocimiento de la naturaleza
      humana.


     W. Jiménez Castro: es una ciencia compuesta de
     principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a
     conjuntos humanos permite establecer
     sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a
     través de los cuales se pueden alcanzar
     propósitos comunes que individualmente no se
     pueden lograr.
Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
ELEMENTOS COMUNES QUE CONFORMAN
           EL CONCEPTO:
                                            Objetivo

           Productividad                                         Eficacia




      Coordinación                       Administración            Eficiencia
         de RR




                     División del                         Grupo
                       trabajo                            Social

Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña                     Universidad Centroamericana -Nicaragua
• Objetivo: la administración siempre
            está enfocada a lograr fines o
                       resultados.

               • Eficacia: lograr los objetivos
             satisfaciendo los requerimientos del
              producto o servicio en términos de
                      cantidad y tiempo.

          • Eficiencia: “hacer las cosas bien”,
           lograr los objetivos al mínimo costo y
                   con la máxima calidad.

            • Grupo social: para que la
        administración exista, es necesario que
          se dé siempre dentro de un grupo
                        social.


Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
• División del trabajo: segmentar o
                 fragmenta en labores pequeñas o
                simples para facilitar su ejecución.


          • Coordinación de recursos: combinar,
            sistematizar y analizar los diferentes
                          recursos.


               • Productividad: obtención de los
              máximos resultados con el mínimo de
              recursos, en términos de eficiencia y
                                         eficacia.



Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña               Universidad Centroamericana -Nicaragua
Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
ROLES ADMINISTRATIVOS




Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña   Universidad Centroamericana -Nicaragua
NIVELES Y HABILDADES ADMINISTRATIVOS

                              NIVEL ORGANIZACIONAL
                                         DIRECTIVOS NIVEL      SUPERVISORES
       ALTA DIRECCIÓN
                                              MEDIO            PRIMERA LINEA




                                                HABILIDADES

                          TÉCNICA                 HUMANISTA                CONCEPTUAL




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Referencia Bibliográfica
Ileana Ibarra. Administración. Módulo Autoformativo
(Compilación) Universidad Centroamericana. Nicaragua.
Xerox- UCA Enero 2008




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I unidad Aspectos básicos de la administración

  • 1. I UNIDAD: Aspectos Básicos de Administración Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 2. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 3. DEFINICIÓN ADMINISTRADOR ES EL QUE GOBIERNA O DIRIGE. Administrar significa: gobernar, regir, aplicar. Son sinónimos de administrar: dirigir, cuidar, regentar, tutelar, mandar, apoderar. POR LO TANTO PODEMOS DEFINIR A UN ADMINISTRADOR COMO UNA PERSONA RESPONSABLE DEL DESEMPEÑO LABORAL DE UNA O MÁS PERSONAS Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 4. CONCEPTUALIZACIÓN “Administración" ad"(dirección, "minister" (es, subordinación u prestación de un obediencia) servicio a otro) ES EL ARTE DE HACER LAS COSAS A TRAVES DE OTROS… American Management Association. “La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros”. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 5. E.F.L. Brech: es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una Empresa para lograr un propósito dado. George R. Terry: consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. H. Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna administración). “Administrar es preveer, organizar, mandar, coordinar y controlar.” Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 6. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN: Universal Valor Flexibilidad Instrumental CARACTERÍSTICAS Interdisciplinariedad Unidad Temporal Amplitud del Especificidad Ejercicio Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 7. 1. Universalidad: existe en cualquier grupo social y puede aplicarse en una empresa industrial que en el ejército, en un hospital, en un evento deportivo, etc. 2. Valor instrumental: la administración es un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma, se busca obtener determinados resultados. 3. Unidad temporal: para fines didácticos se distingan fases y etapas en el proceso administrativo, pero esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente. 4. Amplitud del ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 8. 5. Especificidad: la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, pero tiene características propias que le dan un carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas. 6. Interdisciplinariedad: es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. 7. Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 9. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN: Imprescindible para el Simplifica el trabajo al establecer principios, adecuado funcionamiento métodos y procedimientos, de cualquier organismo para lograr mayor rapidez y social aunque, lógicamente, efectividad. sea más necesaria en los grupos más grandes. Contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el La productividad y aprovechamiento de los eficiencia de cualquier recursos, para mejorar las empresa están en relaciones humanas y generar relación directa con la empleos, todo lo cual tiene aplicación de una buena múltiples connotaciones en administración. diversas actividades del hombre. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 10. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 11. LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA, TÉCNICA, ARTE. Veamos que dicen algunos autores sobre Administración: • Taylor (autor clásico): es una ciencias y no una regla empírica. • Fayol: es un arte ya que administrar es el arte de gobernar. • Simón: es una teoría. • Drucker: la administración es gerencial y gerenciar, para él es una combinación científica, técnica y artística. • Koontz: es un conjunto o sistema de principios. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 12. ¿Qué decimos que es Ciencia? CONOCIMIENTOS ORDENADOS Y SISTEMATIZADOS. La Ciencia busca La Administración busca explicar explicar un el comportamiento de las comportamiento Organizaciones La Ciencia se La Administración el objeto que preocupa por toma son las Organizaciones comprender y explicar algunas realidades, no crea objetos sino que toma los objetos (sucesos y hechos) para analizarlos Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 13. ¿Qué decimos que es Técnica? INTRUMENTOS, METODOS, REGLAS Conjunto de instrumentos, entonces podemos decir que la reglas, procedimientos y Administración es una Técnica conocimientos cuyo objeto porque no se puede hacer es la aplicación utilitaria. nada solamente con el conocimiento científico que da la teoría, sino se aplican las herramientas necesarias para operar y transformar las organizaciones. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 14. ¿Qué decimos que es Arte? IMAGEN, CREATIVIDAD, DISEÑO Conjunto de técnicas entonces la Administración es un y teorías que causan Arte porque la persona que placer a través de los administra aplica un esfuerzo para sentidos, es la lograr el manejo de las habilidad o organizaciones, esto se hace en disposición para forma individual, personal hacer bien una cosa. Resultan diferentes organizaciones con distintos enfoques aplicados y diferentes consecuencias generadas por el manejo de esos recursos. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 15. Elementos Ciencia Técnica Arte Definición Conjunto de Conjunto de técnicas y conocimientos Conjunto de teorías, cuyo objeto es ordenados y instrumentos, reglas, causar sistematizados, de procedimientos y un placer estético a través validez universal, conocimientos cuyo de los sentidos. También fundamentados en objeto es la aplicación se dice de la virtud, una teoría referente a utilitaria habilidad o disposición verdades generales. para hacer bien una cosa. Objeto Conocimiento del Aplicación o utilidad Belleza. mundo: búsqueda de práctica Habilidad. la verdad. Expresión Método Investigación. Instrumentos. Técnicas. Observación. Procedimientos. Teorías. Experimentación. Conocimientos Emotividad. Encuestas. científicos. Creatividad. Fundamento Leyes generales. Principios y reglas de Reglas. Principios. aplicación práctica. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 16. J.D. Mooney: es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana. W. Jiménez Castro: es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 17. ELEMENTOS COMUNES QUE CONFORMAN EL CONCEPTO: Objetivo Productividad Eficacia Coordinación Administración Eficiencia de RR División del Grupo trabajo Social Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 18. • Objetivo: la administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados. • Eficacia: lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo. • Eficiencia: “hacer las cosas bien”, lograr los objetivos al mínimo costo y con la máxima calidad. • Grupo social: para que la administración exista, es necesario que se dé siempre dentro de un grupo social. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 19. • División del trabajo: segmentar o fragmenta en labores pequeñas o simples para facilitar su ejecución. • Coordinación de recursos: combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos. • Productividad: obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 20. Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 21. ROLES ADMINISTRATIVOS Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 22. NIVELES Y HABILDADES ADMINISTRATIVOS NIVEL ORGANIZACIONAL DIRECTIVOS NIVEL SUPERVISORES ALTA DIRECCIÓN MEDIO PRIMERA LINEA HABILIDADES TÉCNICA HUMANISTA CONCEPTUAL Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua
  • 23. Referencia Bibliográfica Ileana Ibarra. Administración. Módulo Autoformativo (Compilación) Universidad Centroamericana. Nicaragua. Xerox- UCA Enero 2008 Elaborada por Lic. Kathy Murillo Acuña Universidad Centroamericana -Nicaragua