La Web 2.0 se refiere a un conjunto de servicios basados en la red que fomentan la participación y colaboración en línea. No es una tecnología en sí misma, sino una concepción para desarrollar tecnologías web que permitan la actualización inmediata de contenido por los usuarios a través de enlaces y aplicaciones como RSS y podcasting. El término Web 2.0 surgió a fines de 2001 para definir innovaciones como blogs y servicios que mejoran cuanto más gente los usa, permitiendo que los usuarios agreguen valor.