Comunicación _ Lucy

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
SISTEMA DE APRENDIZAJE
INTERACTIVO A DISTANCIA
ESCUELA: RELACIONES INDUSTRIALES
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Asignatura: Redacción de Informes Técnicos
Participantes: Lucy Gutiérrez
Profesora: Marbella Marcano
SAIA: B
San Cristóbal, Noviembre de 2014

2. Lucy Gutiérrez

3. COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
 "Recuerde que no basta con decir una
cosa correcta en el lugar correcto, es
mejor todavía pensar en no decir algo
incorrecto en un momento tentador.“
(Benjamin Franklin).

4. Como mejorar la Comunicación
 Aclarar las ideas antes de comunicarlas
 Comunicar el verdadero propósito de cada mensaje
 No olvidar el tono de voz y la expresión por cuanto ello
influye profundamente en los receptores.
 Aprovechar oportunidades para transmitir algo que ayude
o sea de utilidad al receptor, esas oportunidades pueden
ser intereses y necesidades del otro.
 Hacer seguimiento a la comunicación mediante la
realimentación de modo que se produzca una
comprensión completa y la acción apropiada.
 Ser congruente con lo que se dice y lo que se hace.
 No buscar sólo que lo comprendan sino comprender a los
demás y aprender a escuchar.