2.
En los sistemas de negocios podemos
encontrar diversos procesos, los cuales se
mueven a través de actividades, dirigidas
o enfocadas al cumplimiento de metas,
objetivos o índices estos, llevaran a la
empresa a un desarrollo optimo y
resultados que beneficien a los diversos
grupos de interés y a la misma empresa.
Introducción
3.
La administración por
gestión de procesos del
esta gran misión, ayudar
desarrollo de la empresa
y eficientes en las
implementar.
objetivos y la
negocio, tienen
al crecimiento y
siendo efectivos
estrategias a
4.
Es la gestión del negocio enfocado a los
procesos en los cuales se centran sus
objetivos, metas y mejoras.
Este enfoque también es conocido como
“Holistic Managment” ya que no solo se
enfoca en la medición de la productividad a
través de números y metas cuantitativas,
también toma en cuenta las diferentes
actividades dentro de los procesos que
realizan las diversas áreas de la empresa y
su relación con las demás.
Business Process Managment
5.
Este enfoque holístico ayuda a crear
estrategias de mejora enfocadas a como
se trabaja en la empresa, donde se
pueden encontrar cuellos de botella que
atrasen el desempeño de otras áreas y
como ayudar al flujo correcto de estas
actividades y de la información.
6.
La gestión de procesos se basa en tres
dimensiones principales:
Gestión
Procesos
Negocio
Donde cada uno de estos es un punto
clave dentro del desempeño y proceso de
mejora continua
7.
Esta gestión lleva una serie de pasos los
cuales son importantes tomar en cuenta
antes de comenzar un trabajo con este
modelo.
Documentación
Optimización
Levantamiento
Implementación
8.
Documentación:
aquí
es
donde
observamos y tomamos información de
los procesos que se realizan, también se
habla con los involucrados para conocer
los cuellos de botella y fallas que pueden
existir entre áreas.
Levantamiento:
Generación
de
la
estrategia tomando
en cuenta los
lineamientos de medición y evaluación de
las mejoras a aplicar.
9.
Implementación: Se aplica la estrategia
en las diferentes áreas
Optimización: Con base a los resultados
obtenidos en la implementación de las
estrategias se corrige y mejora para llegar
a los objetivos deseados.
10.
La administración por objetivos se basa
en la mejora rápida tomando como base
las metas de la organización. Mostrando a
los equipos de trabajo su desempeño
como parte de una estrategia global de
motivación dentro del área laboral,
logrando que los mismos individuos
apoyen y soporten a sus grupos llegando
de manera más rápida y eficiente a las
metas propuestas.
Administración por Objetivos
11.
En esta administración el resultado es lo que
importa, mientras los equipos de trabajo lleguen
a sus metas y los resultados sean óptimos todo
seguirá como siempre
Esta administración lleva a la empresa a cumplir
con los números y metas cuantitativas que se
solicitan de una manera rápida y eficiente.
12.
Por lo general un programa de la APO
tiene cuatro componentes:
Especificidad
de las metas
Participación
en la toma
de
decisiones
APO
Plazo
explicito
Retroalimentación
sobre del
desempeño
13.
Existen diferentes características que
hacen de un APO un método exitoso.
Establecimiento
conjunto de objetivos
entre el ejecutivo y
su superior
Elaboración de planes
tácticos y planes
operacionales, con
énfasis en la medición
y el control
Establecimiento de
objetivos para cada
departamento ó
posición
Evaluación
permanente, revisión
y reciclaje de los
planes
Participación activa
de la dirección
Apoyo constante del
staff durante las
primeras etapas
14.
Estos dos sistemas nos ayudan a ver a la
empresa
desde
diferentes
puntos
de
vista, ayudando a observar y mejorar la
organización de una mejor manera, podemos
tener la parte del proceso y como llegar a los
objetivos de manera eficiente sin descuidar
las actividades clave para la empresa y las
diferentes áreas de la misma. Mientras que
en cuanto a los objetivos, podemos delimitar
las metas y los tiempos para llegar en los
plazos que más convengan sin tener un
sentido de urgencia constante.
Una mejora en conjunto
15.
Cada herramienta tiene sus diferencias y
depende de cada organización , sus
objetivos y su forma de trabajar, la
elección y aplicación de los diferentes
métodos de mejora a su favor.
Todo esta interconectado, no existen
técnicas de mejora que se sobrepongan
una a la otra, sino, se complementan de
acuerdo a los objetivos de la empresa.
Conclusiones