1. MAPA CONCEPTUAL CUADROS DE MANDO INTEGRAL
DISEÑO Y APLICACION DE LA CONSULTORIA
Facilitador: Iván Chenoweth
Realizado por: Marisol Zavala Flores.

2. QUE SON LOS CUADROS DE
MANDO INTEGRAL?

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que
traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a
través de indicadores y ligados a unos planes de acción que
permiten alinear el comportamiento de los miembros de la
organización la estrategia de la empresa.

Aunque el concepto de Cuadro de Mando Integral puede inducir
a error por considerarlo un cuadro mando que abarca todas las
áreas de la empresa sin más, el nombre original Balanced
Scorecard (BSC) nos habla de un cuadro de mando
“balanceado”, donde empleamos indicadores para medir
objetivos estratégicos.

Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función
primordial es la implantación y comunicación de la estrategia a
toda la empresa.

3. Principales objetivos del Cuadro
de Mando Integral





Traducir la estrategia a términos operativos
Alinear la organización con la estrategia
Hacer que la estrategia sea el trabajo diario de todo el
mundo
Hacer de la estrategia un proceso continuo
Movilizar el cambio mediante el liderazgo de los directivos
Al contrario que los modelos que solo incluyen indicadores
financieros, el CMI es un modelo equilibrado de gestión a largo
plazo que no se centra únicamente en la rentabilidad
presente, sino en aspectos no financieros clave para conseguir
una rentabilidad futura.

4. Beneficios del Cuadro de Mando
Integral

Relacionar la estrategia con su ejecución definiendo
objetivos en el corto, medio y largo plazo

Tener una herramienta de control que permita la toma
de decisiones de manera ágil

Comunicar la estrategia a todos los niveles de la
organización consiguiendo así alinear a las personas
con la estrategia

Tener una clara visión de las relaciones causa-efecto de
la estrategia

5. Ejemplo de indicadores y objetivos:
http://www.cmigestion.es/servicios/consultoria-estrategica/cuadro-demando-integral/