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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO 
“SANTIAGO MARIÑO” 
EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ 
ESCUELA: INGENIERÍA INDUSTRIAL 
PLANIFICACION 
Autora: Mercedes Rivas 
C.I. 20.037.250
Introducción 
Se considera que la planeación se convierte en la función fundamental del 
proceso administrativo para la supervivencia de la empresa 
Los autores FAYOL, KOONTZ O’CONNELL, AGUSTIN REYES PONCE, 
JOSSEPH L. MASSIE entre otros Plantea que la planeación consiste en 
obtener qué se debe hacer, cómo se debe hacer, qué acción debe tomarse, 
quién es el responsable de ella, entre otros factores. 
Por lo siguiente Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente 
sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con 
algún método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la 
organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos.
Planificación. Definiciones. 
Según varios autores 
Desde años atrás en la historia siempre ha existido la noción de administración 
y con ella de planeación. Pero es una noción inconsciente, pues una vez 
comienza a plasmarse el pensamiento administrativo, se empieza a percibir la 
importancia de la planeación. 
Muchos autores se han preocupado por la función de planeación y han 
desarrollado sus propias definiciones, aunque lo expresan diferente, guardan 
elementos comunes; todos ellos coinciden en considerar que la planeación se 
convierte en la función fundamental del proceso administrativo para la 
supervivencia de la empresa: 
FAYOL 
Afirma que la Toma de Decisiones también hace parte de las funciones de la 
organización. Señaló cómo las funciones del administrador la prevención, 
organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales 
no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control. 
KOONTZ O’DONNELL 
Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsión es la base de la 
planeación. Considera la planeación como: “una función administrativa que 
consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, 
los procedimientos y los programas de una empresa”.3 
Definen la planeación con un puente que se erige donde nos encontramos y 
donde queremos ir. Es un proceso intelectual, es la determinación consciente 
de vías de acción. 
Para estos autores la planeación es la más básica de todas las funciones 
administrativas, la cual implica una definición previa de objetivos y una 
descripción de las acciones que van a realizar para lograrlos, presentándose en
este punto un proceso de toma de decisiones frente a lo diversos programas de 
acción que pueden darse. 
Planear es entonces decidir anticipadamente que hacer cuando, como, quien, 
porque si bien es imposible conocer el futuro, no planear implicaría dejar las 
diversas situaciones sometidas al azar, a la casualidad y esta lógicamente no 
es la mejor manera de manejar una empresa. 
AGUSTIN REYES PONCE 
Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo 
los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para 
realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su 
realización. 
JOSSEPH L. MASSIE 
Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las 
alternativas, cursos de acción a partir de los cuales establece los objetivos. 
Trabajo de Omar 
BURT K. SCANLAN 
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, 
procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información 
para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. 
GEORGE R. TERRY 
Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de 
suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las 
actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los 
resultados deseados. 
ERNEST DALE
Determinación del conjunto de objetivos para obtenerse en el futuro y los pasos 
necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos. 
RUSELL ACKOFF 
Al igual que Koontz es consciente de la necesidad de planear en las 
organizaciones, pero además considera que procurar que esta sea útil es 
realmente difícil, pues es una de las actividades humanas de mayor 
complejidad, por lo tanto equivocarse no es un error pero conformarse con ello 
si lo es. 
Para Ackoff la planeación es: “...un proceso de toma de decisiones, pero es 
igualmente claro que la toma de decisiones no siempre equivale a la 
planeación”. 
Ackoff toma a esta función administrativa como lo que hacemos antes de 
realizar una acción, es decir, es una toma decisión “anticipada”, donde se 
decide qué va a hacerse y de qué manera, para conseguir determinadas cosas 
en el futuro, por esto deben tomarse decisiones antes de actuar, pero de lo 
contrario la planeación no sería necesaria. 
Finalmente afirma sobre el significado de la planeación, sostiene que “El no 
hacerlo bien no es un pecado, pero el no hacerlo lo mejor posible, sí lo es”. 4 
A raíz de que la planeación es un proceso constante no debe pensarse en un 
plan definitivo, sino provisional que se revisa continuamente, todo esto en 
busca de una planeación realmente efectiva. 
GUZMÁN VALDIVIA 
Define la planeación así: “actividad sistémica apoyada en datos objetivos en 
posibilidades reales, en estudios técnicos para que la previsión sirva de 
fundamento sólido a las políticas y programas y estos sean a su vez 
instrumentos eficaces y de verdadera utilidad”.
Al igual, Valdivia reconoce la importancia de la previsión dentro de lo posible, 
tomando en cuenta todos aquellos agentes que puedan influir en cualquier 
forma sobre la empresa. 
Dentro de estos factores están los externos como: estabilidad de la política 
gubernamental, grados de intervención estatal, tendencias de la población, 
empleo, salarios, las condiciones de adquisición de materia prima, transporte, 
entre otros. Y los internos: previsión de ventas e inversión de capital entre 
otros. 
IDALBERTO CHIAVENATO 
Describe a la planeación como: “la función administrativa que determina 
anticipadamente cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe 
hacerse para alcanzarlos, se trata de un modelo teórico para la acción futura”. 
La considera como la primera función administrativa, pues ella es la base para 
que se den las demás. La planeación comienza con una definición de los 
planes con los que se pretenden llevar a cabo. 
GEORGE TERRY 
“Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso 
de suposiciones respecto al futuro, es la visualización y formulación de las 
actividades que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados 
deseados”. La planeación forma la base de la cual se levantan todas las futuras 
acciones administrativas, y el gerente que sabe y se cerciora de cuáles 
objetivos establecer y qué pasos dar para lograr resultados, está seguro de 
obtener mayores satisfacciones que si operan que si operan sobre una base de 
día a día. 
CHARLES HUMMEL 
Asevera que planificar significa trazar un camino de una situación determinada 
hacia el futuro deseado, pero posible.
NACIONES UNIDAS 
Comentan que la planeación es un proceso de elección y selección entre 
cursos alternativos de acción, con vistas a la asignación de recursos escasos, 
con el fin de obtener objetivos específicos sobre la base de un diagnostico 
preliminar que cubra todos los factores relevantes que puedan ser 
identificados. 
LA ASOCIACION AMERICANA DE ADMINISTRADORES 
Plantea que la planeación consiste en obtener qué se debe hacer, cómo se 
debe hacer, qué acción debe tomarse, quién es el responsable de ella, entre 
otros factores. 
GERARDO GUTIERREZ 
Afirma que ningún ejecutivo podrá organizarse, dirigir y controlar con éxito su 
empresa, a menos que también haya planeado con anterioridad las diversas 
acciones. 
PETER DRUCKER 
Asegura que pocas compañías tiene ideas precisas de su misión, lo que 
ocasiona tomar un camino equivocado que conduce a sus peores errores, y de 
ahí la falta de planeación de muchas empresas. 
EZEQUIEL ANDER – EGG DE YERHEZKELDROR 
Planificar es el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción 
futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles. Es un proceso, una 
actividad continua que no termina con la formulación de un plan sino que 
implica reajuste permanente entre medio y fines. 
Considera que la planificación y ejecución son procesos interrelacionados, pero 
que deben considerarse analíticamente por separado.
Afirma igualmente que la planeación es un conjunto de actividades 
sistemáticamente relacionadas que deben ser aprobadas y ejecutadas por 
diversos organismos. 
Es una práctica eminentemente dirigida a la acción futura, porque consiste en 
predecir y pronosticar más que en explicar el pasado, está dirigida al logro de 
los objetivos, es una planificación racional del futuro de acuerdo a neutros 
deseos, que dependen de la relación entre los medios y el fin. 
“La planeación es como un faro, guía, tiene una luz a la que se dirige a alguna 
cosa, tiene orientación, la planeación es la brújula que no deja que se pierda el 
camino. 
La planeación es visible, lo que subyace a ello es la previsión. Pero esto es 
necesario construirlo a partir de un fundamento filosófico, como más adelante 
se va a mirar.” 
La planeación es un proceso visible de la previsión a través de un proceso 
racional, analizando el escenario futuro, real, idealizado, optimizante. Es una 
acción que recae sobre algo que se va a planear. 
Todas las fuerzas encaminadas al mismo propósito: La consecución de los 
objetivos. 
“La Planeación es un proceso de toma de decisiones anticipadas. Planear o ser 
planeados, esa es la disyuntiva de hoy en día en las organizaciones 
gubernamentales, empresariales, sociales, etc. La complejidad de los 
problemas actuales, en distintos ámbitos, obliga a contar con herramientas que 
permitan abordar esa clase de problemas con un enfoque racional, 
estructurado y sistémico. La planeación cumple, justamente, con ese enfoque: 
diagnóstico, prescripción, implantación y control para la solución de los 
problemas reales, además del análisis retrospectivo y prospectivo de las 
situaciones problemáticas”.
También se dice que “la planeación estratégica es un proceso que mantiene 
unido al equipo directivo para traducir la misión, visión y estrategia en 
resultados tangibles, reduce los conflictos, fomenta la participación y el 
compromiso a todos los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos 
para hacer realidad el futuro que se desea”. 
El sistema de planeación contempla la respuesta de la empresa a su medio 
ambiente presente y futuro, "con el fin de permitir que el negocio opere con un 
máximo de congruencia y un mínimo de fricciones en las condiciones 
cambiantes de un mundo incierto". 8 
A continuación se mostrara una cuadro resumen que abarca la información 
esencial con respecto a la planeación de acuerdo a la información antes 
mencionada: 
Resumiendo, tenemos que: 
AUTOR DEFINICIÓN 
FAYOL 
Señalo como las funciones del administrador la prevención, organización, 
coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra 
cosa que la planeación, organización, dirección y control. 
KOONTZ O’ 
DONNELL 
Consideran la planeación como: “función administrativa que consiste en 
seleccionar entre diversas alternativas, los objetivos, las políticas, los 
procedimientos y los programas de una empresa”. 
RUSELL ACKOFF 
Toma la planeación como una función administrativa, como lo que hacemos 
antes de realizar una acción, es decir, es una toma decisión “anticipada” 
GUZMÁN VALDIVIA 
Define la planeación como la " actividad sistémica apoyada en datos 
objetivos en posibilidades reales, en estudios técnicos para que la previsión 
sirva de fundamento sólido a las políticas y programas de la organización. 
IDALBERTO 
CHIAVENATO Describe a la planeación como: “la función administrativa que determina
anticipadamente cuales son los objetivos que deben alcanzarse y que debe 
hacerse para alcanzarlos. 
GEORGE TERRY 
Afirma que la “Planeación es la selección y relación de hechos, así como la 
formulación y uso de suposiciones respecto al futuro. 
CHARLES HUMMEL Para Charles Hummel Planear significa trazar un 
camino de una situación determinada hacia el futuro deseado, pero posible. 
EZEQUIEL ANDER – 
EGG 
Toman la planeación como el proceso de preparar un conjunto de decisiones 
para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles. 
DE 
YERHEZKELDROR 
Considera que la planificación y ejecución son procesos interrelacionados. 
Pero que deben considerarse analíticamente por separado. 
Clases de planificación y Características. 
Existen diversas clasificaciones acerca de la planificación. Según Stoner, los 
gerentes usan dos tipos básicos de planificación. La planificación estratégica y 
la planificación operativa. La planificación estratégica está diseñada para 
satisfacer las metas generales de la organización, mientras la planificación 
operativa muestra cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el 
quehacer diario. Los planes estratégicos y los planes operativos están 
vinculados a la definición de la misión de una organización, la meta general que 
justifica la existencia de una organización. Los planes estratégicos difieren de 
los planes operativos en cuanto a su horizonte de tiempo, alcance y grado de 
detalle. 
La planificación estratégica es planificación a largo plazo que enfoca a la 
organización como un todo. Muy vinculados al concepto de planificación 
estratégica se encuentran los siguientes conceptos: a) estrategia, b) 
administración estratégica, c) cómo formular una estrategia. 
· Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las 
ventajas estratégicas de una firma con los desafíos del ambiente y se le 
diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo; es la 
respuesta de la organización a su entorno en el transcurso del tiempo,
además es el resultado final de la planificación estratégica. Asimismo, 
para que una estrategia sea útil debe ser consistente con los objetivos 
organizacionales. 
· Administración estratégica: es el proceso que se sigue para que una 
organización realice la planificación estratégica y después actúe de 
acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso 
de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales 
continuos: a) formulación de la estrategia; b) implantación de la 
estrategia; c) medición de los resultados de la estrategia y d) evaluación 
de la estrategia. 
· Cómo formular una estrategia: es un proceso que consiste en responder 
cuatro preguntas básicas. Estas preguntas son las siguientes: ¿Cuáles 
son el propósito y los objetivos de la organización?, ¿A dónde se dirige 
actualmente la organización?, ¿En que tipo de ambiente está la 
organización?, ¿Qué puede hacerse para alcanzar en una forma mejor 
los objetivos organizacionales en el futuro? 
La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan 
de relieve las diversas partes de la organización. Se utiliza para describir lo que 
las diversas partes de la organización deben hacer para que la empresa tenga 
éxito a corto plazo. Según Wilburg Jiménez Castro la planificación puede 
clasificarse, según sus propósitos en tres tipos fundamentales no excluyentes, 
que son: a) Planificación Operativa, b) Planificación Económica y Social, c) 
Planificación Física o Territorial. Según el período que abarque puede ser: a) 
de corto plazo, b) de Mediano plazo, c) de largo plazo. 
Planificación Operativa o Administrativa: se ha definido como el diseño de un 
estado futuro deseado para una entidad y de las maneras eficaces de 
alcanzarlo (R. Ackoff, 1970). 
"Planificación Económica y Social: puede definirse como el inventario de 
recursos y necesidades y la determinación de metas y de programas que han 
de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades, atinentes al 
desarrollo económico y al mejoramiento social del país.
Planificación Física o Territorial: podría ser definida como la adopción de 
programas y normas adecuadas, para el desarrollo de los recursos naturales, 
dentro de los cuales se incluyen los agropecuarios, minerales y la energía 
eléctrica, etc., y además para el crecimiento de ciudades y colonizaciones o 
desarrollo regional rural. 
Planificación de corto plazo: el período que cubre es de un año. 
Planificación de mediano plazo: el período que cubre es más de un año y 
menos de cinco. 
Planificación de largo plazo: el período que cubre es de más de cinco años" 
(W. Jiménez C., 1982). 
Según Cortés, los planes se pueden clasificar también de acuerdo al área 
funcional responsable de su cumplimiento: Plan de Producción, Plan de 
Mantenimiento, Plan de mercadeo, Plan de Finanzas, Plan de Negocios. 
Según el alcance, los planes se pueden clasificar como: 
1. Intradepartamentales, si se aplican a un departamento. Ejemplo: plan de 
mantenimiento mecánico. 
2. Interdepartamentales, si afectan a más de un departamento, ejemplos: 
plan de seguridad industrial. 
3. Para toda la organización. Ejemplo: Presupuesto. 
4. También pueden ser considerados como planes las políticas, los 
procedimientos, las normas y los métodos de trabajo. Las políticas son 
líneas generales o directivas amplias que establecen orientación para la 
toma de decisiones. Ejemplo: promoción interna del personal. 
Los procedimientos son reglas que establecen la forma convencional de 
organizar actividades para cumplir una meta. Ejemplo: cierre de un ejercicio 
comercial. 
Los métodos son formas sistemáticas y estructuradas para realizar actividades 
en forma eficiente. 
Las normas son regulaciones estrechas que definen con detalle los pasos y 
acciones para realizar actividades repetitivas.
Beneficios potenciales de la planificación. Importancia. 
La existencia misma de la planificación se fundamenta en hechos centrales de 
la vida moderna: escasez de los recursos frente a necesidades múltiples y 
crecientes y la complejidad, turbulencia, incertidumbre y conflictividad que 
caracterizan a las actividades humanas y su entorno. 
La planificación es una respuesta a ese conjunto de dificultades, una manera 
de enfrentarlas. 
La planificación es extremadamente útil en los sentidos siguientes: 
· Da a la organización que la utiliza una unidad explicita de propósitos, 
permitiendo el engranaje fluido de las partes, reduciendo la dispersión 
de esfuerzos y el consiguiente despilfarro de recursos. 
· Establece un mecanismo continuo de evaluación de las actividades, lo 
cual permite corregirlas o reorientarlas permanentemente. 
· Minimiza la improvisación en la toma de decisiones y los riesgos 
inherentes a la misma, sin quitar valor a la intuición como factor 
importante. 
· Tiende a facilitar el paso entre el pensamiento y la acción. 
Otra manera de apreciar la importancia de la planificación es tomándola como 
una forma de abordar problemas específicos, descomponerlos en partes 
manejables y encontrarles solución. Y otra, menos visible, tomándola como 
vehiculo que permite traducir conocimientos en acción, paso que 
frecuentemente no se maneja inmediatamente después de haber obtenido esos 
conocimientos, sino luego de un proceso más o menos largo de ensayo y error. 
Internalizando estos dos conceptos, la planificación como solucionadora de 
problemas y como vehiculo para operativizar conocimientos, puede llegar a 
convertirse en una actitud mental para el uso cotidiano, en todos los aspectos 
personales o profesionales de cualquiera. 
Además, está la poderosa capacidad investigativa y educativa de la 
planificación, ya que su proceso implica discutir objetivos, ventilar conceptos y 
generar información; aumentando el conocimiento y la sensibilidad acerca de
los problemas que se desea atacar, lo cual termina por actuar, tarde o 
temprano a favor de su solución. 
La planificación es aplicable a cualquier actividad humana, con los alcances 
más disímiles. Por eso hay diversos tipos de planificación. 
Por último, planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus 
objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún 
método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y 
definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos. Además los planes 
son la guía para que (1) la organización obtenga y aplique los recursos para 
lograr los objetivos; (2) los miembros de la organización desempeñen 
actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos 
escogidos, ya que enfoca la atención de los empleados sobre los objetivos que 
generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos 
organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en 
las fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el 
entorno externo, entre otros aspectos. Por otro lado, existen varias fuerzas que 
pueden afectar a la planificación: los eventos inesperados, la resistencia 
psicológica al cambio ya que ésta acelera el cambio y la inquietud, la existencia 
de insuficiente información, la falta de habilidad en la utilización de los métodos 
de planificación, los elevados gastos que implica, entre otros. 
Pasos del proceso de planificación. 
El proceso de planeación incluye cinco pasos principales (Cortés, 1998): 
1) definición de los objetivos organizacionales; 2) determinar donde se está en 
relación a los objetivos; 3) desarrollar premisas considerando situaciones 
futuras; 4) identificar y escoger entre cursos alternativos de acción; 5) puesta 
en marcha de los planes y evaluar los resultados. 
Planificación y niveles gerenciales. 
Los administradores de nivel superior generalmente invierten más tiempo en la 
planificación que los administradores de nivel bajo. Los administradores de 
nivel inferior se encuentran altamente implicados en las operaciones diarias de
la organización y, por lo tanto, tienen menos tiempo para contribuir a la 
planificación que la alta dirección. Los administradores de nivel medio 
usualmente invierten más tiempo en la planeación que los administradores de 
nivel inferior, pero menos que los administradores de nivel superior. 
El tipo de planificación realizada por los administradores también cambia a 
medida que éstos ascienden en la organización. Típicamente, los 
administradores de nivel inferior planean a corto plazo; los administradores de 
nivel medio planean a un plazo un tanto más prolongado; y los administradores 
de nivel superior planean a un plazo más prolongado. 
La experiencia de los administradores de nivel inferior con las operaciones 
cotidianas los convierte en los mejores para planear en cuanto a lo que debe 
hacerse en el corto plazo para alcanzar los objetivos organizacionales. Los 
administradores de nivel superior usualmente tienen una mejor visión de la 
situación organizacional como un todo y por lo tanto se encuentran mejor 
dotados para planificar a largo plazo. 
Relación entre la Planificación y el Control. 
La planificación proporciona estándares (indicadores) de control contra los 
cuales puede medirse el desempeño. Si existe una desviación significativa 
entre el desempeño real y el planeado, puede tomarse una acción correctiva. 
Un ejemplo claro de los planes empleados como estándares de control se 
pueden encontrar en los presupuestos. 
Estos presupuestos proporcionan la base para estándares continuos de control 
durante todo el año de operaciones. Si el desempeño real no corresponde 
estrictamente al desempeño planeado y presupuestado, hace que se aplique 
una acción correctiva. 
Desde un punto de vista muy general puede considerarse que todo proyecto 
tiene tres grandes etapas:
· Fase de planificación. Se trata de establecer cómo el equipo de trabajo 
deberá satisfacer las restricciones de prestaciones, planificación 
temporal y coste. Una planificación detallada da consistencia al proyecto 
y evita sorpresas que nunca son bien recibidas. 
· Fase de ejecución. Representa el conjunto de tareas y actividades que 
suponen la realización propiamente dicha del proyecto, la ejecución de 
la obra de que se trate. Responde, ante todo, a las características 
técnicas específicas de cada tipo de proyecto y supone poner en juego y 
gestionar los recursos en la forma adecuada para desarrollar la obra en 
cuestión. Cada tipo de proyecto responde en este punto a su tecnología 
propia, que es generalmente bien conocida por los técnicos en la 
materia. 
· Fase de entrega o puesta en marcha. Como ya se ha dicho, todo 
proyecto está destinado a finalizarse en un plazo predeterminado, 
culminando en la entrega de la obra al cliente o la puesta en marcha del 
sistema desarrollado, comprobando que funciona adecuadamente y 
responde a las especificaciones en su momento aprobadas. Esta fase es 
también muy importante no sólo por representar la culminación de la 
operación sino por las dificultades que suele presentar en la práctica, 
alargándose excesivamente y provocando retrasos y costes 
imprevistos. 
A estas tres grandes etapas es conveniente añadir otras dos que, si bien 
pueden incluirse en las ya mencionadas, es preferible nombrarlas de forma 
independiente ya que definen un conjunto de actividades que resultan básicas 
para el desarrollo del proyecto: 
· Fase de iniciación. Definición de los objetivos del proyecto y de los 
recursos necesarios para su ejecución. Las características del proyecto 
implican la necesidad de una fase o etapa previa destinada a la 
preparación del mismo, fase que tienen una gran trascendencia para la 
buena marcha del proyecto y que deberá ser especialmente cuidada. 
Una gran parte del éxito o el fracaso del mismo se fragua principalmente 
en estas fases preparatorias que, junto con una buena etapa de
planificación, algunas personas tienden a menospreciar, deseosas por 
querer ver resultados excesivamente pronto. 
· Fase de control. Monitorización del trabajo realizado analizando cómo 
el progreso difiere de lo planificado e iniciando las acciones correctivas 
que sean necesarias. Incluye también el liderazgo, proporcionando 
directrices a los recursos humanos, subordinados (incluso 
subcontratados) para que hagan su trabajo de forma efectiva y a tiempo. 
Los periodos generales de duración los podemos ver a continuación: 
Estas etapas citadas presentan, sin embargo, características bastante 
diferentes según se trate de proyectos internos o de proyectos externos. Las 
principales diferencias aparecen en la etapa de planificación. En el proyecto 
externo existen un conjunto de acciones que se relacionan con la necesidad de 
presentar una oferta al cliente y lograr la adjudicación del contrato en 
competencia con otras empresas o personas. 
Si, por la razón que fuere, el contrato no se consigue el proyecto queda 
abortado antes de haberse comenzado y carece de sentido preocuparse de 
cómo debe ser gestionado. La exigencia comercial tiene, pues, un carácter 
prioritario para las empresas, siendo la consecución del contrato paso 
imprescindible para poder acometer un proyecto concreto y, con una 
perspectiva más amplia, condición esencial para la supervivencia de la 
empresa.
Haciendo referencia a las tres grandes etapas nombradas al principio, 
podemos ver la diferencia entre ambos tipos de proyectos: 
Cuando se abordan proyectos grandes y complejos, la consecución del 
resultado final depende de la realización armónica del conjunto de las etapas 
pertinentes con ayuda de los medios materiales y humanos requeridos en cada 
momento. La concepción de las fases que han de ejecutarse, el orden de 
encadenamiento lógico de las mismas y la estimación de la naturaleza y 
cantidad de recursos a emplear en cada momento, precisan de un 
conocimiento profundo de las tecnologías que concurren en el proyecto y de 
una experiencia que permita prever y superar las dificultades que en la práctica 
suelen aparecer. 
1. Decisión de acometer el proyecto. 
2. Nombramiento del jefe de proyecto. 
3. Negociación de objetivos. 
4. Preparación. 
5. Ejecución. 
6. Información.
7. Control. 
Elementos de la planificación. 
La planificación tiene los siguientes elementos: 
· Objetivos (¿Qué?) 
· Problema que se resuelve con un objetivo (¿Para qué?) 
· Las actividades (¿Cómo?) 
· Recursos o medios para los ejecutores (¿Con qué?) 
· Cronología, secuencia y tiempo (¿Cuándo o en cuanto tiempo?) 
· En que cantidad, la meta (¿Cuánto?) 
· Responsables y ejecutores (¿Quiénes?) 
· En que lugar (¿Dónde?) 
Principios de la planificación. 
La planificación tienes los siguientes principios: 
1. Racionalidad: se requiere el establecimiento de objetivos claros y 
precisos encuadrados en el contexto de la realidad. Es la utilización de 
recursos para alcanzar no sólo una buena efectividad, sino una máxima 
eficiencia. 
2. Previsión: En los planes debe presentarse los lapsos definidos en que 
se ejecutarán las diferentes actividades. Así mismo, se deberán prever y 
jerarquizar los recursos necesarios para su realización. 
3. Utilidad: Los planes deben formar una integración orgánica, armónica y 
coherente a objeto de obviar la duplicidad de esfuerzos y el mal gasto de 
los recursos. 
4. Flexibilidad: Los planes deben confeccionarse de manera tal que 
permitan su adaptabilidad a cualquier cambio que se suscite en el 
transcurso de su ejecución y más aún tratándose de planes relacionados 
con el hecho educativo, el cual se caracteriza por su intenso dinamismo.
5. Continuidad: Las metas jamás deben ser abandonadas, cumplidas 
unas, se perseguirán otras, de lo contrario iríamos en contra de los 
principios de racionalidad, eficiencia y planificación misma. 
6. Inherencia: La planificación es inherente al hecho educativo. Se hace 
necesaria para alcanzar los fines, objetivos y metas de la educación. 
Una buena planificación nos permitirá el incremento de la calidad y la 
eficiencia de la educación desviándola definitivamente del camino del 
empirismo y de la improvisación. 
. 
Factores que afectan a la planificación. 
Existen algunos problemas que afectan a la planificación, entre los cuales 
tenemos: 
· La desvinculación de la planeación con la realidad social, es decir, se 
planea sin pensar en que la formación social que se da está 
estructurada por una base económica en donde se conforman las clases 
sociales, en donde se da la lucha de clases y una superestructura que 
influye dialécticamente a la estructura. 
· Su carácter indicativo que se desliga del proceso de toma de decisiones 
para hacer de un plan, un estudio sobre la institución prevaleciendo los 
criterios políticos de negociación por encima de lo planeado, con lo cual 
el plan se convierte en un discurso al que se le interpone un abismo con 
la operación; esto influye en el ánimo de la comunidad para que los 
planes pierdan credibilidad y con esto la falta de participación de las 
comunidades institucionales en el proceso de planeación de su propia 
organización, lo que hace que la planeación se realice en forma 
tecnocrática solo el seno de la instancia que realiza la función. 
· Algunos rechazan la planificación por considerarla demasiado 
complicada e insumidora de tiempo. 
· El abuso de ciertos modelos matemáticos en planificación que degenera 
en una falsa imagen de la respetabilidad de los resultados y en un cierto 
fetichismo hacia los instrumentos, independientemente de la calidad de
los resultados. Para quien la planificación debe ceñirse estrictamente a 
los requerimientos de su modelo y, si la realidad no responde a ellos, es 
la realidad la que tiene problemas. 
· La falta de confianza en la calidad de la información puede llegar a ser 
patológica; especialmente en algunos profesionales de la estadística, 
demasiado preocupados a veces por los valores numéricos de este o 
aquel coeficiente y menos por lo que la experiencia y el buen juicio 
puede aportar. 
· Un análisis subjetivo de las causas determinantes de la realidad 
considerada, teñido por la pasión, la ignorancia o los intereses, 
conduciría a conclusiones erradas y a decisiones incapaces de alcanzar 
los objetivos. 
· La participación efectiva en planificación sigue siendo un reto que se 
puede enfrentar hoy día. 
· La planificación es aplicable para cualquier sentido o propósito, para 
bien o para mal. Por tanto, el planificador que enfrenta un determinado 
problema, lo hace aceptando implícita o explícitamente, sus propios 
valores, los de la sociedad en que habita, los de sus superiores o los de 
sus clientes y, por lo tanto, incurre en responsabilidades morales y 
sociales al compartir y promover esos valores. 
Conclusión 
Una Estructura desea permanecer sana debe plantearse metas realistas. La 
planificación está comprometida en la fijación de los objetivos de la 
organización y en las formas generales para alcanzarlos.
Se debe considerar que ni la planificación estratégica ni la operativa es un 
esfuerzo casual si se quiere que sea efectiva y logre los resultados 
. Más bien es un círculo continuo que nunca debe terminar en una 
organización; debe ser vigilada periódicamente, revisada y modificada de 
acuerdo con los resultados internos, y externos y los eventos.

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Planificacion

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ ESCUELA: INGENIERÍA INDUSTRIAL PLANIFICACION Autora: Mercedes Rivas C.I. 20.037.250
  • 2. Introducción Se considera que la planeación se convierte en la función fundamental del proceso administrativo para la supervivencia de la empresa Los autores FAYOL, KOONTZ O’CONNELL, AGUSTIN REYES PONCE, JOSSEPH L. MASSIE entre otros Plantea que la planeación consiste en obtener qué se debe hacer, cómo se debe hacer, qué acción debe tomarse, quién es el responsable de ella, entre otros factores. Por lo siguiente Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos.
  • 3. Planificación. Definiciones. Según varios autores Desde años atrás en la historia siempre ha existido la noción de administración y con ella de planeación. Pero es una noción inconsciente, pues una vez comienza a plasmarse el pensamiento administrativo, se empieza a percibir la importancia de la planeación. Muchos autores se han preocupado por la función de planeación y han desarrollado sus propias definiciones, aunque lo expresan diferente, guardan elementos comunes; todos ellos coinciden en considerar que la planeación se convierte en la función fundamental del proceso administrativo para la supervivencia de la empresa: FAYOL Afirma que la Toma de Decisiones también hace parte de las funciones de la organización. Señaló cómo las funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control. KOONTZ O’DONNELL Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsión es la base de la planeación. Considera la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa”.3 Definen la planeación con un puente que se erige donde nos encontramos y donde queremos ir. Es un proceso intelectual, es la determinación consciente de vías de acción. Para estos autores la planeación es la más básica de todas las funciones administrativas, la cual implica una definición previa de objetivos y una descripción de las acciones que van a realizar para lograrlos, presentándose en
  • 4. este punto un proceso de toma de decisiones frente a lo diversos programas de acción que pueden darse. Planear es entonces decidir anticipadamente que hacer cuando, como, quien, porque si bien es imposible conocer el futuro, no planear implicaría dejar las diversas situaciones sometidas al azar, a la casualidad y esta lógicamente no es la mejor manera de manejar una empresa. AGUSTIN REYES PONCE Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización. JOSSEPH L. MASSIE Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas, cursos de acción a partir de los cuales establece los objetivos. Trabajo de Omar BURT K. SCANLAN Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. GEORGE R. TERRY Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados. ERNEST DALE
  • 5. Determinación del conjunto de objetivos para obtenerse en el futuro y los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos. RUSELL ACKOFF Al igual que Koontz es consciente de la necesidad de planear en las organizaciones, pero además considera que procurar que esta sea útil es realmente difícil, pues es una de las actividades humanas de mayor complejidad, por lo tanto equivocarse no es un error pero conformarse con ello si lo es. Para Ackoff la planeación es: “...un proceso de toma de decisiones, pero es igualmente claro que la toma de decisiones no siempre equivale a la planeación”. Ackoff toma a esta función administrativa como lo que hacemos antes de realizar una acción, es decir, es una toma decisión “anticipada”, donde se decide qué va a hacerse y de qué manera, para conseguir determinadas cosas en el futuro, por esto deben tomarse decisiones antes de actuar, pero de lo contrario la planeación no sería necesaria. Finalmente afirma sobre el significado de la planeación, sostiene que “El no hacerlo bien no es un pecado, pero el no hacerlo lo mejor posible, sí lo es”. 4 A raíz de que la planeación es un proceso constante no debe pensarse en un plan definitivo, sino provisional que se revisa continuamente, todo esto en busca de una planeación realmente efectiva. GUZMÁN VALDIVIA Define la planeación así: “actividad sistémica apoyada en datos objetivos en posibilidades reales, en estudios técnicos para que la previsión sirva de fundamento sólido a las políticas y programas y estos sean a su vez instrumentos eficaces y de verdadera utilidad”.
  • 6. Al igual, Valdivia reconoce la importancia de la previsión dentro de lo posible, tomando en cuenta todos aquellos agentes que puedan influir en cualquier forma sobre la empresa. Dentro de estos factores están los externos como: estabilidad de la política gubernamental, grados de intervención estatal, tendencias de la población, empleo, salarios, las condiciones de adquisición de materia prima, transporte, entre otros. Y los internos: previsión de ventas e inversión de capital entre otros. IDALBERTO CHIAVENATO Describe a la planeación como: “la función administrativa que determina anticipadamente cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse para alcanzarlos, se trata de un modelo teórico para la acción futura”. La considera como la primera función administrativa, pues ella es la base para que se den las demás. La planeación comienza con una definición de los planes con los que se pretenden llevar a cabo. GEORGE TERRY “Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro, es la visualización y formulación de las actividades que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados”. La planeación forma la base de la cual se levantan todas las futuras acciones administrativas, y el gerente que sabe y se cerciora de cuáles objetivos establecer y qué pasos dar para lograr resultados, está seguro de obtener mayores satisfacciones que si operan que si operan sobre una base de día a día. CHARLES HUMMEL Asevera que planificar significa trazar un camino de una situación determinada hacia el futuro deseado, pero posible.
  • 7. NACIONES UNIDAS Comentan que la planeación es un proceso de elección y selección entre cursos alternativos de acción, con vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener objetivos específicos sobre la base de un diagnostico preliminar que cubra todos los factores relevantes que puedan ser identificados. LA ASOCIACION AMERICANA DE ADMINISTRADORES Plantea que la planeación consiste en obtener qué se debe hacer, cómo se debe hacer, qué acción debe tomarse, quién es el responsable de ella, entre otros factores. GERARDO GUTIERREZ Afirma que ningún ejecutivo podrá organizarse, dirigir y controlar con éxito su empresa, a menos que también haya planeado con anterioridad las diversas acciones. PETER DRUCKER Asegura que pocas compañías tiene ideas precisas de su misión, lo que ocasiona tomar un camino equivocado que conduce a sus peores errores, y de ahí la falta de planeación de muchas empresas. EZEQUIEL ANDER – EGG DE YERHEZKELDROR Planificar es el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles. Es un proceso, una actividad continua que no termina con la formulación de un plan sino que implica reajuste permanente entre medio y fines. Considera que la planificación y ejecución son procesos interrelacionados, pero que deben considerarse analíticamente por separado.
  • 8. Afirma igualmente que la planeación es un conjunto de actividades sistemáticamente relacionadas que deben ser aprobadas y ejecutadas por diversos organismos. Es una práctica eminentemente dirigida a la acción futura, porque consiste en predecir y pronosticar más que en explicar el pasado, está dirigida al logro de los objetivos, es una planificación racional del futuro de acuerdo a neutros deseos, que dependen de la relación entre los medios y el fin. “La planeación es como un faro, guía, tiene una luz a la que se dirige a alguna cosa, tiene orientación, la planeación es la brújula que no deja que se pierda el camino. La planeación es visible, lo que subyace a ello es la previsión. Pero esto es necesario construirlo a partir de un fundamento filosófico, como más adelante se va a mirar.” La planeación es un proceso visible de la previsión a través de un proceso racional, analizando el escenario futuro, real, idealizado, optimizante. Es una acción que recae sobre algo que se va a planear. Todas las fuerzas encaminadas al mismo propósito: La consecución de los objetivos. “La Planeación es un proceso de toma de decisiones anticipadas. Planear o ser planeados, esa es la disyuntiva de hoy en día en las organizaciones gubernamentales, empresariales, sociales, etc. La complejidad de los problemas actuales, en distintos ámbitos, obliga a contar con herramientas que permitan abordar esa clase de problemas con un enfoque racional, estructurado y sistémico. La planeación cumple, justamente, con ese enfoque: diagnóstico, prescripción, implantación y control para la solución de los problemas reales, además del análisis retrospectivo y prospectivo de las situaciones problemáticas”.
  • 9. También se dice que “la planeación estratégica es un proceso que mantiene unido al equipo directivo para traducir la misión, visión y estrategia en resultados tangibles, reduce los conflictos, fomenta la participación y el compromiso a todos los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el futuro que se desea”. El sistema de planeación contempla la respuesta de la empresa a su medio ambiente presente y futuro, "con el fin de permitir que el negocio opere con un máximo de congruencia y un mínimo de fricciones en las condiciones cambiantes de un mundo incierto". 8 A continuación se mostrara una cuadro resumen que abarca la información esencial con respecto a la planeación de acuerdo a la información antes mencionada: Resumiendo, tenemos que: AUTOR DEFINICIÓN FAYOL Señalo como las funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control. KOONTZ O’ DONNELL Consideran la planeación como: “función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas, los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa”. RUSELL ACKOFF Toma la planeación como una función administrativa, como lo que hacemos antes de realizar una acción, es decir, es una toma decisión “anticipada” GUZMÁN VALDIVIA Define la planeación como la " actividad sistémica apoyada en datos objetivos en posibilidades reales, en estudios técnicos para que la previsión sirva de fundamento sólido a las políticas y programas de la organización. IDALBERTO CHIAVENATO Describe a la planeación como: “la función administrativa que determina
  • 10. anticipadamente cuales son los objetivos que deben alcanzarse y que debe hacerse para alcanzarlos. GEORGE TERRY Afirma que la “Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro. CHARLES HUMMEL Para Charles Hummel Planear significa trazar un camino de una situación determinada hacia el futuro deseado, pero posible. EZEQUIEL ANDER – EGG Toman la planeación como el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles. DE YERHEZKELDROR Considera que la planificación y ejecución son procesos interrelacionados. Pero que deben considerarse analíticamente por separado. Clases de planificación y Características. Existen diversas clasificaciones acerca de la planificación. Según Stoner, los gerentes usan dos tipos básicos de planificación. La planificación estratégica y la planificación operativa. La planificación estratégica está diseñada para satisfacer las metas generales de la organización, mientras la planificación operativa muestra cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el quehacer diario. Los planes estratégicos y los planes operativos están vinculados a la definición de la misión de una organización, la meta general que justifica la existencia de una organización. Los planes estratégicos difieren de los planes operativos en cuanto a su horizonte de tiempo, alcance y grado de detalle. La planificación estratégica es planificación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo. Muy vinculados al concepto de planificación estratégica se encuentran los siguientes conceptos: a) estrategia, b) administración estratégica, c) cómo formular una estrategia. · Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las ventajas estratégicas de una firma con los desafíos del ambiente y se le diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo; es la respuesta de la organización a su entorno en el transcurso del tiempo,
  • 11. además es el resultado final de la planificación estratégica. Asimismo, para que una estrategia sea útil debe ser consistente con los objetivos organizacionales. · Administración estratégica: es el proceso que se sigue para que una organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos: a) formulación de la estrategia; b) implantación de la estrategia; c) medición de los resultados de la estrategia y d) evaluación de la estrategia. · Cómo formular una estrategia: es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas básicas. Estas preguntas son las siguientes: ¿Cuáles son el propósito y los objetivos de la organización?, ¿A dónde se dirige actualmente la organización?, ¿En que tipo de ambiente está la organización?, ¿Qué puede hacerse para alcanzar en una forma mejor los objetivos organizacionales en el futuro? La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las diversas partes de la organización. Se utiliza para describir lo que las diversas partes de la organización deben hacer para que la empresa tenga éxito a corto plazo. Según Wilburg Jiménez Castro la planificación puede clasificarse, según sus propósitos en tres tipos fundamentales no excluyentes, que son: a) Planificación Operativa, b) Planificación Económica y Social, c) Planificación Física o Territorial. Según el período que abarque puede ser: a) de corto plazo, b) de Mediano plazo, c) de largo plazo. Planificación Operativa o Administrativa: se ha definido como el diseño de un estado futuro deseado para una entidad y de las maneras eficaces de alcanzarlo (R. Ackoff, 1970). "Planificación Económica y Social: puede definirse como el inventario de recursos y necesidades y la determinación de metas y de programas que han de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades, atinentes al desarrollo económico y al mejoramiento social del país.
  • 12. Planificación Física o Territorial: podría ser definida como la adopción de programas y normas adecuadas, para el desarrollo de los recursos naturales, dentro de los cuales se incluyen los agropecuarios, minerales y la energía eléctrica, etc., y además para el crecimiento de ciudades y colonizaciones o desarrollo regional rural. Planificación de corto plazo: el período que cubre es de un año. Planificación de mediano plazo: el período que cubre es más de un año y menos de cinco. Planificación de largo plazo: el período que cubre es de más de cinco años" (W. Jiménez C., 1982). Según Cortés, los planes se pueden clasificar también de acuerdo al área funcional responsable de su cumplimiento: Plan de Producción, Plan de Mantenimiento, Plan de mercadeo, Plan de Finanzas, Plan de Negocios. Según el alcance, los planes se pueden clasificar como: 1. Intradepartamentales, si se aplican a un departamento. Ejemplo: plan de mantenimiento mecánico. 2. Interdepartamentales, si afectan a más de un departamento, ejemplos: plan de seguridad industrial. 3. Para toda la organización. Ejemplo: Presupuesto. 4. También pueden ser considerados como planes las políticas, los procedimientos, las normas y los métodos de trabajo. Las políticas son líneas generales o directivas amplias que establecen orientación para la toma de decisiones. Ejemplo: promoción interna del personal. Los procedimientos son reglas que establecen la forma convencional de organizar actividades para cumplir una meta. Ejemplo: cierre de un ejercicio comercial. Los métodos son formas sistemáticas y estructuradas para realizar actividades en forma eficiente. Las normas son regulaciones estrechas que definen con detalle los pasos y acciones para realizar actividades repetitivas.
  • 13. Beneficios potenciales de la planificación. Importancia. La existencia misma de la planificación se fundamenta en hechos centrales de la vida moderna: escasez de los recursos frente a necesidades múltiples y crecientes y la complejidad, turbulencia, incertidumbre y conflictividad que caracterizan a las actividades humanas y su entorno. La planificación es una respuesta a ese conjunto de dificultades, una manera de enfrentarlas. La planificación es extremadamente útil en los sentidos siguientes: · Da a la organización que la utiliza una unidad explicita de propósitos, permitiendo el engranaje fluido de las partes, reduciendo la dispersión de esfuerzos y el consiguiente despilfarro de recursos. · Establece un mecanismo continuo de evaluación de las actividades, lo cual permite corregirlas o reorientarlas permanentemente. · Minimiza la improvisación en la toma de decisiones y los riesgos inherentes a la misma, sin quitar valor a la intuición como factor importante. · Tiende a facilitar el paso entre el pensamiento y la acción. Otra manera de apreciar la importancia de la planificación es tomándola como una forma de abordar problemas específicos, descomponerlos en partes manejables y encontrarles solución. Y otra, menos visible, tomándola como vehiculo que permite traducir conocimientos en acción, paso que frecuentemente no se maneja inmediatamente después de haber obtenido esos conocimientos, sino luego de un proceso más o menos largo de ensayo y error. Internalizando estos dos conceptos, la planificación como solucionadora de problemas y como vehiculo para operativizar conocimientos, puede llegar a convertirse en una actitud mental para el uso cotidiano, en todos los aspectos personales o profesionales de cualquiera. Además, está la poderosa capacidad investigativa y educativa de la planificación, ya que su proceso implica discutir objetivos, ventilar conceptos y generar información; aumentando el conocimiento y la sensibilidad acerca de
  • 14. los problemas que se desea atacar, lo cual termina por actuar, tarde o temprano a favor de su solución. La planificación es aplicable a cualquier actividad humana, con los alcances más disímiles. Por eso hay diversos tipos de planificación. Por último, planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún método, plan o lógica. Los planes establecen los objetivos de la organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos. Además los planes son la guía para que (1) la organización obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; (2) los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la atención de los empleados sobre los objetivos que generan resultados (3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros aspectos. Por otro lado, existen varias fuerzas que pueden afectar a la planificación: los eventos inesperados, la resistencia psicológica al cambio ya que ésta acelera el cambio y la inquietud, la existencia de insuficiente información, la falta de habilidad en la utilización de los métodos de planificación, los elevados gastos que implica, entre otros. Pasos del proceso de planificación. El proceso de planeación incluye cinco pasos principales (Cortés, 1998): 1) definición de los objetivos organizacionales; 2) determinar donde se está en relación a los objetivos; 3) desarrollar premisas considerando situaciones futuras; 4) identificar y escoger entre cursos alternativos de acción; 5) puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados. Planificación y niveles gerenciales. Los administradores de nivel superior generalmente invierten más tiempo en la planificación que los administradores de nivel bajo. Los administradores de nivel inferior se encuentran altamente implicados en las operaciones diarias de
  • 15. la organización y, por lo tanto, tienen menos tiempo para contribuir a la planificación que la alta dirección. Los administradores de nivel medio usualmente invierten más tiempo en la planeación que los administradores de nivel inferior, pero menos que los administradores de nivel superior. El tipo de planificación realizada por los administradores también cambia a medida que éstos ascienden en la organización. Típicamente, los administradores de nivel inferior planean a corto plazo; los administradores de nivel medio planean a un plazo un tanto más prolongado; y los administradores de nivel superior planean a un plazo más prolongado. La experiencia de los administradores de nivel inferior con las operaciones cotidianas los convierte en los mejores para planear en cuanto a lo que debe hacerse en el corto plazo para alcanzar los objetivos organizacionales. Los administradores de nivel superior usualmente tienen una mejor visión de la situación organizacional como un todo y por lo tanto se encuentran mejor dotados para planificar a largo plazo. Relación entre la Planificación y el Control. La planificación proporciona estándares (indicadores) de control contra los cuales puede medirse el desempeño. Si existe una desviación significativa entre el desempeño real y el planeado, puede tomarse una acción correctiva. Un ejemplo claro de los planes empleados como estándares de control se pueden encontrar en los presupuestos. Estos presupuestos proporcionan la base para estándares continuos de control durante todo el año de operaciones. Si el desempeño real no corresponde estrictamente al desempeño planeado y presupuestado, hace que se aplique una acción correctiva. Desde un punto de vista muy general puede considerarse que todo proyecto tiene tres grandes etapas:
  • 16. · Fase de planificación. Se trata de establecer cómo el equipo de trabajo deberá satisfacer las restricciones de prestaciones, planificación temporal y coste. Una planificación detallada da consistencia al proyecto y evita sorpresas que nunca son bien recibidas. · Fase de ejecución. Representa el conjunto de tareas y actividades que suponen la realización propiamente dicha del proyecto, la ejecución de la obra de que se trate. Responde, ante todo, a las características técnicas específicas de cada tipo de proyecto y supone poner en juego y gestionar los recursos en la forma adecuada para desarrollar la obra en cuestión. Cada tipo de proyecto responde en este punto a su tecnología propia, que es generalmente bien conocida por los técnicos en la materia. · Fase de entrega o puesta en marcha. Como ya se ha dicho, todo proyecto está destinado a finalizarse en un plazo predeterminado, culminando en la entrega de la obra al cliente o la puesta en marcha del sistema desarrollado, comprobando que funciona adecuadamente y responde a las especificaciones en su momento aprobadas. Esta fase es también muy importante no sólo por representar la culminación de la operación sino por las dificultades que suele presentar en la práctica, alargándose excesivamente y provocando retrasos y costes imprevistos. A estas tres grandes etapas es conveniente añadir otras dos que, si bien pueden incluirse en las ya mencionadas, es preferible nombrarlas de forma independiente ya que definen un conjunto de actividades que resultan básicas para el desarrollo del proyecto: · Fase de iniciación. Definición de los objetivos del proyecto y de los recursos necesarios para su ejecución. Las características del proyecto implican la necesidad de una fase o etapa previa destinada a la preparación del mismo, fase que tienen una gran trascendencia para la buena marcha del proyecto y que deberá ser especialmente cuidada. Una gran parte del éxito o el fracaso del mismo se fragua principalmente en estas fases preparatorias que, junto con una buena etapa de
  • 17. planificación, algunas personas tienden a menospreciar, deseosas por querer ver resultados excesivamente pronto. · Fase de control. Monitorización del trabajo realizado analizando cómo el progreso difiere de lo planificado e iniciando las acciones correctivas que sean necesarias. Incluye también el liderazgo, proporcionando directrices a los recursos humanos, subordinados (incluso subcontratados) para que hagan su trabajo de forma efectiva y a tiempo. Los periodos generales de duración los podemos ver a continuación: Estas etapas citadas presentan, sin embargo, características bastante diferentes según se trate de proyectos internos o de proyectos externos. Las principales diferencias aparecen en la etapa de planificación. En el proyecto externo existen un conjunto de acciones que se relacionan con la necesidad de presentar una oferta al cliente y lograr la adjudicación del contrato en competencia con otras empresas o personas. Si, por la razón que fuere, el contrato no se consigue el proyecto queda abortado antes de haberse comenzado y carece de sentido preocuparse de cómo debe ser gestionado. La exigencia comercial tiene, pues, un carácter prioritario para las empresas, siendo la consecución del contrato paso imprescindible para poder acometer un proyecto concreto y, con una perspectiva más amplia, condición esencial para la supervivencia de la empresa.
  • 18. Haciendo referencia a las tres grandes etapas nombradas al principio, podemos ver la diferencia entre ambos tipos de proyectos: Cuando se abordan proyectos grandes y complejos, la consecución del resultado final depende de la realización armónica del conjunto de las etapas pertinentes con ayuda de los medios materiales y humanos requeridos en cada momento. La concepción de las fases que han de ejecutarse, el orden de encadenamiento lógico de las mismas y la estimación de la naturaleza y cantidad de recursos a emplear en cada momento, precisan de un conocimiento profundo de las tecnologías que concurren en el proyecto y de una experiencia que permita prever y superar las dificultades que en la práctica suelen aparecer. 1. Decisión de acometer el proyecto. 2. Nombramiento del jefe de proyecto. 3. Negociación de objetivos. 4. Preparación. 5. Ejecución. 6. Información.
  • 19. 7. Control. Elementos de la planificación. La planificación tiene los siguientes elementos: · Objetivos (¿Qué?) · Problema que se resuelve con un objetivo (¿Para qué?) · Las actividades (¿Cómo?) · Recursos o medios para los ejecutores (¿Con qué?) · Cronología, secuencia y tiempo (¿Cuándo o en cuanto tiempo?) · En que cantidad, la meta (¿Cuánto?) · Responsables y ejecutores (¿Quiénes?) · En que lugar (¿Dónde?) Principios de la planificación. La planificación tienes los siguientes principios: 1. Racionalidad: se requiere el establecimiento de objetivos claros y precisos encuadrados en el contexto de la realidad. Es la utilización de recursos para alcanzar no sólo una buena efectividad, sino una máxima eficiencia. 2. Previsión: En los planes debe presentarse los lapsos definidos en que se ejecutarán las diferentes actividades. Así mismo, se deberán prever y jerarquizar los recursos necesarios para su realización. 3. Utilidad: Los planes deben formar una integración orgánica, armónica y coherente a objeto de obviar la duplicidad de esfuerzos y el mal gasto de los recursos. 4. Flexibilidad: Los planes deben confeccionarse de manera tal que permitan su adaptabilidad a cualquier cambio que se suscite en el transcurso de su ejecución y más aún tratándose de planes relacionados con el hecho educativo, el cual se caracteriza por su intenso dinamismo.
  • 20. 5. Continuidad: Las metas jamás deben ser abandonadas, cumplidas unas, se perseguirán otras, de lo contrario iríamos en contra de los principios de racionalidad, eficiencia y planificación misma. 6. Inherencia: La planificación es inherente al hecho educativo. Se hace necesaria para alcanzar los fines, objetivos y metas de la educación. Una buena planificación nos permitirá el incremento de la calidad y la eficiencia de la educación desviándola definitivamente del camino del empirismo y de la improvisación. . Factores que afectan a la planificación. Existen algunos problemas que afectan a la planificación, entre los cuales tenemos: · La desvinculación de la planeación con la realidad social, es decir, se planea sin pensar en que la formación social que se da está estructurada por una base económica en donde se conforman las clases sociales, en donde se da la lucha de clases y una superestructura que influye dialécticamente a la estructura. · Su carácter indicativo que se desliga del proceso de toma de decisiones para hacer de un plan, un estudio sobre la institución prevaleciendo los criterios políticos de negociación por encima de lo planeado, con lo cual el plan se convierte en un discurso al que se le interpone un abismo con la operación; esto influye en el ánimo de la comunidad para que los planes pierdan credibilidad y con esto la falta de participación de las comunidades institucionales en el proceso de planeación de su propia organización, lo que hace que la planeación se realice en forma tecnocrática solo el seno de la instancia que realiza la función. · Algunos rechazan la planificación por considerarla demasiado complicada e insumidora de tiempo. · El abuso de ciertos modelos matemáticos en planificación que degenera en una falsa imagen de la respetabilidad de los resultados y en un cierto fetichismo hacia los instrumentos, independientemente de la calidad de
  • 21. los resultados. Para quien la planificación debe ceñirse estrictamente a los requerimientos de su modelo y, si la realidad no responde a ellos, es la realidad la que tiene problemas. · La falta de confianza en la calidad de la información puede llegar a ser patológica; especialmente en algunos profesionales de la estadística, demasiado preocupados a veces por los valores numéricos de este o aquel coeficiente y menos por lo que la experiencia y el buen juicio puede aportar. · Un análisis subjetivo de las causas determinantes de la realidad considerada, teñido por la pasión, la ignorancia o los intereses, conduciría a conclusiones erradas y a decisiones incapaces de alcanzar los objetivos. · La participación efectiva en planificación sigue siendo un reto que se puede enfrentar hoy día. · La planificación es aplicable para cualquier sentido o propósito, para bien o para mal. Por tanto, el planificador que enfrenta un determinado problema, lo hace aceptando implícita o explícitamente, sus propios valores, los de la sociedad en que habita, los de sus superiores o los de sus clientes y, por lo tanto, incurre en responsabilidades morales y sociales al compartir y promover esos valores. Conclusión Una Estructura desea permanecer sana debe plantearse metas realistas. La planificación está comprometida en la fijación de los objetivos de la organización y en las formas generales para alcanzarlos.
  • 22. Se debe considerar que ni la planificación estratégica ni la operativa es un esfuerzo casual si se quiere que sea efectiva y logre los resultados . Más bien es un círculo continuo que nunca debe terminar en una organización; debe ser vigilada periódicamente, revisada y modificada de acuerdo con los resultados internos, y externos y los eventos.