Este documento proporciona una introducción a los conceptos clave de la dirección y el liderazgo. Explica que la dirección implica guiar los esfuerzos de un grupo hacia el logro de objetivos organizacionales a través de la motivación, comunicación y supervisión. Luego discute varias teorías de liderazgo como la teoría de los rasgos, los estilos de liderazgo y la importancia de la motivación. Finalmente, cubre temas como la comunicación administrativa y sus elementos y barreras.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA
DE MEXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS
SUPERIORES IZTACALA
CARRERA ENFERMERIA
DIRECCIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN
GRUPO:
1803

3. ¿QUÉ ES LA DIRECCIÓN?
Es la ejecución de los planes
de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la
guía de los esfuerzos del grupo
social a través de la
motivación, la comunicación y
la supervisión .

4. CONCEPTOS DE DIRECCIÓN SEGÚN AUTORES:
Robert B. Buchele
Comprende la influencia
interpersonal del
administrador a través de
la cual logra que sus
subordinados obtengan
los objetivos de la
organización (mediante
la supervisión, la
comunicación y la
motivación.
Joel J. Lerner y H.A. Baker
Consiste en dirigir las
operaciones mediante la
cooperación del esfuerzo
de los subordinados,
para obtener altos
niveles de productividad
mediante la motivación y
la supervisión

5. CONCEPTOS DE DIRECCIÓN SEGÚN AUTORES
Burt K. Scanlan
 Consiste
en coordinar el esfuerzo
común de los subordinados, para
alcanzar las metas de la organización.

6. IMPORTANCIA
La dirección es trascendental porque:
1.
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización.
2.
A través de ella se logran las formas de conducta mas
deseables en los miembros de la estructura organizacional.
3.
La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y consecuentemente , en la productividad.
4.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementación de métodos de organización, y en la
eficacia de los sistemas de control.
5.
A través de ella se establece la comunicación necesaria
para que la organización funcione.

7. PRINCIPIOS

DE LA ARMONIA DEL OBJETIVO O COORDINACION
DE INTERESES.

8. 
IMPERSONALIDAD DE MANDO

9. 
DE LA SUPERVISION DIRECTA

10. 
DE LA VIA JERARQUICA

11. 
DE LA RESOLUCION DEL CONFLICTO

12. 
APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO

13. LIDERAZGO

“es el arte o proceso de influir sobre las personas
de modo que éstas se esfuercen voluntariamente
hacia el logro de las metas del grupo”.

Se necesita lograr la voluntad de otros para
trabajar, la confianza, la intensidad, la lealtad, la
honestidad y además inspirar e incrementar la
influencia positiva

14. LIDERAZGO
El liderazgo es
una característica
de las
organizaciones
humanas. Es
importante
distinguir entre el
liderazgo como
una cualidad
personal, y el
liderazgo como
una función
administrativa.

15. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA
En el campo de la salud, la enfermera
es quien tiene contacto con el paciente
en forma continua
•Proporciona enseñanza para el cuidado de la
salud.
Aplica los tratamientos médicos y
explica la naturaleza de sus cuidados.

16. LA TEORÍA DEL GRAN HOMBRE
consiste en considerar que son pocas
las personas con características
especiales que les hacen ser
“grandes”. El liderazgo de este tipo
de personas es completo y utilizan
instrumentos y técnicas originales.

17. La
teoría
del
carisma
• consiste en considerar
que las personas
atractivas que llaman la
atención y el deseo de
seguirlas, tienen el poder
de inspirar para lograr el
compromiso de los
demás y despertar el
entusiasmo y el
sentimiento de lealtad.
Sin embargo, el carisma
es subjetivo y una
característica difícil de
definir.

18. LA TEORÍA DE LOS RASGOS
inicia con el concepto de características
o cualidades innatas de ciertas personas
para ejercer el liderazgo
Como rasgos de personalidad de los líderes
están: energía, impulso, entusiasmo,
agresividad, honestidad, seguridad y
confianza en sí mismos, cordialidad, afecto,
justicia, responsabilidad, capacidad para la
docencia, trabajador,, entre otras

20. TEORÍA DE LOS ESTILOS DEL LIDERAZGO
La teoría de los estilos de
liderazgo, toma en cuenta
las
características
mostradas al practicar el
liderazgo,
es
común
confundir el estilo del líder
con la personalidad del
mismo; si bien no son
antagónicas,
son
diferentes.

21. ESTILOS DEL LIDERAZGO
El estilo
autocrático.
Da énfasis al líder.
Es él quien dicta
las órdenes,
impone su criterio y
decide qué y
cuándo se hace.
El estilo
democrático.
El líder es un
miembro más del
grupo, que estimula
a los subordinados
a decidir y a
ejecutar las
funciones y tareas
El estilo liberal.
Pone énfasis en los
subordinados, en
quienes está
centrada la libertad
para decidir. La
participación
del líder es limitada
o marginal

22. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
Los motivos humanos
tienen su base en las
necesidades, algunas
son primarias y otras
secundarias, las
necesidades varían
en intensidad a lo
largo del tiempo.

23. JERARQUIA DE LAS NECESIDADES, DE MASLOW:
Establece que la naturaleza humana posee en orden
de predominio cuatro necesidades básicas y un de
crecimiento que le son indispensables:

24. 2. TEORIA DE MOTIVACION E HIGIENE, DE HERZBERG:
Propone dos niveles de necesidades:
A. Factores de higiene o mantenimiento.
B. Motivadores.
3. MOTIVACION DE GRUPO:
A. Espíritu de equipo.
B. Identificación.
C. Practicar la administración por participación.
D. Establecimiento de relaciones humanas adecuadas.
E. Eliminación de practicas no motivadoras.

25. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

Es de observar que sus escritos fueron únicamente
intuitivos y no tenían una base científica. Siguiendo
a McGregor, encontramos su propuesta de las
teorías “X” y “Y”.
Teoría “X”
(administrador
déspota
• El administrador que muestra
conductas “X” es
despotico, considera que sus
subordinados
Teoría “Y”
(administrador
tolerante)
• El administrador que muestra
conductas “Y”, es tolerante
porque considera que sus
subordinados

26. TEORÍA DE SISTEMAS DIRECTIVOS

Likert, propuso cuatro sistemas para clasificar el
liderazgo
Sistema autoritario explotador
Es una dirección rígida, arbitraria, manipuladora que
se centra en el jefe. Se sanciona mediante premios y
castigos.
• Sistema autoritario benévolo
Semejante al trato padre-hijo. Poca flexibilidad, pequeña delegación y propicia los grupos
informales de organización.
Sistema consultivo
La autoridad se conserva en el líder. Se propicia mayor
participación del subordinado, el cual es consultado para la toma de decisiones
• Sistema demócrata participativo
• La participación en las decisiones y responsabilidades es de equipo. Se
proporciona mayor delegación, pero se exige mayor control.

27. COMUNICACIÓN.

La comunicación puede ser definida como el proceso a
través del cual se transmite y recibe información en un
grupo social.
Propósitos de la comunicación
 Retroalimentar el sistema administrativo.
 Promover conductas cooperativas.
 Lograr la eficiencia.
 Ejercer la direccion

28. ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR
 TRANSMISOR
 RECEPTOR


29. SENTIDOS DE LA COMUNICACIÓN
Vertical: fluye de un nivel administrativo superior, a
uno inferior o viceversa.
 Horizontal: se da en niveles jerárquicos semejantes.
 Verbal: se transmite oralmente.
 Escrita: se transmite mediante material escrito o
grafico.


30. MÉTODOS DE COMUNICACIÓN
Los métodos de la comunicación cuando son
aplicados conforme a los principios que los rigen,
aseguran una recepción y respuesta eficaz. Los
métodos básicos de comunicación son:
 El oral.
 La palabra escrita.
 El lenguaje corporal


31. TIPOS DE COMUNICACIÓN ADMINISTRATIVA

Los tipos de comunicación administrativa en la
organización formal son:
Comunicación
ascendente. Fluye • Se aplica para
informar, sugerir, aclar
de subordinados
ar, coordinar o
a jefes.
quejarse.
Comunicación
descendente.
Fluye de jefes a
subordinado.
•Se usa para
ordenar, informar, dirigir,
orientar, asesorar, aclarar
y coordinar

32. Comunicación
horizontal.
Comunicación
general.
• Se produce entre
personas del mismo nivel
jerárquico. Se aplica para
unificar, coordinar
informar, solicitar y evaluar
• Fluye del nivel estratégico
hacia el exterior y para
todos los interesados.

33. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
*Incongruencia entre
el contenido y la
intención
*Deficiente redacción
en el mensaje
*Falta de claridad
*No saber escuchar
*Descuidos y
omisiones

34. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Principio dinámico. El flujo dinámico y constante
de la comunicación asegura la recepción y la
respuesta. Nos referimos con flujo dinámico y
constante.
 Principio de la congruencia. La congruencia
entre el contenido y la intención con que se emite
un mensaje, determina la respuesta congruente
 Principio de formalidad. Para asegurar la
recepción del mensaje, la transmisión se hace
seleccionando el método y tipo de comunicación
adecuada para el tipo de mensaje


35. BIBLIOGRAFÍA

Balderas Pedrero maría de la luz, administración
de los servicios de enfermería, 2009 quinta
edición, editorial MC Graw Hill, pp 50-58

Reyes Ponce Agustin, Administración de empresas
teoría y práctica, editorial limusa pp303-340