1. ¿Qué es Liderazgo?
El liderazgo es uno de los temas que, en el ámbito de los negocios, es ampliamente tratado y estudiado.
Numerosos libros, artículos y expertos continuamente cubren aspectos del liderazgo, especialmente lo
relacionado con la naturaleza y comportamiento de los buenos líderes, y con la estructura y características
de las organizaciones en las que estos se desempeñan y desarrollan.
Sin embargo, a pesar de todo esto, sigue siendo uno de los fenómenos menos entendidos.
Como definición, tenemos que el liderazgo es la capacidad de establecer la dirección e influenciar y
alinear a los demás hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos
responsables por su desempeño.
El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de los tipos o estilos de liderazgo
(o la forma de autoridad), las características de comportamiento y personalidad de los líderes y la
formación de los líderes (los líderes nacen o se hacen?), entre otros.
Uno de los aspectos que más da de qué hablar es la necesidad que tienen las organizaciones de contar con
líderes y gerentes. A tal efecto, Bruce Henderson indica que "la función de gerencia trata con lo que la
organización debería hacer, la de liderazgo con la motivación de la organización para hacer los que
debería hacer". O como lo dice Warren Bennis, "los gerentes hacen las cosas bien, los líderes hacen lo
correcto".
2. Finalmente, otros estudiosos simplemente conciben al liderazgo y la administración como dos
procesos diferentes (sin que ninguno incluya al otro), que pueden ser complementarios y a veces
hasta incompatibles. Burt Nanus (1994), verbigracia, ha escrito:
"Las tareas y las funciones de los líderes son diferentes de las de los managers, como también
lo son sus perspectivas, aptitudes, evaluaciones de éxito y funciones dentro de la organización.
En numerosos casos, el liderazgo es un trabajo de tiempo completo, y quienes tratan de ser
managers y líderes al mismo tiempo tienen dificultades para realizar ambas tarea en forma
eficaz" (p. 41)
Caroselli (2002), en sintonía con este enfoque, precisa: “Mientras un directivo trabaja para
alcanzar las metas de la organización, la función del líder consiste en definir nuevos objetivos,
revisar y reciclar los antiguos o emprender nuevas líneas de actuación” (p. 3)
Para ser consistentes con la visión de los autores cuyos planteamientos se presentan más
adelante, en este artículo conservaremos la visión tradicional de la gerencia como un concepto
más amplio que incluye al liderazgo.
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