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Silabario
M1 Introductorio Moises
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M2 Medios
M3 Imagen Jenny
Ochoa
M4 Redes
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Haghenbeck
M5 Crisis
M6 Seminario Moises
Cielak
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Mtro.
Moisés
Nathán
Cielak
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@mcielak
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Socio
Director:
ACADI
RENATA
P.R.
FOR
THE
AMERICAS,
ONG
DEDICADA
A
LAS
PYMES
Formación
Académica
ITESM,
CCM
Maestría
en
Economía
Maestría
en
Administración
Tecnológico
de
Monterrey
Lic.
en
Sistemas
de
Computación
Miami
Dade
College
Cer@ficación
en
Redes
Sociales
Cer@ficación
en
Enseñanza
del
Inglés
Diplomado
por
la
Social
Media
Marke@ng
Academy
Doctor
A
Prima,
Univ.
Wisconsin-­‐Madison
Asociaciones
e
InvesMgación
Miembro
de
la
asociación
mundial
TOASTMASTER
Congresista
ProRP
y
PRSA
Inves@gador
del
área
de
redes
sociales
de
la
SEM
SES
Associa@on
for
Internet
Marke@ng.
Ha
publicado
casos
de
estudio,
traducciones
técnicas,
libros
para
Pearson
y
Editorial
Patria.
Revisor
Técnico
de
libros
de
Marke@ng
Communica@ons.
Impacto
Empresarial
Consultor
en
Empresas
,
Estrategia
de
Marke@ng
Digital
y
Desarrollo
de
hábitos
de
consumo.
Clientes
más
exitosos
:
FedEx
Nestlé,
Arcelor
MiEal,
DHL
Miami,
Master
Research,
Tecnotoon.com
Ha
sido
Marke@ng
Manager
para
HewleE
Packard,
Editor
en
jefe
para
Editorial
Televisa,
Director
para
empresas
de
consumo.
Colaborador
asiduo
en
Pulso
PYME,
Expansión,
Obras,
Turnberry
Interna@onal
Real
Estate
Review,
entre
otras
Mayo
2014
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Signos
de
la
evolución
1960
2011
(49
años)
Parte
II
Taller
de
u@lización
efec@va
de
las
Redes
Sociales
(8
horas)
Obje@vo:
Familiarizar
al
asistente
con
las
diferentes
estratégicas
de
creación
de
valor
y
comunidades
sociales
con
la
ayuda
de
ejercicios
que
mejorarán
su
conocimiento
de
las
mismas.
1.
Facebook
para
los
negocios
2.
TwiEer
para
los
negocios
3.
La
necesidad
de
crear
un
blog
4.
Cómo
organizarte
el
trabajo
en
Social
Media
5.
Aprendiendo
a
medir
tu
Estrategia
en
Redes
Sociales
a.
Herramientas
para
el
Análisis
del
Social
Media
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Redes
Penetración de las
Sociales

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¿Cómo se comparte la información?
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78% de los usuarios
creen en las
recomendaciones de
otras personas
Nielsen Trust in Advertising Report 2007

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¿Para que sirven las
redes sociales?
Visitas
Conversión
Fidelización
Feedback
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Estrategias

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Herramientas:
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Grupos
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Fanbox
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Aplicaciones
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Páginas de Fans en Facebook
Aplicación para crear Páginas corporativas de una empresa, marca, producto o servicio

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S
Los silogismos del usuario de facebook
Si tu empresa tiene página de Facebook eres moderno y 2.0
Si tu página de facebook tiene muchos fans tu empresa es de calidad
Si en tu página de FB los usuarios dicen que eres guay entonces eres guay
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Necesitamos
una Página en
Facebook con
muchos fans
que hablen
bien de nuestra
marca

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¿Y cómo obtenemos Fans?
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¿Y cómo obtenemos Fans?
Sugiere que te sigan

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¿Y cómo obtenemos Fans?
Motiva para que te sigan
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¿Y cómo obtenemos Fans?
Motiva que te sigan: Muestra tu
Fan Box

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¿Y cómo obtenemos Fans?
Motiva que te sigan: Muestra tu
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¿Y cómo obtenemos Fans?
Super Motiva para que te sigan

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¿Y cómo obtenemos Fans?
Informa para que te sigan
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¿Y cómo obtenemos contenido?

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Usando FBML para personalizar
página de Fans en Facebook
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Efecto Viral de las Páginas de Fans en Facebook
Javier se hace
admirador de la
página de Kit Kat en
Facebook

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Efecto Viral de las Páginas de Fans en Facebook
Javier 8ene 205
amigos
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Los 205 amigos de Javier cuando navegan por Facebook ven el banner publicitario
de la página oficial de Kit Kat. Lo ven porque Facebook muestran las páginas de las
que son admiradores tus amigos
Efecto Viral de las Páginas de Fans en Facebook

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Anuncios Patrocinados en Facebook
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Anuncios Segmentados

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Monitorizando resultados en los anuncios
patrocinados de Facebook
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Estadísticas de tráfico de las
páginas de Fans de Facebook

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Herramientas:
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Perfiles personales
Perfiles de empresas
Grupos
Preguntas y respuestas
Presentaciones virtuales
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… Los 6 grados de separación se reducen
gracias a las redes sociales

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Promocionarse a través de Perfil de Empresa
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Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin
Se posicionan primero las empresas a menor grado de
separación de mi perfil personal

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Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin
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Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin

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Promocionarse a través de la sección de Gente
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Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,
socios, partners, clientes y contactos

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Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,
socios, partners, clientes y contactos
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Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,
socios, partners, clientes y contactos

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Promocionarse a través de Grupos de Linkedin
Moises.Cielak.Net
Promocionarse a través de Grupos de
Linkedin: Boletín de Linkedin de los grupos

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• Perfiles personales
• Perfiles de empresas
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Pasos para promocionarse en Twitter
1) Crear una cuenta y personalizarla
2) Escucha las conversaciones sobre tu empresa o tu sector
3) Escribir Tweets de valor añadido
4) Buscar personas para convertirse en seguidores

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Lo que cree la gente de Twitter
Si tu tienda online tiene
página de Twitter eres
moderno y 2.0
Si tu página de Twitter
tiene muchos seguidores
o followers quiere decir
que tu tienda online es de
calidad
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Tweet:Cada Mensaje que deseamos
enviar
Followerso Seguidores: Usuarios de
Twi[ersuscritos a tu cuenta
Followingo Seguidos: Usuarios de
Twi[erque tu sigues
Puedesrespondera otra usuario
usandola fórmula@nombredecuenta
Retweets:Citar Tweetsde otros
usuariosreconociendola fuente
original
Hashtags:Son eMquetaspara rotular
palabrasque describenun tema
#palabra
Glosario Twitter

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¿Cómo obtener seguidores en Twitter?
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Ejemplos de promoción en Twitter
Publicando ofertas y novedades

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Ejemplos de promoción en Twitter
Publicando ofertas y novedades
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Ejemplos de promoción en Twitter
Publicando ofertas y novedades

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Ejemplos de promoción en Twitter
Como mecanismo de atención al cliente
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Uso del Twitter Search o Twitter Alerts
para monitorizar nuestra marca

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Uso del Twitter Search o Twitter Alerts
para monitorizar nuestra marca
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Uso del Twitter Search para
cazar potenciales clientes
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Cómo mediren las Redes Sociales
Tamaño: Nº fans, seguidores, usuarios
Movimiento: Nº posts en el muro, Nº Retuits, enlaces entrantes
Tráfico: visitas provenientes de las redes sociales