TOMA DE DECISIONES

1. • Es una forma de organizar yEs una forma de organizar y
representar las diferentesrepresentar las diferentes
causas de un problema.causas de un problema.
• se conoce también como:se conoce también como:
– Diagrama de IshikawaDiagrama de Ishikawa
– Diagrama de espina deDiagrama de espina de
pescado.pescado.
– generación creativa de ideas.generación creativa de ideas.

2. • Colocar en un recuadro a la derecha el EFECTO o síntoma y dibujar
una flecha central apuntándole (CAUSAS).
CAUSAS EFECTO
• Cada una de las causas principales (2-6) se escriben en un
recuadro y se conectan con la flecha central.
CAUSAS EFECTO
Añadir causas para cada área principal, al
final de líneas trazadas paralelas a la flecha
central. Añadir causas relacionadas para
cada causa ya anotadas y así
sucesivamente.
CAUSAS EFECTO
Los elementos que pueden
ser analizados son:
 Materiales
 Personal
 Métodos
 Equipo
 Mantenimiento
 Medio ambiente
¿CÓMO SE ELABORA?