Este documento presenta un trabajo de investigación sobre el análisis de la realidad problemática de la empresa Minera J&J S.A.C. En primer lugar, describe brevemente la empresa, su misión, visión y problema identificado, que es que los reportes mensuales de cuadre de dinero no son correctos. Luego, realiza un análisis FODA, propone un plan estratégico con objetivos e indicadores, y finalmente presenta dimensiones y medidas para el desarrollo de un sistema de información que permita mejorar la gestión. El objetivo general es elabor

1. FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
“Análisis de la realidad problemática de la Empresa Jenss S.A.C”
Autores:
Aburto Cortez, Antonio
Becerra Osorio, Luis Carlos
García Huamán, Elmer Jaime
García Henríquez, Freydman
Velásquez Paz, Levi Roberto
Asesor:
Ing. Ricardo Darío Mendoza rivera
Trujillo – Perú
2018

2. I. REALIDAD PROBLEMÁTICA
1.1.Acerca de La Empresa
1.1.1. Nombre de la Empresa: Mineraj&j
1.1.2. Descripciónde la Empresa
1.1.2.1. Rubro: Compra y Ventade Mineral
1.1.2.2. UbicaciónGeográfica:Jr. Cristóbal Lozano 831, El Bosque
1.1.3. Misión
Ejecutarnuestrasoperacionesminerasconaltosestándaresde
calidad,mediante laoptimizaciónde nuestrosrecursosyprocesos,
satisfaciendolosrequerimientosde losclientesde manera
competitiva,conaltacalidad,bajolosprincipiosde desarrollo
sustentable.
1.1.4. Visión
Somos una empresa minera que opera con rentabilidad en sus
inversiones, tenemos amplios recursos y reservas de mineral que
garantizan su sostenibilidad dentro del mercado, Actuando con
responsabilidad para su entorno ecológico y/o medio ambiental.
1.1.5. Problema
La empresa Minera j&j. se dedica a la explotación y venta de mineral.
Cuenta con sistema de información transaccional que controlan las
operaciones del sistema, pero los reportes mensuales del cuadre de
dineronoson los correctos.Por lo cual los interesesde laorganización
se han visto un poco afectado.
Empresa Minera j&j

3. II. DESARROLLO DEL PROYECTO
2.1. Matriz Foda
ANALISIS DEL ENTORNO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. Capacidad decapacitar al personal con
respecto a las nuevas tecnologías mineras.
O2. Generar mayor publicidad y atraer más
clientes.
03. Percepción de los inversionistasmineros
del potencial de proyecto mineros.
04. Disponibilidad del Gobierno para
fomentar la inversión privada
A1. Elecciones regionales.
A2. Inseguridad ciudadana.
A3. Clima.
A4. Desastres naturales.
ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS Estrategias Ofensivas Estrategias Defensivas
F1. Estar en una ubicación fácil y
accesible.
F2. Servicio y atención de calidad.
F3. Contar con asesoría legal.
F4. Trabajo en equipo
O1, F2. Mantener la capacitación constante
del personal para queesté apto en todas las
áreas.
O2, F4. Organizarseen equipos para
generar un mayor control en la publicidad.
A2, F2. Colocar personal de
seguridad en la entrada,que
resguardela seguridad de los
clientes y miembros de la
empresa.
A1, F3. Formar equipos de
prevención contra desastres
naturales.
DEBILIDADES Estrategias Adaptativas Estrategias de Supervivencia
D1. Alta sensibilidad al riesgo
financiero.Ante las variaciones del
precio de los metales
D2. Campo de acción limitado.
D3. Altamente influenciado por las
regulaciones y control del Estado.
D4. Tiempo de devaluación delos
equipos y maquinaria.
O1, D2. Capacitar al personal deacuerdo a
su centro de labor.
O1, D1. Contar con inversionistas
interesados en el negocio
01, D4. Capacitaral personal paraque
hagan el buenusode la maquinariade
trabajo,
A1, D3. Contar con un marco
de trabajo para hacer esos días
perdidos.
A2, D3. Tener medidas de
prevención y tener un
presupuesto para recuperar el
negocio perdido

4. III. ENTREVISTA
Nombre –Cargo que desempeña
Ing. Lara Tantaquilla, Jenss Marty Gerente General
______________________________________________________________
Introducción
El proyecto busca como objetivo elaborar una herramienta que permita:
● Media la gestión de ventas basada en indicadores de gestión.
● Identificar que grupos de información (productos, clientes, tiempo) ayudan o limitan la
gestión de ventas a fin de poder desarrollar estrategias
● Obtener reportes dinámicos analíticos, que permitan establecer nuevas relaciones y
ayuden a la generación de conocimiento.
Conocimiento del Negocio
(Entender el negocio desde el punto de vista de gestión, identificando: objetivos, estrategias,
indicadores y medidas)
✓ ¿Cuáles son los objetivos de la organización o del proceso de negocios que
representa?
o Incrementar los niveles de venta y participación en el mercado.
o Potenciar el desarrollo de los trabajadores.
o Reducir los gastos.
✓ ¿Cómo está tratando de cumplirlos?
o Dando incentivos y capacitaciones.
o Controlando procesos de la empresa
✓ ¿Cuáles son las medidas de éxito de su gestión?
o Cumplir objetivos y meta establecidos en la empresa.
Analizar Requerimientos
(Definir las necesidades directas basados en los requerimientos analíticos y la técnica de
modelamiento dimensional. Es altamente recomendable haber definido: ¿Qué?, ¿Quién?,
¿Como?,
¿Dónde?, De qué forma?, etc.)
✓ ¿Qué capacidad de análisis quisiera tener con respecto al Aumentoyestabilizaciónde
lasganancias?
o Tener un producto de calidad
o Manejar buenos precios del mercado.
✓ ¿Qué capacidad de análisis quisiera tener con respecto a al cliente?
o Buena atención al cliente y proveedores.
o Aumentar la fidelización del cliente.

5. ✓ ¿Qué reportes utiliza generalmente?
o Resúmenes de venta y compras.
o Resúmenes de gastos.
o Clientes frecuentes.
o Cantidad de productos.
✓ ¿Qué datos se presentan en el reporte?
o Información de clientes, productos, fechas, calidad de producto, cantidad
producto.
✓ ¿Podría obtener una muestra de ese reporte?

9. IV. BASE DATOS TRANSACIONAL

11. V. ANÁLISIS DIMENSIONAL
Tiempo
Dia
Mes
Año
VENTAS Producto
Cliente
TipoCliente
Cliente
Organizacion
Sucursal
Producto
- Montos Vendidos
- UnidadesVendidas
Pago
TipoMonedaPago
Proveedor

12. Tiempo
Dia
Mes
Año
Pago Transporte
Pago
TipoPago
Proveedor
TipoProveedor
Proveedor
Pago
- Monto Cobrado
- Monto Facturado

13. VI.
Tiempo
Dia
Mes
Año
Adalantos
Pago
TipoPago
Cliente
TipoCliente
Cliente
Organizacion
Personal
Pago
- Monto Adelantado

14. ANALISIS DIMENSIONAINICIAL
Tiempo
Dia
Mes
Año
Producto
Cliente
TipoCliente
Cliente
Producto
Pago
TipoMonedaPago
Organizacion Sucursal
TipoPago
Proveedor
TipoProveedor
Proveedor
Personal
Proveedor
- Monto Adelantado
- Monto Cobrado
- Monto Facturado
- Montos Vendidos
- Meta Venta
- Precio compra proveedor
-Monto Ventas
- Cantidadde materia prima utilizada
-Cantidadde materia
-Horas trabajadas
-Horas presupuestadas

15. VII. PLAN ESTRATÉGICO
 OBJETIVOS
● Aumentar y estabilizar las ganancias.
● Incrementar las ventas.
● Aumentar la fiabilidad del cliente.
● Mejorar el tiempo de transporte
● Aprovechar la materia prima
 ESTRATEGIAS
● ¿Cómo debe aumentar y estabilizar las ganancias?
o Controlar los costos fijos.
o Dar incentivos a los trabajadores.
● ¿Como incrementar las ventas?
o Promociones
o Precios adecuados
o Marketing
● ¿Cómo mejorar el tiempo de transporte?
o Limitar un tiempo de espera de carga.
o Contratar choferes conocedores de ruta.
● ¿Como aprovechar la materia prima?
o Control de calidad para la materia prima.
 INDICADORES
● ¿Cómo medir el incremento de ventas mensual?
o Indicador: Ventas.
o Medida: Venta Real/Meta Venta
o Estado:
buena >92%.
regular 70-92%
mala <70%
● ¿Cómo medir el aumento de ganancias?
o Indicador: Ganancia
o Medida: Precio compra proveedor/Monto Ventas
o Estado:
buena >88%
regular 50-88%
mala <50%
● ¿Cómo medir la utilización de la materia prima?
o Indicador: Utilización de materia prima
o Medida:Cantidadde materiaprimautilizada /cantidadde materia
prima entrante
o Estado:
buena >88%
regular 50-88%
mala <50%

16. ● ¿Cómo medir el compromiso del trabajador hacia el trabajo?
o Indicador: compromiso.
o Medida: horas trabajadas/ Horas presupuestadas
o Estado:
buena >70%
regular 40-70%
mala <40%
VIII. HOJA DE ANÁLISIS
Proceso de negocio:Ventas
Medidas:
Dimensiones Formas de analizar la dimensión
Producto Proveedor Producto
Tiempo Año Mes Dia
Organización Sucursal Personal
Proveedor Tipoproveedor Proveedor
Pago Tipomoneda Tipopago Pago
Cliente Tipocliente cliente
II. CUADRO DIMENSIONES-JERARQUÍA
Niveles
Dimensiones Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Producto Proveedor Producto
Tiempo Dia Mes Año
Organización Sucursal Personal
Proveedor Tipoproveedor Proveedor
Pago Tipomoneda Tipopago Pago
Cliente cliente Tipocliente
- Monto Real
- Monto Adelantado
- Monto Cobrado
- Monto Facturado
- Montos Vendidos
- Meta Venta
- Precio compra proveedor
-Monto Ventas
- Cantidadde materia prima utilizada
-Cantidadde materia
-Horas trabajadas
-Horas presupuestadas

17. III. CUADRO DE MEDIDAS DEDIMENSIONES
 Cuadro de medidas dimensional general
INGRESAR MEDIDAS INGRESAR DIMENSIONES
M1. Monto Real D1. Producto
M2. Monto Adelantado D2. Tiempo
M3. Monto Cobrado D3. Organización
M4. Monto Facturado D4. Proveedor
M5. Meta Venta D5. Pago
M6. Unidades Vendidas D6. Cliente
M7. Monto Ventas
Producto Tiempo Organización Proveedor Pago Cliente
Monto Adelantado
Monto Cobrado
Monto Facturado
Meta Venta
Unidades Vendidas
A. MEDIDA: Monto Adelantado
A.1. DOCUMENTO: Reporte Adelantos

18. A.2 ANALIZAREL DOCUMENTO E IDENTIFICARLA(S) MEDIDA(S) Y LAS
DIMENSIONESRESPECTIVAS
MEDIDA
Monto Real
Notar que el MONTO VENDIDOpuede seranalizadoporlasdimensiones
que están enrojo.
DIMENSIONES
D1: TIEMPO D6: PRODUCTO
D2: ORGANIZACIÓN D8: FORMAPAGO
D3: CLIENTE
ANALISISDIMENSIONAL (Incluirnivelesrespectivos)
Monto Adelantado
Tiempo