C.I 28.696.899

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS
ESCUELA DE DERECHO
LAMEDIACION
AUTOR: IBARRA HERNÁNDEZ,MARÍA GUADALUPE.
(C.I 28.696.899)
DOCENTE: ABG, CAMPINS, LISBETH
ASIGNATURA:MEA222-SAIAA
2018/A
BARQUISIMETO, SEPTIEMBRE DE 2018

2. ¿QUÉ ESLAMEDIACIÓN?
Es someter la
controversia a un
tercero, con el fin de
buscar un arreglo
amistoso.
Es cuando los
participantes
aíslan la cuestión
en disputa para
buscar
alternativas
Resolución de
un problema
mediante un
tercero
imparcial
Voluntario y
pacifico
Incluye a un
tercero
Toma el tema
en discusión
y la relación
entre sus
partes
No es
obligatorio ni
controlado
por las partes
Es
confidencial
Se basa en
los intereses
de las partes
Es un
proceso
orientado
hacia el
presente

3. Escucha activa,
comunicación
efectiva,
reconocimiento de
las ideas.
Identificación de
las partes del
conflicto,
evaluación de las
ideas, aceptación
al fracaso
Empatía,
imparcialidad,
ética y
profesionalidad.
ELMEDIADOR
ESCUCHA ACTIVA
(MOSTRAR INTERÉS,
CLARIFICAR,
PARAFRASEAR,
REFLEJAR Y
RESUMIR)
ESTRUCTURAR
PONERSE EN LUGAR
DEL OTRO
MENSAJES EN
PRIMERA PERSONA
PREMEDIACIÓN
MEDIACIÓN
(DESARROLLO DE LA
CONFIANZA Y
COOPERACIÓN,
APERTURA DE LA
SESIÓN, DISCUSIÓN
DE LA SESIÓN)
DISCUSIÓN
CONJUNTA:
CIERRE DE LA
NEGOCIACIÓN,
SUSCRIPCIÓN
DEL ACUERDO.

4. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
• TEMA 7: LA MEDIACION, MEDIOS ALTERNOS DE RESOLUCION DE
CONFLICTOS. UNIVERSIDAD FERMIN TORO.