Guia actividadesava gestion de personal

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
102012- Gestión de Personal
Guía de Actividades y Rúbricas de evaluación
1
GUIA DE ACTIVIDADES
Temáticas revisadas: Todos los contenidos proporcionados en el entorno de
conocimiento, tanto las referencias requeridas como las referencias
complementarias; a medida que se desarrollan los temas propuestos para cada
uno de los momentos de la estrategia de aprendizaje.
Estrategia de aprendizaje: El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta
estrategia se proporciona una situación de la vida real; es decir, una situación del
entorno real organizacional actual, a través del cual se podrán contextualizar y
aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera práctica y de
interacción grupal.
Síntesis de las actividades:
Las actividades propuestas para el desarrollo del curso mediante la estrategia de
aprendizaje basada en escenarios se organizan en cuatro momentos; en el primer
momento que corresponde a las semanas 1 y 2 se desarrollara la actividad
evaluativa inicial para reconocer los contenidos del curso e iniciar la interacción
con los compañeros de grupo, para el segundo momento que se desarrollara de la
semana 3 a la 6, cada estudiante participara en dos foros de interacción grupal
para las tres temáticas proporcionadas y como resultado tanto de la comprensión
de la bibliografía correspondiente y de la interacción en los foros, entregara un
documento individual argumentativo reflexivo sobre las tres temáticas y evaluara la
participación en los foros de sus compañeros de grupo.
En el tercer momento que corresponde a las semanas 7 a la 10, mediante trabajo
colaborativo, cada grupo diseñara la parte de la propuesta para el escenario
suministrada que corresponde a las temáticas de las semanas y en el cuarto
momento que corresponde a las semanas de la 11 a la 18, también mediante
trabajo colaborativo y de acuerdo a la realimentación del tutor cada grupo
entregara la propuesta completa acorde al escenario propuesto y que responda a
las indicaciones de la presente guía y la respectiva rúbrica de evaluación.

NEGOCIOS
2
Momentos de la estrategia:
Momento del (ABE) Actividad
Evaluación inicial Interacción grupal sobre el concepto de
gestión humana y su importancia desde
las experiencias personales.
Presentación en powerpoint con la
temática propuesta.
Contextualización general
Evaluación intermedia
Reflexión, argumentación e interacción
grupal frente a la temática propuesta.
Reconocimiento y aplicación de los
procesos básicos del talento humano
en la organización.
Construcción mediante trabajo
colaborativo de la primera parte de la
propuesta para el escenario
suministrado.
E-portafolio
Registro del proceso de aprendizaje y
autoevaluación
Reconocimiento y aplicación de los
procesos de atracción, desarrollo y
mantenimiento del Talento Humano en
la organización.
Evaluación final
Construcción mediante trabajo
colaborativo y atendiendo la
realimentación del tutor de la
propuesta final para el escenario
suministrado.
Actividades por cada uno de los momentos:
Evaluación inicial
Se habilitara un foro de trabajo colaborativo donde los estudiantes podrán
compartir el concepto y la importancia de la gestión humana partiendo de sus
experiencias personales, no se trata de compartir investigaciones de ningún tipo
sino solo de compartir los conceptos previos de la temática y las experiencias que
ha tenido al respecto de esta. Al finalizar la segunda semana de manera individual

NEGOCIOS
3
cada estudiante entregara en el link dispuesto para esta actividad en el entorno de
aprendizaje práctico una presentación en powerpoint de 5 diapositivas donde
exponga de manera clara, concreta y acompañado de imágenes el concepto
propio de gestión humana y su importancia fundamentando en sus experiencias
personales. Esta presentación es la evaluación inicial y tiene un valor de 25
puntos correspondientes al 5% de la evaluación total del curso y se desarrollara en
las semanas 1 y 2.
Contextualización general
Se habilitaran dos foros de trabajo colaborativo para este momento, uno para las
semanas 3 y 4 con las temáticas “la gestión estratégica del talento humano y su
importancia en la organización” y “clima organizacional” y uno para las semanas 5
y 6 con la temática “modelo de competencias y su aplicación en los procesos de
gestión humana”. Cada estudiante debe leer la bibliografía suministrada para
cada semana y participar pertinentemente en el foro compartiendo con sus
compañeros su apreciación sobre la temática (no repitiendo la teoría sino
construyendo apreciaciones propias) y realimentando a cada compañero. Es
importante que se realice la participación en la semana prevista ya que cada
participante evaluara el cumplimiento y la pertinencia de los compañeros en esta
actividad. Al finalizar la semana 6 cada estudiante entregara un documento crítico
reflexivo de construcción propia y que tenga entre 4 y 6 páginas a espacio sencillo
como resultado del estudio de las temáticas propuestas y de la interacción en los
foros.
Esta actividad tiene un peso evaluativo de 150 puntos, 50 correspondientes a la
evaluación de los compañeros y 100 correspondientes a la evaluación del tutor y
hace parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias.
Reconocimiento y aplicación de los procesos básicos del talento humano en
la organización.
Se habilitara un foro para las semanas 7 y 8 con la temática planeación del talento
humano y un foro para las semanas 9 y 10 con la temática análisis y descripción
de cargos, en estos foros cada estudiante debe contribuir en la construcción de la
propuesta para el escenario suministrado. Cada estudiante debe aportar al
proceso de planeación y después de seleccionados los cargos responsabilizarse

NEGOCIOS
4
de uno para realizar el análisis y la descripción de este cargo y mediante
interacción grupal evidenciar en el foro la unificación de la propuesta final (todos
los participantes deben realimentar a cada uno de sus compañeros). Al finalizar la
semana 10 quien haya sido elegido líder del grupo realizara la entrega del
documento propuesto en el link que se encuentra para ello en el entorno de
evaluación y seguimiento.
La propuesta para este momento debe contener:
- Planeación; elegir los valores y los objetivos de la empresa y justificar los
cargos requeridos (deben ser 5) según el estudio de la empresa realizado.
- Análisis y descripción para cada cargo de la empresa (deben proponerse
las competencias para cada cargo acordes con lo determinado en el
proceso de planeación), estos deben presentarse en un formato propuesto
y que contenga todo lo necesario según la bibliografía estudiada.
Esta es una actividad evaluativa intermedia con un valor de 150 puntos y hace
parte del 70% correspondiente a actividades evaluativas intermedias
E- portafolio
En el espacio de E-portafolio que se encuentra en el entorno de evaluación y
seguimiento, cada estudiante debe registrar de manera individual el desarrollo de
su proceso de aprendizaje cada dos semanas de acuerdo con las actividades que
se presentan en la agenda.
El registro se realizara de la siguiente manera:
Semana 1 y 2
- Aprendizajes a resaltar del proceso:
- Dificultades del proceso:
- Recomendaciones para el curso y el tutor:
- Autoevaluación de acuerdo con la tabla que encontraran en el E-portafolio
Esta es una actividad intermedia con un valor de 50 puntos y hace parte del 70%
correspondiente a actividades evaluativas intermedias

NEGOCIOS
5
Reconocimiento y aplicación de los procesos de atracción, desarrollo y
mantenimiento del Talento Humano en la organización.
Se habilitara un foro para las semanas 11 y 12 con la temática reclutamiento y
selección del talento humano, un foro para las semanas 13 y 14 con la temática
desarrollo del talento humano, un foro para las semanas 15 y 16 con la temática
evaluación del rendimiento y un foro para las semanas 17 y 18 con las temáticas
compensación y mantenimiento del talento humano, en estos foros cada
estudiante debe contribuir en la construcción de una propuesta para el escenario
suministrado, cada estudiante debe proponer cada uno de los procesos para un
cargo y mediante interacción grupal evidenciar en el foro la unificación de la
propuesta final (todos los participantes deben realimentar a cada uno de sus
compañeros). Al finalizar la semana 18 quien haya sido elegido líder del grupo
realizara la entrega del documento propuesto en el link que se encuentra para ello
en el entorno de evaluación y seguimiento.
La propuesta para este momento debe contener:
- La parte desarrollada en el momento anterior con las correcciones según la
realimentación recibida.
- Políticas de la empresa frente al proceso de reclutamiento y fuentes a
utilizar, justificarlas.
- Políticas para el proceso de selección, flujo grama del proceso de
selección, se debe hacer claridad de que técnicas se utilizaran y porque.
- Modelo para el desarrollo de personal especificando los métodos a utilizar
para desarrollar cada en cada cargo cada competencia requerida, debe ser
claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos de la
empresa.
- Políticas de evaluación de desempeño, técnica a utilizar con los
correspondientes formatos, flujo grama del proceso. Recuerden que se
deben evaluar competencias.
- Plan de remuneración e incentivos especificando para cada cargo, es muy
importante justificar bien los objetivos de este plan, porque se elige

NEGOCIOS
6
determinado incentivo y la coherencia económica de este para las
características de la empresa.
Esta actividad corresponde a la evaluación final y tiene un valor de 125 puntos
para un 25% del total del curso.
ESCENARIO
Objetivo: Incentivar en el estudiante la propuesta de cada uno de los procesos
del área de Gestión Humana bajo el modelo de competencias que se adecue a las
necesidades de una organización.
Contexto:
El empresario Fernando Martínez es propietario desde hace 5 años del
“restaurante delicius”, hasta el momento el restaurante se ha logrado mantener
siendo competitivo en un sector exclusivo de la ciudad de Pereira a pesar de
factores como la competencia y los altos índices de desempleo en la ciudad. El
propietario Fernando Martínez no es profesional en cuanto al aspecto académico
pero tiene muchos años de experiencia en el campo empresarial y además se
caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias
administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias
empresariales y demás eventos que considera pueden aportar al mejor
desempeño de su empresa y aplica con éxito en su empresa muchas de las
herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente año las ventas han estado un poco bajas y se
presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras
en la atención, falta de amabilidad de algún empleado, monotonía en los servicios
ofrecidos, bajo índice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un
ambiente poco agradable en su empresa.

NEGOCIOS
7
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Fernando participo en un congreso de Administración de
Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias
conferencias le llamo mucho la atención una que hacía referencia a los procesos
de gestión humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde
entonces ha estado investigando sobre la temática y considera que es factible
adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es aún una
microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy
significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlos a Ustedes
como asesores de la microempresa “Restaurante Delicius” y espera una
propuesta para diseñar el proceso de gestión humana bajo el modelo de
competencias en el restaurante, la propuesta debe ser muy clara, coherente,
realista y estar justificada en cada punto propuesto pero sobre todo ser muy
acorde a las necesidades y al presupuesto de Delicius pues Fernando aún tiene
dudas sobre si este tipo de herramientas son solo aplicables para grandes
empresas.
Referencias bibliográficas requeridas
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invertir en el capital humano? Recuperado el 12 de Noviembre de 2013, de Universidad
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NEGOCIOS
8
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NEGOCIOS
9
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o4GgBQ&ved=0CDQQ6AEwAA#v=onepage&q=metodos%20de%20compensaci%C3%B
3n%20basados%20en%20competencias&f=false. Capitulos 2,3 y 4.
Referencias bibliográficas complementarias
Chiavenato, I., & ed.), (. (2000). Administración de recursos humanos. Bogotá: Mc Graw Hill. .
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Alles, M. (2008). Dirección estratégica de recuros humanos, gestión por competencias, Buenos
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NEGOCIOS
10
sis+y+descripci%C3%B3n+de+cargos+bajo+el+modelo+de+competencias&ots=zYU2qk4
dm5&sig=7zxDctxH2RYIkWKdM9myRTQdZzs#v=onepage&q&f=false
Código sustantivo del trabajo, Colombia. Recuperado el 13 de Diciembre de 2013 de
http://www.ilo.org/dyn/travail/docs/1539/Codigo%20Sustantivo%20del%20Trabajo%20Colombia.
pdf

NEGOCIOS
11
RUBRICAS DE EVALUACION
PRESENTACION EN POWERPOINT
Criterios de
evaluación
Valoración alta Valoración media Valoración baja
Expresa mediante
ideas articuladas y
sustentadas en sus
experiencias tanto
textualmente como
con imágenes los
conceptos solicitados
El concepto y la
importancia de gestión
humana están
claramente
expresados de
manera textual.
9 puntos
Es claro solamente
concepto o la
importancia de gestión
humana y está
claramente expresado
de manera textual.
5 puntos
No es claro concepto
y la importancia de
gestión humana y no
están claramente
expresados de
manera textual.
0 puntos
Las diapositivas se
acompañan de
imágenes que
contribuyen a aclarar
los conceptos a
expresar.
8 puntos
Las diapositivas se
acompañan de
imágenes que
los conceptos a
expresar pero son
insuficientes.
4 puntos
Las diapositivas no se
acompañan de
imágenes que
los conceptos a
expresar.
0 puntos
Se evidencia en las
diapositivas las
experiencias
personales respecto a
la temática.
8 puntos
No se evidencia en las
diapositivas las
experiencias
personales respecto a
la temática.
0 puntos
25 puntos

NEGOCIOS
12
DOCUMENTO CRÍTICO REFLEXIVO
Criterios de
evaluación
Explica los elementos
que hacen importante
la gestión humana
para las
organizaciones de
manera coherente y
sustentada
teóricamente.
Explica los elementos
que hacen importante
la gestión humana
para las
organizaciones de
manera coherente y
sustentada
teóricamente.
50 puntos
Explica parcialmente
los elementos que
hacen importante la
gestión humana para
las organizaciones de
manera coherente y
sustentada
teóricamente.
25 puntos
No explica los
elementos que hacen
importante la gestión
humana para las
organizaciones de
manera coherente y
sustentada
teóricamente.
0 puntos
Expresa con ideas
claras y articuladas la
función del clima
organizacional para la
consecución de los
objetivos
organizacionales
Expresa con ideas
claras y articuladas la
función del clima
consecución de los
objetivos
organizacionales
25 puntos
Expresa algunas
ideas claras y
articuladas a la
función del clima
consecución de los
objetivos
12 puntos
No expresa con
ideas claras y
articuladas la función
del clima
consecución de los
objetivos
organizacionales
0 puntos
Justifica el valor del
modelo de gestión por
competencias para el
desempeño
organizacional
Justifica el valor del
desempeño
organizacional
25 puntos
La justificación del
valor del modelo de
gestión por
desempeño
organizacional no es
claro o no es
pertinente.
10 puntos
No justifica el valor del
desempeño
organizacional
0 puntos
100

NEGOCIOS
13
EVALUACION A LOS COMPAÑEROS
Criterios de
evaluación
FORO 1 El estudiante participo
en el foro programado
para la temática en las
fechas solicitadas y
esta participación fue
acorde a la temática y
genero interacción
entre los compañeros
del grupo.
25 puntos
El estudiante participo
acorde a la temática
pero no genero
interacción entre los
compañeros del
grupo.
10 puntos
fechas solicitadas
pero esta participación
no fue acorde a la
temática y no genero
compañeros del
grupo.
0 puntos
FORO 2 El estudiante participo
acorde a la temática y
genero interacción
entre los compañeros
del grupo.
25 puntos
acorde a la temática
pero no genero
compañeros del
grupo.
10 puntos
fechas solicitadas
pero esta participación
no fue acorde a la
temática y no genero
compañeros del
grupo.
0 puntos
50
PRIMER INFORME GRUPAL
Criterios de
evaluación
Propone estrategias y
políticas claras,
coherentes y posibles
para la gestión
humana en el
Proponen estrategias
y políticas claras,
para la gestión
humana en el
Proponen estrategias
para la gestión
humana en el
No proponen
estrategias y políticas
claras, coherentes y
posibles para la
gestión humana en el

NEGOCIOS
14
escenario propuesto. escenario propuesto.
30 puntos
escenario propuesto
pero no son
suficientes para
resolver el escenario.
15 puntos
escenario propuesto.
0 puntos
Utiliza el modelo de
competencias para
cada uno de los
procesos de gestión
humana propuestos.
Utilizan el modelo de
competencias para
cada uno de los
humana propuestos.
30 puntos
competencias
parcialmente en los
humana propuestos.
15 puntos
No utilizan el modelo
de competencias para
cada uno de los
humana propuestos.
0 puntos
Desarrolla cada uno
de los procesos del
área de gestión
humana de manera
coherente y justificada
teóricamente.
Desarrollan cada uno
de los procesos del
área de gestión
humana de manera
teóricamente.
30 puntos
Desarrollan
parcialmente los
procesos del área de
gestión humana de
manera coherente y
justificada
teóricamente.
15 puntos
No desarrollan cada
uno de los procesos
del área de gestión
humana de manera
teóricamente.
0 puntos
Innova en las
estrategias que
propone para llevar a
cabo los procesos
propuestos.
Se evidencia
innovación en las
estrategias que
proponen para llevar a
cabo los procesos
propuestos.
30 puntos
Se evidencia
innovación en
algunas estrategias
que proponen para
llevar a cabo los
procesos propuestos.
15 puntos
No se evidencia
innovación en las
estrategias que
cabo los procesos
propuestos.
0 puntos
Adapta las técnicas,
procedimientos y
métodos existentes
para llevar a cabo los
de personal a las
necesidades del
Adaptan las técnicas,
procedimientos y
métodos existentes
de personal a las
necesidades del
30 puntos
Adaptan parcialmente
las técnicas,
procedimientos y
métodos existentes
de personal a las
necesidades del
15 puntos
No adaptan las
técnicas,
procedimientos y
métodos existentes
de personal a las
necesidades del
0 puntos
TOTAL 150 puntos

NEGOCIOS
15
INFORME GRUPAL FINAL
Criterios de
evaluación
Propone estrategias y
políticas claras,
para la gestión humana
en el escenario
propuesto.
Proponen estrategias y
políticas claras,
en el escenario
propuesto.
20 puntos
Proponen estrategias y
políticas claras,
en el escenario propuesto
pero no son suficientes
para resolver el
escenario.
10 puntos
No proponen estrategias
en el escenario
propuesto.
0 puntos
Utiliza el modelo de
competencias para cada
uno de los procesos de
gestión humana
propuestos.
gestión humana
propuestos.
30 puntos
competencias
parcialmente en los
humana propuestos.
15 puntos
No utilizan el modelo de
gestión humana
propuestos.
0 puntos
Desarrolla cada uno de
los procesos del área de
gestión humana de
manera coherente y
justificada teóricamente.
Desarrollan cada uno de
gestión humana de
manera coherente y
20 puntos
Desarrollan parcialmente
gestión humana de
manera coherente y
10 puntos
No desarrollan cada uno
de los procesos del área
de gestión humana de
manera coherente y
0 puntos
Innova en las estrategias
que propone para llevar
a cabo los procesos
propuestos.
Se evidencia innovación
en las estrategias que
cabo los procesos
propuestos.
10 puntos
Se evidencia innovación
en algunas estrategias
que proponen para llevar
a cabo los procesos
propuestos.
5 puntos
No se evidencia
innovación en las
estrategias que proponen
procesos propuestos.
0 puntos
Adapta las técnicas,
procedimientos y
métodos existentes para
llevar a cabo los
procesos de gestión de
personal a las
necesidades del
Adaptan las técnicas,
procedimientos y
llevar a cabo los
personal a las
necesidades del
20 puntos
Adaptan parcialmente
las técnicas,
procedimientos y
llevar a cabo los
personal a las
necesidades del
10 puntos
No adaptan las técnicas,
procedimientos y
llevar a cabo los
personal a las
necesidades del
0 puntos
Realiza las correcciones
sugeridas respecto al
Realizan las
correcciones sugeridas
Realizan parcialmente
las correcciones
No realizan las
correcciones sugeridas

NEGOCIOS
16
primer documento
grupal presentado.
respecto al primer
documento grupal
presentado.
25 puntos
sugeridas respecto al
primer documento
grupal presentado.
10 puntos
respecto al primer
documento grupal
presentado.
0 puntos
TOTAL 125 puntos

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