1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Maestría en Investigación Educativa
INFORME FINAL
TOMA DE DECISIONES
Participantes:
Lcda. Yajaira Hernández C.I. Nro. 7.402.531
Lcda. Marìa Isabel Jiménez C.I. Nro. 7.424.832

2. TOMA DE DECISIONES
Se puede definir como la selección de un curso de acción entre varias alternativas, por lo tanto
viene a ser la base de la planeación.
Generalmente la toma de decisiones está ligada un conflicto y gracias a ella logramos
conseguir respuestas a un problema o solución a un conflicto.
El proceso de toma de decisiones de acuerdo al escenario presente se debe de observar
que es fundamental combinar información sobre probabilidades con información sobre
deseos e intereses del decisor, quien debe abordar las decisiones como si fueran apuestas,
debido a que esta es la base de la teoría de la decisión, que significa que tenemos que
compensar el valor de un cierto resultado con su probabilidad.
Se deben realizar cálculos de valor de un cierto resultado y sus probabilidades y a partir de
allí de las consecuencias de nuestras elecciones.
Las decisiones deben tomarse calculando la utilidad y la probabilidad de rango de opciones
y estableciendo estrategias para una buena toma de decisiones, utilizando diferentes criterios
de decisión, diferentes tipos de información e información de calidad variable, de esta manera
debe actuar el decisor de acuerdo al escenario en que se encuentre, enmarcando sus
decisiones al contexto que lo rodea en ese momento.

3. TIPOS DE ESCENARIOS
Libre de sorpresas
Según
Kahn:
El peor escenario (mal
manejo o mala suerte).
El mejor escenario basado en
el buen manejo y la buena
suerte.

4. TIPOS DE ESCENARIOS
Escenarios exploratorios
contra anticipatorios.
Según
Henrichs:
Escenarios clásicos contra
políticas alternativas.
Escenarios cuantitativos
contra cualitativos o una
combinación de ellos.

5. TIPOS DE ESCENARIOS
Por el
tipo de
futuro:
Normativo.
Exploratorio.

6. TIPOS DE ESCENARIOS
Por el
proceso
que los
determina:
Del presente
hacia el futuro.
Del futuro hacia el
presente.

7. MODELOS DE
ESCENARIOS
Según el tipo
de
representació
n
Modelos cualitativos
o conceptuales.
Modelos
cuantitativos o
numéricos.

8. MODELOS DE
ESCENARIOS
Modelos Heurísticos.
Según la
Información
de entrada:
Modelos Empíricos.

9. MODELOS DE
ESCENARIOS
Deterministas.
Según la
aleatoriedad
Estocásticos o
probabilísticos.

10. MODELOS DE
ESCENARIOS
Según su
aplicación u
objetivo:
Modelo de simulación
o descriptivo.
Modelos de
optimización.
Modelos de
control.

11. MODELOS MATEMÁTICOS
APLICADOS A LA
ADMINISTRACION
Representan una situación en donde el decisor esta
consiente de las consecuencias que provocan cada una
de las alternativas que se consideren aplicar para dar
solvencia a un problema.

12. DESCRITIVO:
NORMATIVO:
DETERMINISTICOS:
PROBABILÌSTICO:
Representa una relación pero no indica
ningún curso de acción.
Señala el curso de acción que quien toma
las decisiones debe seguir para alcanzar
un objetivo definido.
Se conoce de manera Puntual la forma del
resultado ya que no hay incertidumbre.
Estocástico o Probabilístico, que no se
conoce el resultado esperado sino su
probabilidad y existe por tanto
incertidumbre.

13. RIESGO
En todo Proceso que exista de que haya
alteración respecto de los resultados, se
debe asumir que existe riesgo y este se
entiende como: “La variación que se
puede producir en los resultados
esperados de una situación determinada,
dentro de un periodo determinado”.
El riesgo es producido cuando todos los
estados de la naturaleza son conocidos,
donde se pueden dar y las probabilidades
de que puedan ocurrir.

14. HERRAMIENTAS DE DECISION
ARBOL DE DECISION: Se construye de raíz a hojas
y se valora de hojas a raíz, nodos de azar, valorar
con algunos de los criterios (suele ser valor
medio), nodos de decisión según el criterio
elegido. Las decisiones no seleccionadas se
consideran rechazadas (camino eliminado):
Vértice de azar; salen tantos arcos como estados
de la naturaleza posibles en ese punto. Vértice
inicial o raíz: salen tantos arcos como accidentes
iniciales hay. Vértice terminal u hoja: asignar
coste o beneficio.

15. Estrategias, variables controladas
Estados de la naturaleza, variables no
controladas.
ELEMENTOS
Probabilidades: posibilidades de que se
produzca cada estado de la
naturaleza.
Resultados: Resultado esperado en cada
estrategia.

16. ESCENARIO EDUCATIVO
PROBLEMAS CON LA CANCHA DE LA ESCUELA BOLIVARIANA
“INDIO MANAURE” NECESITA TECHADO

17. EL DIRECTIVO Y LOS CONSEJOS COMUNALES SABEN QUE LOS DOCENTES DE DEPORTE
Y LOS ESTUDIANTES NECESITAN EL TECHADO DE LA CANCHA
SE REUNEN PARA SOLICITAR AYUDA A LOS ORGANISMOS ADECUADOS
SE TRANSCRIBEN LOS OFICIOS Y SE ENVIAN
SE ASIGNA A ALGUIEN PARA HACER SEGUIMIENTO
SE ESPERA Y SE HACE EL FRBIDO SEGUIMIENTO A LOS OFICIOS
SE CONSIGUEN LOS RECURSOS
PRODUCTO
FINAL