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1.- ¿Qué es el trabajo en equipo?
Trabajo en equipo no solamente es trabajar juntos trabajo en equipo es toda una
filosofía organizacional es una forma de pensar diferente, es un camino ganador
que las empresas han descubierto en los últimos
años para hacer realmente que el trabajador se
comprometa de veras con los objetivos de la
empresa.
2.- ¿Cuáles son las ventajas del trabajo en equipo?
* se logra la integración de metas específicas en una meta
común.
* prevaleced la tolerancia y el respeto por los demás.
*al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en
cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor
rendimiento.
*promueve la rotación de personal al desempeñarse en un lugar
que les resulte grato.
3.- ¿cuáles son las desventajas del trabajo en equipo?

2. Es difícil coordinar las labores de un grupo de humano, por la
diversidad en las formas de pensar, capacidades, disposición
para trabajar, responsabilidad, entre otros factores que luego
orientarlos hacia un mismo objetivo
Muchas diferencias en las formas de pensar, puede llevar a
discusiones que divida al grupo
Entendiéndose que el trabajo en equipo implica asumir responsabilidades como
tal, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma particular.
4.- ¿Cuáles son las habilidades para establecer relaciones interpersonales?
5.- ¿Cuáles son las características el trabajo en
equipo? Mencione.
* Trabajar en equipo implica integrar apersonas
con sus diferencias
* la influencia de un líder debe provocar resultados
positivos
*El objetivo central de la empresa debe
representar lo que cada uno de sus
*integrante debe y desea alcanzar
* Sinergia que es las que la suma de sus partes
* Se enfatiza el lema “todos para uno y un para todos”
6 ¿Cual la diferencia entre trabajar en equipo y trabajar en grupo?
Trabajo en grupo no es más que estar en determinadas situaciones para cumplir
con fines particulares por ejemplo reunirse para realizar una parrillada entre
amigos.
Mientras que el trabajo en equipo contempla metas específicas, los cuales
conducen a un objetivo global, se puede destacar que el trabajo en grupo es fácil,
en cambio en equipo es mucho más complicado, pues debe considerarse el hecho

3. de coordinar funciones desempeñadas por personas con diferencias de diversa
índole.
7.- ¿Porque es importante el trabajo en equipo en una empresa?
El refrán dice “dos cabezas piensan más que una “es una de las condicionantes
para que en la actualidad, las compañías prefieran trabajar en equipo al trabajar
con personas de otras culturas, con otras necesidades, intereses, gustos,
tradiciones, hay que ser muy creativos para lograr su satisfacción; otra condición
es la globalización se debe pensar de manera global para satisfacer necesidades
que son distintas
8.- ¿ cuales son las etapas del grupo?
tradiciones Desintegración Integración Extinción
Conocimiento Conformación Adaptación Reintegración
Comienzo Costumbre Separación Permanencia
9.- Al reunirse dos o más personas ya estamos frente a un grupo el cual
comenzará por conocerse mutuamente.

4. 10.- basada en el planteamiento de un conjunto e preguntas relativas a un
problema en particular y a partir de ellas proponer respuestas que den
solución. Se refiere a:
Biónica.
Analogías.
Scamper.
Arte de preguntar.
11.- Complemente el concepto con la frase que falta.
cuando se trabaja en equipo es lógico que surjan contratiempos y discusiones
pero por ello no hay q olvidar algo muy común en escuchar entre quienes se
relacionan a diario con más personas sin buscar conflictos: “las cosas se soluciona
hablando” Lo cual es indiscutiblemente cierto
Benchmarking
12.- ¿que es el Benchmarking?
Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y
aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones, sean del mismo sector
o no, analizando ordenadamente el conjunto de factores que inciden en el éxito de
las mismas, aprender de sus logros y aplicarlos en nuestros propios procesos de
mejora.
13.-¿Por qué las empresas emplean el Benchmarking?
Algunas posicionan el Benchmarking como parte total de un proceso global de
solución de problemas con el claro propósito de mejorar la organización, otras
posicionan el Benchmarking como un mecanismo activo para mantenerse
actualizadas en las prácticas más modernas del negocio.

5. Planificación estratégica Desarrollo de planes a corto y a largo plazo
Pronósticos Tendencia de las predicciones en áreas comerciales pertinentes.
Nuevas ideas Aprendizaje funcional; pensando fuera de la caja
Comparaciones con competidores u organizaciones
14.- ¿Qué cosas someter al proceso de benchmarking?
Cualquier cosa que se pueda observar o medir puede ser objeto del
Benchmarking. Anteriormente, la práctica de comparaciones organizacionales
estaba un tanto limitado a áreas estructurales o relacionadas con productos, cosas
de fácil observación.
15.- ¿Donde nació el Benchmarking?
El Benchmarking nace en Estados Unidos a finales de los años sesenta,
convirtiéndose en una herramienta de gestión empresarial desde finales de los
ochenta en EEUU.
16 ¿Quién está involucrado en el proceso de benchmarking?
*Especialistas internos de benchmarking: son empleados de la organización que
fueron capacitados en este proceso. Se encargan de la organización y
administración de procesos de benchmarking, capacitación y benchmarking
*Especialistas externos de benchmarking. Son asesores
*Empleados: ayudan a planificar, conducir, analizar y presentar los esfuerzos del
benchmarking.