4. 1. INTRODUCCION
Este documento describe el alcance del sistema del hotel conteniendo las necesidades
y las características.
2. DESCRIPCIÓN DE USUARIOS E INTERESADOS
Rol Descripción
Recepcionista Responsable de brindar la información y registrar a los clientes
Administrador Responsable de crear usuarios y asignar los roles con sus permisos
3. NECESIDADES DE USUARIOS E INTERESADOS
Id Descripción
NEC-01 Elsistemadeberá permitir al recepcionistaasignaruna habitación disponible según
los requerimientos dados por los clientes al momento de realizar la reserva de la
habitación.
NEC-02 El sistema deberá permitir al recepcionista registrar a los clientes que desean
realizar una reserva de habitación ya seapor víaweb o por vía telefónica,asímismo
el sistema deberá permitir al recepcionista modificar y actualizar las reservas
registradas en el sistema, en caso de que el cliente no se presente al hotel en el
plazo establecido.
NEC-03 El sistema deberá permitir al administrador generar un reporte total de reservas
realizadas además el sistema se encargara de contabilizar el total de reservas
eliminadas, que no llegaron a concretarse y el total de reservas que se concretaron
con el alquiler de una habitación.
NEC-04 El sistema deberá permitir un acceso seguro.
5. 4. CARACTERÍSTICAS
Id Descripción
CAR-01 El sistema deberá permitir al recepcionista verificar las habitaciones
disponibles y asignarla al cliente según sus requerimientos.
CAR-02 El sistema deberá permitir al Recepcionista asignar el número de habitación,
piso del edificio en la que se encuentra, etc. A la vez, el sistema se encargara
de verificar que la habitación se encuentre totalmente disponible.
CAR-03 El sistema deberá permitir al recepcionista registrar los datos de las personas
que realizarán la reserva.
CAR-04 El sistema deberá permitir al Recepcionista registrar todas las solicitudes de
reserva de habitación, siendo estas hechas ya sea por vía telefónica o por la
web.
CAR-05 El sistema deberá permitir al Recepcionista eliminar y actualizar las reservas,
la reserva será eliminada siempre y cuando la persona que realizo la reserva
no se presentó al hotel dentro del plazo establecido.
CAR-06 El sistema deberá permitir al Administrador generar un reporte total de
reservas realizadas.
CAR-7 El sistema deberá permitir al Administrador generar un reporte total de
reservas eliminadas durante un mes.
CAR-8
El sistema deberá permitir al Administrador generar un reporte total del
número de reservas que se concretaron con el alquiler de una habitación.
CAR_9
El sistema deberá permitir al Administrador generar un reporte estadístico
mensual del número de reservas eliminadas con el número de reservas
concretadas.
CAR-10
El sistema deberá permitir a un Administrador gestionar los usuarios
autorizados y asignar permisos por roles.
CAR-11
El sistema deberá permitir el acceso al usuario solicitando sus credenciales de
nombre y contraseña.