Rediseño de la organización, Aseguramiento de la calidad y el Sistema de trabajo de conocimiento de la información

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Administración de Sistemas de Información
SAIA-BARINAS
Análisis de la
Unidad I
Autor: Nestor Moreno
C.I. 14.331.859
Guarenas, Edo. Miranda 2017

2. CONTENIDO
● Rediseño de la
organización mediante
sistemas de información.
● Aseguramiento de la
calidad de los sistemas de
información.
● Sistemas de Trabajo de
Conocimientos de la
Información.

3. Rediseño
● Rediseño de la organización
mediante sistemas de
información

4. ¿Definición Rediseño?
● Se fundamenta en la visión, misión y objetivos
estratégicos de toda empresa.
● El rediseño permitirá a la empresa desarrollarse en las
variaciones de mercadeo y a su vez escalando posiciones.
● Se basa principalmente en los cambios físicos, humanos,
procedimientos y sistemas informáticos

5. Sistemas como Cambio
● Implica mas que un Software y Hardware
Requiere un cambio a nivel estructural
● Se toma en cuenta al personal humano

6. Tipos de cambios
Automatización
Racionalización de
Procedimientos
Reingeniería de
Procesos de Negocios
Cambio de Paradigma

7. ¿Qué es Reingenieria?
Es aplicado por los
desarrolladores de sistemas,
el cual tienen la habilidad y el
conocimiento para que los
cambios que se apliquen
sean funcionales y estos a su
vez proporcionen a la
empresa beneficios para
mejorar sus servicios.

8. Reingenieria de Procesos

9. Aseguramiento de la Calidad
● Aseguramiento de la calidad
de los sistemas de
información.

10. Definición
● Es la labor continua de
garantizar que el control
de la calidad se aplica y el
resultado es un producto
de calidad.
“Para tener un correcto aseguramiento
De calidad
debemos de tener controles”

11. Calidad del Producto
● Lamentablemente hoy en día las empresas dedicada
al desarrollo de Software, no aplican a sus sistemas el
control de calidad y tienden ha realizar los proyectos
de manera rápida y sin ningún tipo de control de
pruebas que garanticen su eficaz funcionamiento.

12. Plan de Calidad para TI
● Comprender qué significa calidad (que los clientes reciban lo
que esperan del servicio y queden satisfechos).
● Estar convencidos de que lo que se desea es producir
servicios y productos con calidad, y que para esto “todos”
tenemos la responsabilidad de alcanzarlo.
● Comprometerse a realizar todo lo que sea necesario para
brindar productos y servicios con calidad, desde la primera
vez que se hacen.
● Promover la cultura donde todos se sientan con libertad de
contribuir con ideas,donde el involucramiento en la solución
de problemas y la toma de decisiones sea una norma.

13. Conocimiento
● Sistemas de Trabajo de
Conocimientos de la
Información.

14. ¿En qué consiste?
Consiste en la creación o procesamiento de la
información, y estos se dividen en :
● Trabajadores de datos
● Trabajadores del conocimiento

15. Aprendizaje Organizacional
Lo obtienen las organizaciones
por medio de diferentes
mecanismos: prueba y error,
una cuidadosa medición de las
actividades planeadas y de
retroalimentación de los
clientes y del entorno en
general, creando así nuevos
procesos operativos
estandarizados y procesos de
negocios que reflejan su
experiencia.

16. Administración de conocimiento
Ayuda a la organización a
aprender de su entorno e
incorporar el conocimiento
en sus procesos de
negocios.
Las compañías no pueden
aprovechar sus recursos
del conocimiento si tienen
procesos ineficientes para
capturar y distribuir el
conocimiento.

17. Sistema e Infraestructura
● Las mejores prácticas, son aquellos
conocimientos que se encuentran
disponibles para los empleados, para
crear soluciones o métodos de solución
de problemas que se hayan generado.
● La memoria organizacional, es el
aprendizaje almacenado de la historia de
una organización que se puede utilizar
para tomar decisiones y para otros
propósitos.

18. Sistemas KWS y Oficinas
KWS
Sistemas de información que
auxilian a los trabajadores del
conocimiento en la creación de
conocimiento nuevo en la
organización.
Oficinas
Sistemas de computo, como procesadores de
texto, correo electrónico y de programación,
diseñados para aumentar la productividad de los
trabajadores de datos en la oficina.

19. GRACIAS