El documento resume las preguntas y respuestas de un cuestionario sobre neuromarketing. Aborda temas como los objetivos y problemas éticos del neuromarketing, las diferencias con técnicas de marketing antiguas, y cómo estudios del cerebro pueden ayudar a comprender mejor las decisiones de los consumidores y crear publicidad más efectiva.

1. Cuestionario NeuroMarketing:
➢ ¿CUÁL ES EL OBJETIVO ÚLTIMO DE ESTAS TÉCNICAS?
El objeto de estudio de estas técnicas es mejorar la forma de cuidar de
nosotros mismos y ejercer influencia sobre nosotros.
➢ ¿QUÉ PROBLEMAS ÉTICOS SE PLANTEAN CON EL
NEUROMÁRKETING?
Los problemas éticos que plantea es que sin preguntarles a las personas
ejerces el poder de manipular y averiguar el marketing en el cerebro, por
lo que se obtendría información en contra de la voluntad de ellas.
➢ DEFINE, CON TUS PALABRAS, “NEUROMÁRKETING”
Neuromarketing: Proceso mediante el que se puede conocer cómo afecta
el marketing en el cerebro de las personas, los efectos que causa y, por lo
tanto, cuál es realmente el tipo de marketing que funciona.
➢ ¿QUÉ DIFERENCIA FUNDAMENTAL HAY ENTRE LAS TÉCNICAS
ANTIGUAS Y EL “NEUROMÁRKETING”?
La diferencia entre las técnicas antiguas y el neuromaketing es que
anteriormente existía una escasez de productos, estos eran realizados por
encargo y no existía la competencia por lo que el marketing no tenía
sentido, en cambio en la actualidad existe una mayor variedad, y por ello
competencia, y debido a eso el neuromarketing es necesario debido a la
gran dificultad de realizar investigaciones entre tantas clases de
productos.
➢ ¿CUÁL ES LA VENTAJA FUNDAMENTAL DEL “NEUROMÁRKETING”?
La ventaja fundamental es que no es necesario preguntar qué es lo que
piensan a las personas, sino que se descubre directamente mediante
ondas cerebrales y es mucho más sencillo tanto en la organización como
en la distribución.
➢ ¿QUÉ NOS ENSEÑA EL CASO DE PHINEAS CAGE SOBRE NUESTRAS
DECISIONES?
El caso nos enseña que nuestras decisiones son irracionales en un 85% y
que las marcas tienen un efecto en nosotros porque son emociones
trasladadas a productos por nosotros mismos.

2. ➢ ¿QUÉ RELACIÓN EXISTE ENTRE MARCA E INCONSCIENTE?
La relación que existe es que inconscientemente tenemos la necesidad de
que formen parte de nuestra vida y tengan influencia sobre ella debido a
que atribuimos emociones a las marcas y creamos vínculos con éstas.
➢ DESCRIBE EL EXPERIMENTO QUE VAMOS A VER.
Éste experimento consiste en medir las ondas cerebrales en respuesta a
un anuncio de 60 segundos tomando los componentes de atención,
emoción y memoria para a partir de estos deducir una puntuación total de
efectividad.
➢ RESUME LA EXPLICACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LA MEMORIA.
La habilidad para recordar no está necesariamente vinculada a la
necesidad o deseo de comprar el producto, por ejemplo muchas personas
son capaces de recordar anuncios muy malos y productos que no tienen
intención de comprar, por el hecho de que se vinculan a diferentes
emociones que son transmitidas de manera inconsciente.
➢ DESCRIBE EL EXPERIMENTO QUE VAMOS A VER.
El experimento consiste en observar y descubrir mediante la actividad
cerebral qué objetos serían escogidos para ser comprados por los
pacientes antes de que lo expresen verbalmente.
➢ ¿QUÉ AÑADE LA EXPERIMENTACIÓN AL SENTIDO COMÚN AL
ESTUDIAR NUESTRAS DECISIONES?
Nuestro cerebro retiene información que por sentido común es coherente
y relevante, mientras que la demás la olvida. Todo ello debido a que nos
encontramos expuestos a dos millones de anuncios televisivos a lo largo
de nuestra vida, lo que equivale a ver 8h de anuncios 7 días a la semana
durante 6 años, y no podemos recordarlo todo, de modo que para
sobrevivir es necesario seleccionar, algo que nuestro cerebro hace por
nosotros y recordamos anuncios que se encuentran en contexto ya que
son almacenadas como algo relevante para nosotros
➢ RELIGIÓN Y MARCAS; ¿EXISTE ALGUNA RELACIÓN?
El culto hacia una marca y el culto hacia la iglesia comparten grandes
similitudes: En primer lugar es una cuestión de lealtad y la gente que toma
una decisión experimenta un agradable sentimiento de lealtad porque
independientemente de dicha decisión siente que es el reflejo de una
verdadera preferencia. También hay una estrecha relación entre una

3. marca en el sentido religioso del término y una marca en el sentido
comercial, existen connotaciones no solo psicológicas sino también
espirituales.
➢ ¿QUÉ ES “LA RESPUESTA AJÁ”? ¿CÓMO RELACIONA EMOCIÓN Y
MARKETING?
La respuesta ajá es un término neurológico, se trata de una firma
neurológica única y concreta. La relación entre la reacción “Ajá” de su
cerebro y las marcas es que el sujeto debe indicar en el experimento las
palabras que se encuentran acompañadas de un punto rojo y si aparece
una que no se encuentra marcada con un punto rojo pero tiene una
significación profunda en su subconsciente su cerebro reacciona y dice
“Ajá” de todas formas.
➢ ¿POR QUÉ NO FUNCIONAN LOS ANUNCIOS ANTITABACO?
Los anuncios antitabaco no funcionan debido a que en el consumidor, al
ver un anuncio preventivo, se activa en primer lugar el núcleo accumbens
del cerebro (la misma zona del cerebro donde se almacena el deseo
adictivo) por lo que diez segundos después de ver el anuncio enciendes el
cigarro y te sientes bien, pasados diez minutos ocurre lo mismo y entonces
relacionas dicho anuncio con una sensación de bienestar.
➢ ¿CÓMO FUNCIONARÍAN MEJOR?
Funcionarían mejor con la búsqueda para invertir dicho proceso y
desconectando el vínculo que existe entre el anuncio preventivo y la
sensación de bienestar. La forma de hacerlo es cambiar constantemente el
formato de forma que el vínculo se deshace porque la imagen ya no es la
misma.
➢ ¿POR QUÉ NO FUNCIONA EL SEXO EN PUBLICIDAD?
No funciona el sexo en publicidad por dos razones: El sexo ocupa un lugar
tan prominente en nuestro cerebro que cuando se hace uso de éste para
la publicidad, nuestra mente piensa únicamente en él y olvida el producto
del que se intenta hacer difusión. También se debe a que el sexo
actualmente es muy accesible y con entrar a internet y hacer una simple
búsqueda es suficiente para encontrarlo, por lo que en publicidad no es
algo que llame poderosamente la atención.
➢ RESUME LA EXPLICACIÓN QUE VAS A VER ACERCA DE LA TOMA DE
DECISIONES Y EL CEREBRO.

4. El detonante cerebral se encuentra en la parte superior del encéfalo, en la
zona que une ambos hemisferios y la más antigua del cerebro, ésta es la
parte que utilizamos para tomar decisiones. Aquí encontramos varias
ventajas y desventajas: Lo bueno de esto es que dicho cerebro tan
ancestral y primitivo resulta casi predecible, sin embargo decidimos al
nivel de un cocodrilo, el neuromarketing busca encontrar una imagen que
desarrolle una imagen que desarrolle una emoción concreta que
desencadene una toma de decisión.
➢ RESUME LA CRÍTICA AL PLANTEAMIENTO ANTERIOR.
La sola idea de que puede existir un botón detonador en el cerebro
subestima el sistema más complejo que posee nuestro organismo, el
cerebro es el órgano más complejo de nuestro cuerpo tanto en términos
funcionales como estructurales y la idea de que exista un botón de
compra es completamente falso desde el punto de vista científico, pero es
un buen argumento para el marketing.
➢ RESUME LAS CONCLUSIONES DE LA ACTUALIDAD DEL
NEUROMÁRKETING.
Todo lo que sabemos sobre el cerebro está sobreestimado por los
inversores y por la industria, sería hipócrita decir que el neuromarketing
no funciona porque hoy en día nos encontramos en una posición en la que
la neurociencia puede contribuir a enseñarnos a manejar y entender
ciertas situaciones, y coincidimos en que puede resultar útil. El
neuromarketing no busca manipular a las personas, solo estudia las
respuestas y reacciones del cerebro para evitar mostrar a la gente algo
que no les interesa y que su cerebro ignorará por completo.