Tema: Organizacion

1. CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
Organizarconsiste endefinirlastareasa realizarporlas distintaspersonasycoordinarlaspara
desarrollarde maneraefectivalosplanespropuestos.
• Se trata, por tantode:
- Dividirel trabajo.
- – Identificar: Identificarlasdiferentesfuncionesadesempeñar.
- – Determinarlaestructuraylas líneasde autoridady responsabilidad.
- – Establecerlasrelacionesentre lasdistintasunidadesde maneraque todoslostrabajadores
conozcancon claridadcuál essu función ysu lugaren laempresa.
Funciónde Organización
• Llevara efectolosplanesrequiere lafunciónde organización.
• Así comola funciónde planificacióngeneraunobjetivoal que hade dirigirse laempresa,la
organizaciónhace posible que estosplanesse llevenaefectode formaconjuntaycolectivaentre todos
loselementosdelsistema.Sistema.
• El objetivode laorganizacióneslade facilitarlacoordinaciónylaunidadde esfuerzos.
Principiosde la Organización,pueden resumirse entres principiosbásicos:
- Principiode autoridad: fundamental paratodaorganizaciónyaque reconoce a laspersonas y la
capacidadpara tomardecisiones.Asímismolaspersonasque se integranenunaorganización
reconoceránlaautoridadde sus superiores.
- Principiode delegación:comoconsecuenciade que unasolapersonanopuede tomardecisiones
entodoslos acontecimientosque concurran.Enladelegaciónloque prioritariamente se cede es
autoridady el poderde decisiónasociado.

2. - Principiode unidadde dirección:solamente lapersonaenquiense hadelegadoexpresay
concretamente lafunciónde dirección, eslaque tendráque tomar la decisiónasumiendosupoder
y responsabilidad.
- Comunicación:Entre losdiversospuestosdentrode cadaunidady entre diversasunidadeso
departamentos debe existiryfluirlacomunicación parafacilitarel trabajoarmónico.
- Control: unavezestablecidoslasfuncionesyestructuradade laempresa,esimportante establecer
mecanismoscontrol paralosempleados (funciones,actividades,tiempo,etc)
La divisióndel trabajopermitemayorproductividadyeficiencia.
Asignaciónde personas
a tareas
La divisióndel trabajo Desarrollode habilidades Incremento Menores
En la productividad costos
Evita pérdidasde tiempo
a loscambiosde tareas
Organización
“En esta etapa se diseña la estructura que permite una óptima coordinación de los recursos y las
actividades para alcanzar las metas establecidas en la planeación. Mediante la organización se
determinanlasfuncionesyresponsabilidadesyse establecenlosmétodostendientesala simplificación
del trabajo. Al organizar es imprescindible aplicar los siguientes principios: del objetivo, de
especialización, jerarquía, paridad de autoridad y responsabilidad, unidad de mando, difusión, tramo
de control, coordinación y continuidad.” (Münch Galindo, 2006)
“Organización se refiere a la estructura técnica de las relaciones, que debe darse entre las jerarquías,
funcionesyobligacionesindividualesnecesariasenunorganismosocialparasumayoreficiencia.”(Reyes
Ponce, 2004)
“Organizar es el proceso de diseñar estructuras formales del trabajo en una empresa, por medio de la
generación de una jerarquía de autoridad y una departamentalización por funciones, que establezca
responsabilidades por áreas de trabajo.” (Hernández y Rodríguez, 2002)
Propósitosde la organización
De acuerdoa las definicionesmencionadasanteriormente,podemosencontrarpropósitostalescomo:
• Crearuna estructuraestable de trabajo.
• Definirjerarquías y puestosde trabajo.
• Departamentalizaciónporfunciones.
• Determinarresponsabilidades.
• Definircaucesde comunicación.
• Establecermétodosde simplificacióndel trabajo.

3. Es así como podemos decir que la organización tiene como propósito crear una estructura estable de
trabajo que permite definirjerarquíasypuestos,determinandola autoridadyresponsabilidadde estos
y estableciendo los cauces de comunicación, así como la simplificación del trabajo.
Principios de la organización
• Principio de división de trabajo
Este principiobuscalaespecializaciónyperfeccionamientode lapersonaensupuestoparaproducirmás
y mejor.
Henry Fayol utilizaunametáforaenlaque asimilaala empresaconun cuerpobiológico. “Ladivisióndel
trabajo esde ordennatural;se observaen el mundoanimal,donde a medidaque el ser esmás perfecto
posee más variedad de órganos encargados de funciones distintas. La división del trabajo tiene por
finalidad producir más y mejor con el mismo esfuerzo.” (ManagersHelp)
• Principio de autoridad y responsabilidad.
De acuerdoa (HernándezyRodríguez,2002) la autoridad enla organización y enlas estructuras,implica
aspectosformalesolegales,técnicosymorales. Laverdaderaautoridadesmoral ypsicológica,locual se
conoce como liderazgo.
• Principio de primacía de la autoridad lineal sobre la asesora.
Para fines de organización, la autoridad se clasifica en:
– Lineal
– Staff (asesores)
– Normativa
El principio es que todo aquel que ostente algún nivel de autoridad es quien decide, por tener la
responsabilidad de hacerlo.
• Principio de primacía de autoridad normativa.
La autoridadnormativaestáencargadade generarlasnormasde operaciónydependendeunaautoridad
local.
• Principio de delegación.
Biense conoce de sobraque “laautoridadse delegaylaresponsabilidadse comparte”. Estosignificaque
losjefesdebenpermitirque supersonalacargohaga su trabajoytomendecisioneslibremente,teniendo
en cuenta que ante cualquier error que cometa lo involucra a él.
• Principio de unidad de mando.
Cuandoexistendosjefesexiste fugade responsabilidad. Eneste principiose indicaque cadaindividuode
laorganizacióndebe serresponsablesólofrente aunaautoridadyestapuedeserunapersona,uncomité
o un consejo.
Hay que recordar que “quien a dos amos sirve con uno queda mal”.
• Principio de jerarquía o cadena de mando.
Anteriormente se mencionaba como Moisés tuvo que organizar al pueblo a través de una jerarquía,
estableciendo los conductos para resolver problemas y facilitarse el trabajo.
Toda organización requiere una jerarquía, es decir, un sistema de niveles de mando.
• Principio de tramo de control.
A diferenciadelprincipiodeunidadde mandoendondeunapersonaesresponsable haciaunaautoridad,
en el principio de tramo de control se refiere al número de unidades, departamentos o personas que

4. puedensersupervisadasporuna persona. Es importante señalarque entre más personasdependande
una, ejerce menos control y se hace más complicada la comunicación entre los miembros.
• Principio de equidad en carga de trabajo.
Cuando se organiza una empresa se debe equilibrar la carga de trabajo, de tal forma que todos los que
conforman el equipo tengan, de acuerdo a sus niveles jerárquicos y capacidades:
responsabilidades. Dichas responsabilidades deben llevarse a cabo durante una jornada laboral
normal. Este principio además,permitirá establecer el sistema de pagos, buscando siempre la equidad
en las remuneraciones.
Técnicas de Organización
Son herramientas necesarias que nos ayudan a formar una organización formal. Estas técnicas deben
aplicarse de acuerdo con las necesidades de cada organización.
A continuación se describen las principales técnicas.
Organigrama
“El organigrama representa la estructura de una organización; estructura significa… la disposición u
ordenación de los órganos o cargos que componen una empresa” (Hernández Orozco, 2007)
“Representacionesgráficasde laestructuraformal deunaorganización,quemuestranlasinterrelaciones,
las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad existentes dentro de ésta” (Münch
Galindo, 2006)
De acuerdo con (Münch Galindo, 2006) nos menciona seis tipos de organización.
a. Lineal o militar

5. b. Funcional o de Taylor
c. Líneo funcional
. Staff

6. e.Matricial
f.Por comités
Asimismo, los organigramas los podemos encontrar clasificados por su presentación en verticales,
horizontales, mixtos y circulares (Scribd)
1. Organigrama vertical. Son los organigramas que encontramos comúnmente en las
organizaciones. Presentan los niveles jerárquicos en orden vertical de arriba hacia abajo.

7. 2. Organigrama horizontal. Los niveles jerárquicos los encontramos ordenados en forma de columnas
desplegadas de izquierda a derecha.
3. Organigramamixto. Conjugael organigramatipoverticalyel organigramatipohorizontal paraampliar
las posibilidades de graficación.
4. Organigrama circular. Formado por un cuadro central en el que se coloca a la autoridad máxima,
mientrasque alrededorse trazancírculosconcéntricosqueconstituyenunnivelde organización. Encada
círculo se coloca a los jefes inmediatos y se les relaciona con líneas que representan los canales de
autoridad y responsabilidad.

8. Manuales
Son documentos detallados que contienen de forma ordenada y sistémica información acerca de la
organización de la empresa.
Diagramas de procedimiento o de flujo (flujogramas)
Estasrepresentacionesgráficasmuestranlasucesiónde pasosque conformanunprocedimiento. Utilizan
los siguientes símbolos:
Carta de distribución del trabajo o de actividades:
A través de ésta se analizan los puestos que integran un departamento o una sección, para lograr una
división de funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo. Sirve para analizar labores
relacionadas entre diversas áreas.
Análisis de puesto:
Técnica enla que se desarrollan pormenorizadamente laslaboresque se desempeñanenunaunidadde
trabajo específica e impersonal (puesto); incluye también la descripción de las características, los
conocimientos y las aptitudes que debe poseer el personal que lo desempeña.

9. http://www.gestiopolis.com/tecnicas-organizacion-coordinacion-empresa/
Una vezque se hafinalizadoel diseñoorganizativojerárquicobasadoenlos principiosde laorganización,
surge la necesidad de coordinar para armonizar los esfuerzos, independientemente de la estructura o
modelo organizativo que se haya elegido. Al integrar la organización jerárquica y las actividades por
departamento en un todo congruente es necesaria la coordinación.