1. Universidad Nororiental Privada “Gran Mariscal de Ayacucho”
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración de Empresas
Núcleo El Tigre – Edo Anzoátegui
Msc. Mercedes Mendoza
El Tigre, Junio 2011

2. Imagen: Representación visual de un objeto real o
imaginario.
Imagen Personal: interviene el buen manejo de la
comunicación.
Imagen Profesional: es un elemento abstracto que se forma
a través de la percepción de elementos reales y emocionales de
la mente humana.
Imagen Empresarial: es la manera por la cual la
empresa transmite quién es, qué es, qué hace, y cómo lo
hace.

5. 3.-Atractiva
presentación de
1.- Un buen empresas y productos
servicio al cliente
2.- Cumplir con ciertas
normas de protocolo
6.- Asegurar la
Calidad
4.- Buenas Relaciones
empresariales
5.- Preocuparse
del diseño. 7.- Ser una empresa
Transparente