1. CURSO DE TELEMARKETING
DE RECEPCION DE LLAMADAS
Porque las formas sí importan
28 DE MARZO DE 2014 de 9.30 A 13.30H
Sangroniz,6 48150 Sondika
ELKARTEGI DE SONDIKA
DIRIGIDO A: secretarias comerciales, departamento de recepción administrativos de ventas y cualquiera que reciba llamadas
de clientes, proveedores u otros terceros
Es un curso de 4 horas en el cual trabajaremos las claves para contestar con ilusión y entusiasmo las
llamadas entrantes de nuestra empresa y a diferenciar los distintos estilos de comportamiento de clientes
Como mantener una Actitud positiva, especialmente con los clientes que más nos cuesta. Conseguir que no
nos afecten y sigamos trabajando con ganas y optimismo
Más información e inscripciones en: meritxell@10cs.es
946 462 727
PRECIO:
50 EUROS