Reflexiones sobre la percepción equivocada que mucha gente tiene con respecto a los cursos que les ofrecen sus empresas.
Autor: Agustín Monroy Acosta.
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Consultoría & Capacitación desde 1990
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El valor de la capacitación.
Mi estimado Jorge, hace cuanto tiempo sin vernos, en qué te puedo apoyar?
Hola Rafa, que gusto ver que ya eres gerente de crédito, pues fíjate que estoy buscando
un préstamo para estudiar un diplomado. Ahorita estoy sin trabajo, ya llevo mes y medio
buscando, y me he dado cuenta que en la mayoría de las entrevistas me preguntan por
mis estudios de educación continua o postgrados, y la verdad es que no tengo, salvo un
par de cursos muy breves que nos dieron antes de la auditoria del ISO 9000, hace como 5
años.
Déjame ver Rafa, y de cuánto es el monto del préstamo, en cuánto están cotizando los
diplomados en desarrollo de supervisores?
Pues he visto en varias instituciones, y los costos están entre $ 30,000 y $ 40,000
Tanto así Rafa, pues vaya que es una cantidad importante. Fíjate que cuando nos dieron
ese diplomado los sábados durante 6 meses, hace 3 años, nunca me di cuenta del valor
que tenía, y no nos costó nada (bueno, solo venir los sábados medio día), pero vaya que
valió la pena, los expositores de verdad que fueron de lo mejor y muy completo. ¿porqué
faltaste tanto que no lo completaste?.....si te soy sincero, muchas de las cosas que
aprendí me sirvieron para las promociones que hubo.
La verdad ni recuerdo Jorge, pero ya ves que uno siempre se queja de la empresa, sobre
todo que planean estos cursos fuera de las horas de trabajo, pues así cómo. Además, son
horarios que uno debe dedicar a la familia, no a la chamba.
Comprendo tu punto de vista Rafa, sin embargo yo creo que dedicarle tiempo al
crecimiento personal es muy importante, ahí nos hablaron de los hábitos que mencionaba
un Sr. Covey, y el 7mo hábito es afilar el hacha, es decir no quedarte estancado, seguir
actualizándote, aprendiendo más conocimientos y habilidades. Además,
independientemente de la empresa, eso siempre le va a quedar a uno, sigas en la
empresa o no, así que forma parte del “patrimonio” familiar, pues te hace valer más como
profesional.
Ya ni me digas, ahora tendré que pagarlo de mi bolsa y con dinero prestado, que es el
más caro.
Ok, pues ni hablar Rafa, cuánto puedes pagar al mes, para darme una idea y generarte
un plan de financiamiento.
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Cientos, miles de personas desaprovechan oportunidades de crecimiento profesional y
personal (aunque a veces son obligatorios), al no asistir o hacerlo con pésima actitud, a
los cursos o eventos de capacitación y formación que les ofrecen sus empresas, es
lamentable, y después, como en este caso las consecuencias aun más malas.
Muchos de ellos tal vez no entienden o no se valoran adecuadamente, confundiendo o
demeritando lo importante, y sustituyéndolo por otras situaciones que consideran más
valiosas.
Entre muchas justificaciones están:
Es fuera del horario de trabajo, así yo no voy. Los que ganan si aprendo son ellos.
Estoy molesto con la empresa y con mi jefe, así que se amuelan, que se queden con su
curso, a ver quién va.
Me dijeron que está un poco aburrido, mejor no voy.
Fui el primer día, y ni hubo café, así cómo quieren que uno le ponga ganas.
Ojala que en sus empresas no sucedan situaciones como esta, que son solo costo y
gasto para la empresa. Desafortunadamente, al ser humano a veces hay que forzarlo a
mejorar, a tener mejor claridad sobre sus valores y su perspectiva de crecimiento, para
que aproveche los esfuerzos que se hacen para apoyarlos, y que evidentemente, también
beneficia a la empresa, pues debe contribuir a que mejoren los niveles de desempeño.
Responsables de recursos humanos, jefes y gerentes, hagan una buena detección de
necesidades de capacitación, y una buena mercadotecnia interna, para que la gente
entienda el valor de estas inversiones y el beneficio para todos de aprovecharlas al
máximo.
Saludos.
Agustín Monroy Acosta