Este documento presenta un caso práctico sobre la empresa Droguemic S.A. para analizar su situación actual y proponer cambios. Droguemic es una droguería nacional con problemas financieros debido a factores internos como la falta de comunicación entre áreas y externos como la competencia. Se pide diagnosticar los problemas, proponer cómo adaptarse a los cambios tecnológicos en la industria y mejorar la cultura organizacional.

1. TRABAJO PRÁCTICO DE
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
CASO PARA ANALIZAR
DROGUEMIC S.A.
profesora: Alicia Barba
alumno: Ignacio Lauria
curso: 4°B

2. RESPONDER:
1)Las organizaciones como sistema:
a)Realicen el diagnostico de droguemic s.a. indiquen las causas de los
problemas por los que atraviesa.analicen su ambiente interno yexterno
(contexto) de los ultimos años.
b)Teniendo en cuenta los avances cientificos, la alta tecnificacion y la
proteccion de ideas a traves de patentes, ¿Cómo harian para gestionar
cambios internos y adaptarse a estos nuevos desafios de la industria
farmaceutica?
c)¿Qué aspectos relevantes pueden señalar de la cultura organizacional de
droguemic?
2)La evolucion de las ideas sobre administracion:
a)Tracen paralelismos entre alguna de las escuelas de administracion vistas y
la forma en que el señor turdo conduce droguemic.
b)¿Qué escuela de administracion tendian ustedes en cuenta para proponer
cambios?
c)Supongan que durante el año 2002 el gobierno exigira a los laboratorios
nacionales para una determinada suma a los laboratorios estadounidences
por la utilizacion de drogas descubiertas y patentadas por ellos.esto
implicaria un incremento de costos en promedio de un 15% en los productos
del mercado local.establezcan que cambios en su planeamiento tendria que
efectuar droguemic de acuerdocon este nuevo entorno de negocios.
3)¿Qué es la administracion?:
a)Analicen droguemic desde el punto de vista de los procesos administrativos
de planiamiento, gestion y control.identifiquen aciertos y desaciertos en

3. e)¿Qué inicidencia tiene en el proceso de toma de desiciones la distibucion del capital de la
empresa?
f)¿Qué cambios requiere la conduccion de droguemic? ¿Cómo se los plantearian ustedes al
señor turdo?
4)La estructura de la organización:
a)Describan la estructura actual de la organización droguemic y grafiquen su
organigrama.
b)Propongan dos objetivos, de acuerdo con las cuatro caracteristicas vistas para
definirlos, para evitar el desenlace que se pronostica para droguemic si no modifica
su rumbo.
c)¿consideran que la estructura organizacional actual es la mas adecuada para el logro
de los objetivos planteados en el punto anterior? En caso negativo, especifiquen cual
seria la mejor estructura para lograrlo .
d)¿Qué pueden señalar en droguemic acerca del trabajo en equipo?
5)a)Redacten una pocible conversacion entre el señor turdo y su contador, en la cual este
señalada como propias las conclusiones de la pregunta 1. ¿Qué diria el señor turdo?
¿pediria informacion adicional?
b)Consulten con algun profesional de ciencias economicas (contador, licenciado en
administracion o en economia) acerca de su pocicion con respecto a los cambios que
habria que realizar para que droguemic sobreviva.
c)¿Cuáles serian algunos de los indicadores del tablero de comando de esta organización
para evaluar su gestion?

4. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA
1)a)Droguemic s.a. es una drogueria nacional que desde hace 37 años se dedica a la
venta mayorista y minorista de los productos quimicos-farmaceuticos.las ventas
se realizan: de plaza, con su stock disponible y faccionado. De importacion:
directo de fabricas en el exterior.pero los negocios vienen disminuyendo
drasticamente en los ultimos 8 años y se pronostica un colapso inminente.esto se
debe a que una organización no esta aislado, es influida por el contexto e influye
en él a traves de sus acciones y desiciones.Ambiente interno: dentro de droguemic
cada area es como un mundo separado del resto, lo que el gerente de
representaciones no hace lo que comparte ni discute con la gerente de ventas de
plaza y viseversa, y compiten con el contador.el señor turdo, (presidente de la
empresa, abandona la costumbre de realizar reuniones de gerencia para revisar
resultados.ambiente externo: fuera de la empresa se originan distintos procesos
que influyen en el funcionamiento de la organización.estas variables se pueden
clasificar como fuerzas directas o indirectas.las fuerzas directas tienen impacto
inmediato: la competencia: 2 de los principales colaboradores de droguemic se
abrieron para crear su propia empresa quimica farmaceutica en una importante
planta que lidera el mercado y que provee a muchos ex clientes de droguemic.en
cuanto a los recursos humanos; hay varios personajes ineficientes y generadores
de rumores.las fuerzas indirectas tienen un impacto no tan inmediato: algunas de
las fabricas del exterior han dado su representacion a otras drogerias y otras
instalaron sus oficinas en Bs. As.
b)El señor turdo deberia considerar invertir en tecnologia, para mejorar sus
servicios y contratar personal que se adapte a las nuevas tecnologias a emplear.
c)Droguemic es una organización donde las desiciones son centralizadas, no hay
comunicación entre sus empleados, no hay una cultura de cambio y renovacion,
los que sugirieron cambios fueron alejados de la empresa.

5. LA EVOLUCION DE LAS IDEAS SOBRE
ADMINISTRACION
2)a)el señor turdo dirije droguemic siguiendo una de las escuelas
clasicas.la administracion industrial y general es un sistema
administrativo tradicional que se consentra en los
administradores y en las funciones administrativas basicas.los
empleados tienen como única motivación la paga que recibe por su
trabajo, su única tendencia es la competencia consuspares,
notieneiniciativa, es dirigido por la organización formal, no existen
relaciones con sus pares sino solamente aceptan ordenes
jerárquicas y en sus funciones y roles son simple ocupantes de una
función, eso pasa con los jefes de los departamentos más
importantes dela empresa y aquella última decisión no la tienen
ellos.
b)Tendría en cuenta la escuela Sociológica especialmente para
generar cambios en los empleados de la empresa: Que los
empleados no piensen nada más que enel beneficio económico, sino
que persigan los mismos objetivos de la empresa que se sientan
útiles y que sus opiniones cuenten a la hora de tomar decisiones.
Que tiendan a integrarse con otros en su trabajo, interactuando
entre si. Que acepten ordenes de superiores, no solamente del
director supremo. Que se identifique con los objetivos de la
organización.
c)Deberian plantear un efoque situacional donde los analistas de la
organización diagnostican y comprenden la situacion en su

6. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION?
3)a)La empresa droguemic tiene un lider que es el señor turdo, que es
poco democratico ya que el toma decisiones, se asemeja al estilo
de jefe tradicional.si bien delega todos los trabajos no hace nada
para que todos los sectores de la empresa se comuniquen en
cuanto al planeamiento desacierta al
no incorporar la innovación tecnológica. En el proceso de gestión
no existe decisión individual, grupal y los recursos especialmente
los tecnológicos son obsoletos. No existe control, ya que hace un
año atrás el señor Turdó realizaba reuniones de gerencias para
revisar resultados una vez por mes y ya no se hacen por lo tanto
no hay un proceso de control compartidos y no que tiene un
enfoque tradicional y jerárquico.
b)Deberia tener un enfoque tecnico, actualizaese y globalizarse.
c)El señor turdo deberia invertir en tecnologia, comprar
computadoras nuevas , y conectarlas a internet, cambiar el camion
y el auto por modelos mas nuevos para reducir costos de
mantenimiento.en cuanto a la administracion deberia
reestructurarla para identificar y agrupar el trabajo con el fin de
hacerlo cooperativo y donde cada sector contribuya al alcance de
los objetivos de la organización.
d)Como los lideres son situaciones, al momento de tomar una accion
la delegaria a quien tenga las condiciones para gestionar.y pondria
a cargo de cada equipo de trabajo gente capaz de movilizar a los

7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
4)a)tiene una estructura
vertical c/3
Gerencia general
Niveles organizativos:
politico, directivo
estratejico a cargo
Del señor turdo (se encarga Representaciones
de los para ventas de
Negocios y toma de importacion,
deciciones). administracion y
finanzas, ventas
Intermedio se situan las
de plaza
areas
Administrativas que
coordinan y Contaduria y
Controlan las actividades. tesoreria,
Operativo, inferior o archivos y
ejecucion se legales,
opera sobre las tareas recursos
humanos
Concretas a cargo de los

8. b)Agregaria 2 funciones a la
organización produccion y
marketing.a cargo de la produccion
estaria la propuesta de su hijo mario
para competir con berhom y lepore.a
cargo de marketing estaria la
promocion y publicidad de la
empresa y sus nuevos productos.
c)no, no es la adecuada.la mejor
estructura seria la division
horizontal con criterios de