1. TRABAJO PRÁCTICO DE
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
CASO PARA ANALIZAR
DROGUEMIC S.A.
profesora: Alicia Barba
alumno: Ignacio Lauria
curso: 4°B
2. RESPONDER:
1)Las organizaciones como sistema:
a)Realicen el diagnostico de droguemic s.a. indiquen las causas de los problemas por los que atraviesa.analicen su
ambiente interno yexterno (contexto) de los ultimos años.
b)Teniendo en cuenta los avances cientificos, la alta tecnificacion y la proteccion de ideas a traves de
patentes, ¿Cómo harian para gestionar cambios internos y adaptarse a estos nuevos desafios de la industria
farmaceutica?
c)¿Qué aspectos relevantes pueden señalar de la cultura organizacional de droguemic?
2)La evolucion de las ideas sobre administracion:
a)Tracen paralelismos entre alguna de las escuelas de administracion vistas y la forma en que el señor turdo
conduce droguemic.
b)¿Qué escuela de administracion tendian ustedes en cuenta para proponer cambios?
c)Supongan que durante el año 2002 el gobierno exigira a los laboratorios nacionales para una determinada suma
a los laboratorios estadounidences por la utilizacion de drogas descubiertas y patentadas por ellos.esto
implicaria un incremento de costos en promedio de un 15% en los productos del mercado local.establezcan
que cambios en su planeamiento tendria que efectuar droguemic de acuerdocon este nuevo entorno de
negocios.
3)¿Qué es la administracion?:
a)Analicen droguemic desde el punto de vista de los procesos administrativos de planiamiento, gestion y
control.identifiquen aciertos y desaciertos en estos procesos.
b)Definan cual de beria ser la vision y mision de droguemic para pocisionarse en la industria farmaceuticaen forma
competitiva.
c)Propongan acciones que promueven la concresion de los objetivos planteados.determinen los puntos de control.
d)¿Qué harian para fomentar el liderazgo y la motivacion entre los empleados de la empresa?
3. e)¿Qué inicidencia tiene en el proceso de toma de desiciones la distibucion del capital de la empresa?
f)¿Qué cambios requiere la conduccion de droguemic? ¿Cómo se los plantearian ustedes al señor turdo?
4)La estructura de la organización:
a)Describan la estructura actual de la organización droguemic y grafiquen su organigrama.
b)Propongan dos objetivos, de acuerdo con las cuatro caracteristicas vistas para definirlos, para evitar el
desenlace que se pronostica para droguemic si no modifica su rumbo.
c)¿consideran que la estructura organizacional actual es la mas adecuada para el logro de los objetivos
planteados en el punto anterior? En caso negativo, especifiquen cual seria la mejor estructura para lograrlo
.
d)¿Qué pueden señalar en droguemic acerca del trabajo en equipo?
5)a)Redacten una pocible conversacion entre el señor turdo y su contador, en la cual este señalada como propias
las conclusiones de la pregunta 1. ¿Qué diria el señor turdo? ¿pediria informacion adicional?
b)Consulten con algun profesional de ciencias economicas (contador, licenciado en administracion o en economia)
acerca de su pocicion con respecto a los cambios que habria que realizar para que droguemic sobreviva.
c)¿Cuáles serian algunos de los indicadores del tablero de comando de esta organización para evaluar su gestion?
d)Si de la pregunta anterior surgiera la necesidad de realizar una serie de reuniones para evaluar las acciones a
seguir, redacten una nota dirigida a los asistentes en la que conste el temario de la reunion y la informacion
que deberia preparar cada uno para asistir a ella.
e)¿Qué le recomendarian a una pompañia radicada en el exterior que quiere comprar una empresa del tipo de
droguemic en la argentina? Fundamenten su opinion.
4. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
1)a)Droguemic s.a. es una drogueria nacional que desde hace 37 años se dedica a la
venta mayorista y minorista de los productos quimicos-farmaceuticos.las ventas
se realizan: de plaza, con su stock disponible y faccionado. De importacion:
directo de fabricas en el exterior.pero los negocios vienen disminuyendo
drasticamente en los ultimos 8 años y se pronostica un colapso inminente.esto se
debe a que una organización no esta aislado, es influida por el contexto e influye
en él a traves de sus acciones y desiciones.Ambiente interno: dentro de droguemic
cada area es como un mundo separado del resto, lo que el gerente de
representaciones no hace lo que comparte ni discute con la gerente de ventas de
plaza y viseversa, y compiten con el contador.el señor turdo, (presidente de la
empresa, abandona la costumbre de realizar reuniones de gerencia para revisar
resultados.ambiente externo: fuera de la empresa se originan distintos procesos
que influyen en el funcionamiento de la organización.estas variables se pueden
clasificar como fuerzas directas o indirectas.las fuerzas directas tienen impacto
inmediato: la competencia: 2 de los principales colaboradores de droguemic se
abrieron para crear su propia empresa quimica farmaceutica en una importante
planta que lidera el mercado y que provee a muchos ex clientes de droguemic.en
cuanto a los recursos humanos; hay varios personajes ineficientes y generadores
de rumores.las fuerzas indirectas tienen un impacto no tan inmediato: algunas de
las fabricas del exterior han dado su representacion a otras drogerias y otras
instalaron sus oficinas en Bs. As.
b)El señor turdo deberia considerar invertir en tecnologia, para mejorar sus
servicios y contratar personal que se adapte a las nuevas tecnologias a emplear.
c)Droguemic es una organización donde las desiciones son centralizadas, no hay
comunicación entre sus empleados, no hay una cultura de cambio y renovacion,
los que sugirieron cambios fueron alejados de la empresa.
5. LA EVOLUCION DE LAS IDEAS SOBRE
ADMINISTRACION
2)a)el señor turdo dirije droguemic siguiendo una de las escuelas clasicas.la administracion industrial y
general es un sistema administrativo tradicional que se consentra en los administradores y en las
funciones administrativas basicas.los empleados tienen como única motivación la paga que recibe por
su trabajo, su única tendencia es la competencia consuspares, notieneiniciativa, es dirigido por la
organización formal, no existen relaciones con sus pares sino solamente aceptan ordenes jerárquicas
y en sus funciones y roles son simple ocupantes de una función, eso pasa con los jefes de los
departamentos más importantes dela empresa y aquella última decisión no la tienen ellos.
b)Tendría en cuenta la escuela Sociológica especialmente para generar cambios en los empleados de la
empresa: Que los empleados no piensen nada más que enel beneficio económico, sino que persigan los
mismos objetivos de la empresa que se sientan útiles y que sus opiniones cuenten a la hora de tomar
decisiones. Que tiendan a integrarse con otros en su trabajo, interactuando entre si. Que acepten
ordenes de superiores, no solamente del director supremo. Que se identifique con los objetivos de
la organización.
c)Deberian plantear un efoque situacional donde los analistas de la organización diagnostican y
comprenden la situacion en su totalidad, ofreciendo el mejor metodo para resolver antes de tomar
una decisión.este enfoque sostiene que el éxito radica en la aplicación de diferentes
lineamientos, tecnicas o medidas de a cuerdo con la situacion.droguemic deberia crear un directorio
donde se discuten las situaciones y se acordaran las acciones a seguir.
6. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION?
3)a)La empresa droguemic tiene un lider que es el señor turdo, que es poco democratico ya que
el toma decisiones, se asemeja al estilo de jefe tradicional.si bien delega todos los trabajos
no hace nada para que todos los sectores de la empresa se comuniquen en cuanto al
planeamiento desacierta al no incorporar la innovación
tecnológica. En el proceso de gestión no existe decisión individual, grupal y los recursos
especialmente los tecnológicos son obsoletos. No existe control, ya que hace un año atrás el
señor Turdó realizaba reuniones de gerencias para revisar resultados una vez por mes y ya
no se hacen por lo tanto no hay un proceso de control compartidos y no que tiene un enfoque
tradicional y jerárquico.
b)Deberia tener un enfoque tecnico, actualizaese y globalizarse.
c)El señor turdo deberia invertir en tecnologia, comprar computadoras nuevas , y conectarlas a
internet, cambiar el camion y el auto por modelos mas nuevos para reducir costos de
mantenimiento.en cuanto a la administracion deberia reestructurarla para identificar y
agrupar el trabajo con el fin de hacerlo cooperativo y donde cada sector contribuya al
alcance de los objetivos de la organización.
d)Como los lideres son situaciones, al momento de tomar una accion la delegaria a quien tenga
las condiciones para gestionar.y pondria a cargo de cada equipo de trabajo gente capaz de
movilizar a los miembros de la organización hacia un objetivo en comun.
e)La cantidad que se destine a la resolucion de la acciones planificadas.
f)Le propondria un cambio de enfoque en la conduccion orientada a una participacion intensiva de
los integrantes de la organizaciones, donde el trabajo sea motivador y estimulante donde
los empleados tengan informacion para comprender lo que la organización espera de ellos.
7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
4)a)tiene una estructura vertical
con 3 niveles organizativos:
politico, directivo estratejico a Gerencia general
cargo
Del señor turdo (se encarga de los
Negocios y toma de deciciones).
Intermedio se situan las areas
Administrativas que coordinan y
Representaciones
Controlan las actividades. para ventas de
Operativo, inferior o ejecucion se importacion, ad
opera sobre las tareas ministracion y
Concretas a cargo de los empleados.
finanzas, ventas
de plaza
Contaduria y
tesoreria, archiv
os y
legales, recurso
s humanos
8. b)Agregaria 2 funciones a la organización produccion y marketing.a
cargo de la produccion estaria la propuesta de su hijo mario para
competir con berhom y lepore.a cargo de marketing estaria la
promocion y publicidad de la empresa y sus nuevos productos.
c)no, no es la adecuada.la mejor estructura seria la division
horizontal con criterios de departamentalizacion.
d)Que nose cumple, cada area es como un mundo separado del resto y
compiten unos con otros.