Este documento describe los conceptos fundamentales de la organización, incluyendo la coordinación de esfuerzos, división de trabajo, jerarquía y estructuración. Explica la importancia de la previsión, planeación, organización, integración, dirección y control. También cubre los tipos de unidades de organización, sistemas de organización lineal, organigramas y clasificación de empresas.

1. Tema 1.-
Teoría de Sistemas

2. Capitulo 1.-
Organización
• Aspectos importantes:
– Coordinación de esfuerzos para la ayuda mutua.
– Alcance de objetivos en común a través de la
coordinación de actividades.
– División de trabajo en función de la especialidad.
– Jerarquización, esto para poder dirigir y controlar.
– La organización se refiere a estructurar.
– Se alude la idea de estructurar de manera futura
– Nos dice en concreto cómo y quien va a hacer cada
cosa.

3. • Importancia:
– Previsión: ¿Qué puede hacerse? Fijación de objetivos y la
investigación y fijación de cursos alternativos de acción.
– Planeación: ¿Qué se va a hacer? Será contestada en base a
objetivos y políticas.
– Organización: ¿Cómo se va a hacer? Determina las actividades,
autoridad, responsabilidad, jerarquías, funciones y
obligaciones.
– Integración: ¿Con qué se va a hacer? Con qué recursos
humanos, económicos, materiales y técnicos
– Dirección: Ver que se haga, supervisión, mando, autoridad y
dirección, y comunicación de la empresa
– Control: Cómo se ha realizado. Mide la ejecución y corrige
desviaciones, establece normas de operación y control.

4. • Unidades de organización: agrupando las
funciones en cada línea básica, de acuerdo con
tres criterios prácticos principales:
– El trabajo que se debe de hacer
– Las personas concretas de que se puede disponer
– Los lugares en que dicho trabajo se debe de realizar
Siguiente nomenclatura:
Gerencia, primer nivel Sección, cuarto
Departamento, segundo nivel Grupo, quinto
Oficina, tercer nivel Unidad, sexto

5. • Sistema de organización lineal: es aquella en
que la autoridad y responsabilidad
correlativas se transmiten íntegramente por
una sola línea para cada persona o grupo.
Cada individuo sólo tiene un jefe para todos
los aspectos.
• Ventajas: es sencillo y claro, no hay conflictos
de autoridad ni fugas de responsabilidad, se
facilita la rapidez de acción, se crea una firme
disciplina, y más fácil y útil en empresas
pequeñas.

6. • Organigramas: con cartas o gráficas de
organización, en donde cada puesto de jefe se
representa por un cuadro que encierra el
nombre de ese puesto; la unión de los cuadros
mediante líneas indica los canales de
autoridad y responsabilidad.
Gerente
Jefe administrativoJefe de ventas
Auxiliar AVendedores

7. • Estos instrumentos de organización nos
revelan:
– División de funciones
– Niveles jerárquicos
– Líneas de autoridad y responsabilidad
– Canales formales de comunicación
– Autoridad lineal (línea continua) o staff (línea
punteada) del departamento
– Jefes de cada grupo de empleados, etc.
– Relaciones que existen entre los diversos puestos
de la empresa y en cada departamento o sección.

8. Organigrama Horizontal o Aplanado
Dirección General
Dirección de RH
Dirección de
Ventas
Dirección de
Compras
Auxiliar de RH Vendedores

9. Organigrama Vertical
Dirección General
Dirección administrativo
Gerencia administrativa
Jefe administrativo
Supervisor administrativo
Asistente

10. Organigrama Matricial
Dirección Producción
Dirección producción
Dirección Administración
Dirección Ventas
Dirección Administración Dirección Ventas
Gerente VentasGerente administración
Gerente VentasGerente administración
Gerente Producción
Gerente Producción
Gerente Producción Gerente administración
Gerente Ventas

11. Con esto podemos definir a una organización:
“Es la coordinación racional de las actividades
de un cierto número de personas, que
intentan conseguir una finalidad y objetivo
común y explicito, mediante la división de
funciones y del trabajo, a través de una
jerarquización de la autoridad y de la
responsabilidad”

12. • Las empresas se clasifican de la sig. manera:
– Iniciativa Privada
• Empresas de producción
• Empresas de servicio
• Empresas comerciales
– Sector Público
• Sector Central (secretarías de estado, procuraduría
general de la república)
– Sector Paraestatal
• Descentralizadas, Instituciones de Crédito y Seguros,
Empresas de participación estatal, etc.