Ponencia presentada en la inauguración del curso del Colegio Mayor Biteri "La práctica del buen Marketing"

1. “La práctica del buen Marketing”
Biteri Ikastetxe Nagusia
2010-11-26

2. Marketing, ¿angel o demonio??
“Eso es puro
marketing”
“Eso es un producto
de marketing”
“Eso no es más que
Marketing”
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3. 3

4. 4

5. 5

6. Marketing se asocia con….
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8. 8

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10. Marketing, ¿qué es?
“Marketing se refiere a la actividad,
Publicidad
Marca conjunto de instituciones y procesos para
la creación,
comunicación,
Call centers entrega e intercambio de
ofertas de valor para los clientes, socios y
la sociedad, en su conjunto” (AMA, 2007).
I+D “IDENTIFICAR Y SATISFACER
NECESIDADES DE FORMA
Precios RENTABLE”
Producto
Investigación
Logística
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11. Drucker, P. (1909-2005)
“En cualquier organización hay dos y solo
dos funciones: Marketing e
Innovación”.
objetivo de
“Se puede suponer que siempre será necesario vender. Pero el
marketing es hacer que la venta sea algo superfluo. El
objetivo de marketing consiste en conocer y comprender tan bien al
consumidor que el producto o servicio se ajuste perfectamente a sus
En una situación
necesidades y, por tanto, se venda por sí mismo.
ideal, el marketing debe desembocar en un consumidor
que está dispuesto a comprar. Todo lo que quedaría por hacer es
poner a su disposición el producto o servicio
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14. Marketing, ¿se puede vivir sin él?
“Puedes comprar el
coche del color que
quieras siempre y
cuando sea negro”
Ford, H. (1863-1947)
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15. INGENIERIA
PRODUCCION
FINANZAS
COMERCIAL
COMPRADOR
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16. “VENDER LO QUE SE
FABRICA”
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17. “FABRICAR LO QUE SE VA A
VENDER”
BENEFICIOS A TRAVÉS DE LA
SATISFACCION DE LOS
CLIENTES
ORIENTACION AL CLIENTE
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18. “Creativity comes
first; then comes
the customer”
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19. ¿He empleado yo el
Marketing?
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20. Conclusiones
CONVERSAR SINCERIDAD
SENTIDO
COMUN
INCONFORMISMO RESPETO
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21. eskerrik asko
www.mondragon.edu/enpresagintza