la comunicación y lo que se manifiesta con ello en las emociones

1. UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR
FACULTAD
CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL SER HUMANO
ESCUELA
ADMINISTRACIÓN PARA DESASTRES Y GESTIÓN DEL RIESGO
CÁTEDRA
ADMINISTRACIÓN II
ESTUDIANTE
ÑUSTA MALIZA ALEX LLUMIGANO ADRIAN QUINATOA SONIA
QUISHPE NATALY MONTERO NICOLE MORA
TEMA
TIPOS DE MOTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN

3. MOTIVACIÓN
Motivación viene del latín movere =
mover.
El concepto motivación involucra
“aquello que causa, canaliza y sostiene el
comportamiento de las personas
Berensol y Steiner lo han
definido como el “estado
interno que da energía activa
que mueve y que dirige o
canaliza la conducta hacia
“metas”.
Los administradores deben “motivar” a sus
subordinados, deben analizar e implementar los
medios para satisfacer los impulsos, los deseos y
necesidades e inducir a sus subordinados a actuar
positivamente en el logro de los objetivos
organizacionales
La motivación incluye las
necesidades, los deseos, y
tensiones que estimulan el
comportamiento de las
personas.

4. MOTIVADORES
• Los motivadores son las cosas o los medios que
permiten reconciliar necesidades en conflicto.
MOTIVADOR
• Un motivador influye sobre la conducta de una
persona haciéndola actuar - o privándola de actuar -
de determinada manera.
MOTIVACIÓN
EMPRESARIAL
COMÚN
• El dinero es considerado,
dentro de las empresas o
actividades lucrativas, como
el motivador principal.

5. Proceso básico de
motivación
La motivación, en un
sentido psicológico, es la
“tensión persistente del
individuo que lo lleva a
alguna forma de
comportamiento tendiente
a satisfacer una o más
necesidades”.
El ser humano permanece
en estado de equilibrio
hasta que un estímulo lo
“rompe” o quiebra y
despierta una necesidad.
La frustración puede llevar a
ciertas reacciones, tales como:
* desorganización del
comportamiento (conducta
ilógica)
* agresividad (física, verbal,
etc.)
* reacciones emocionales
(ansiedad, nerviosismo, etc.)
* desinterés (apatía)
La compensación o
transferencia. Esto ocurre
cuando el individuo que tiene
una necesidad que no le es
posible de satisfacer, busca la
satisfacción en otra necesidad
complementaria o sustitutiva,
Podemos reconocer, en consecuencia,
tres efectos en la motivación:
* satisfacción: se logra la satisfacción o
realización de la necesidad
* frustración: no se logra la satisfacción
o realización de la necesidad
* transferencia: se traslada la
frustración hacia la satisfacción o
realización de una
necesidad compensatoria.

11. Teoría de las necesidades
emocionales de McClelland
Necesidad del
poder
Involucra la
preocupación para
ejercer influencia y
control sobre las
personas, por lo
general estas
personas llegan a
ser extrovertidos,
decididos y
exigentes
Necesidad de
afiliación
Son relaciones
afectuosas y
cordiales con otras
personas.
Estas personas se
encargan de
mantener
relaciones sociales
armoniosas.
Necesidad de
logro
Involucra el obtener
resultados, estas
personas tienen un
intenso deseo de éxito,
les gusta asumir
responsabilidades y
adfoptan una posición
realista
Existen 3 necesidades
las cuales son

12. Teoríadelaexpectativa
La motivación de una persona para actuar, en un momento
determinado, está determinada -según Vroom- por valores que
anticipan los resultados (negativos y positivos) de la acción
Se define en:
Fuerza=Valencia + Expectativa
FUERZA = potencia de la motivación de una persona
VALENCIA = preferencia individual respecto a un resultado (valores
anticipados de los resultados tanto positivos como negativos)
EXPECTATIVA = probabilidad de que una acción específica conduzca a
un resultado deseado.

13. COMUNICACIÓN
ingredientes básicos del modelo de Shannon y
Weaver:
(1) una fuente
(2) un transmisor
(3) una señal
(4) un receptor
(5) un destinatario
Etimológicamente
comunicación deriva
del latín communis =
común.
Medio de obtener acción de otros o de las
cosas. Se manifiesta de muchos modos:
como influencia, autoridad o información
que fluye a través de las redes formadas por
los canales de comunicación.
La comunicación es un proceso dinámico,
así como lo es el significado o la realidad
que busca describir.
Un modelo antiguo y elemental del proceso de
comunicación fue presentado por Aristóteles.
En ese modelo existían tres ingredientes
principales en un evento de comunicación, que
aún ahora siguen vigentes: el que habla, lo
que se habla y el que escucha.

14. REDESDE
COMUNICACIÓN
a.- Rueda o estrella: cada uno de los
miembros se comunica con una persona
central.
b.- Cadena: los miembros se “eslabonan” de
forma tal que los extremos de la red sólo pueden
comunicarse con la persona que se encuentra
entre ellos y la persona siguiente a éste.
c.- Círculo: cada persona puede
comunicarse con otras dos. Esta red
podría indicar algún grado de
descentralización
d.- Total: cada persona puede
comunicarse con cualquiera otra del
grupo.

16. PROBLEMAS
PRINCIPALES DE LA
COMUNICACIÓN:
RUIDOS Y
BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
Falta de planeación en
las comunicaciones
Supuestos no aclarados
Malos oyentes y
evaluación prematura
Pérdidas por
transmisión y mala
retención
Mensajes expresados en
forma deficiente
Comunicación
impersonal
Falta de confianza,
amenazas y temores
Período insuficiente de
ajuste a los cambios
Filtraciones
Sobrecarga de
comunicación
Deformación

17. COMUNICACIÓN
EFECTIVA
Principio de integridad: El propósito de las
comunicaciones, en la administración, es servir de base a
los individuos para el logro y el mantenimiento de la
cooperación necesarios para cumplir los objetivos de la
organización. Es decir, las comunicaciones son medios
antes que fines.
Principio del uso estratégico de la organización
informal: La comunicación más efectiva se
obtiene cuando los administradores utilizan la
organización informal para complementar los
canales de comunicación de la organización formal.
Principio de claridad: Una comunicación
posee claridad cuando el lenguaje en que
está expresada y la manera como está
transmitida son comprendidas por la
persona a quien se dirige

18. BIBLIOGRAFIA
 Jover, J. I. (12 de Noviembre de 2009). Teoría de la motivación y la
comunicación en la empresa. Obtenido de
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-motivacion-y-la-
comunicacion-en-la-empresa/
 Taylor, R. (Noviembre de 2010). Emprende Pyme. Obtenido de La
comunicación como motivación en la empresa:
https://www.emprendepyme.net/la-comunicacion-como-
motivacion-en-la-empresa.html