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MATRIZ DOFA Y CONTROL ESTRATÉGICO:
ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
PRESENTA:
KAREN STEPHANY MICOLTA VALENCIA
OSCAR FERNANDO CRIOLLO CHAVES
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MÓDULO:
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
ESTRATÉGICA
SANTIAGO DE CALI
JUNIO 27 DE 2016
MATRIZ DOFA Y CONTROL ESTRATÉGICO:
ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
PRESENTA:
KAREN STEPHANY MICOLTA VALENCIA
OSCAR FERNANDO CRIOLLO CHAVES
MÓDULO:
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
ESTRATÉGICA
TUTOR:
RODRIGO OLAYA LOPEZ
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
Cali, Colombia
JUNIO 27 DE 2016
MATRIZ DOFA Y CONTROL ESTRATÉGICO:
ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
Como bien es sabido, actualmente nos encontramos atravesando la Era de la
Información, en la cual, nuestros estudiantes son nativos digitales y cuentan
con capacidades respecto a las TIC mucho más avanzada de lo que muchos
pueden imaginar. Por ende es necesario brindar una formación en Tecnología e
Informática muy contemporánea y que responda a las exigencias de nuestra
sociedad actual.
En el documento el lector podrá encontrar un diagnóstico desarrollado a través
de una matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) y
continúa con la matriz estratégica para fomentar y fortalecer el proceso de
gestión y utilización de las tics en la institución educativa.
Análisis
interno
Análisis
externo
1. DEFINICIÓN DE COMPONENTES. MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Realización de actividades para
recolectar fondos que aporten al
presupuesto institucional y por
ende a la inversión en tecnología.
 La Institución cuenta con amplias
zonas no construidas, lo cual
implica el aprovechamiento de
espacios para mejorar la
infraestructura tecnológica.
 La institución cuenta con un
sistema de notas ZETI donde se
maneja a través de una plataforma
virtual en la Internet.
 Los docentes construyen
semanalmente la planeación de
clases a través de un formato
digital, al igual que otros formatos
institucionales, como son las
remisiones, observadores, planes
de área y proyectos.
 La institución cuenta con una
página web que sirve de medio
informativo para ofertar nuestra
propuesta educativa.
 Algunos docentes utilizan
herramientas tecnológicas en el
desarrollo de sus clases.
 No se encuentra establecido
específicamente en el P.E.I una directriz
acerca del uso y aprovechamiento de las
TIC.
 Dentro del personal directivo no
hay interés por fortalecer las condiciones
en la implementación y uso de las TIC.
 Algunos equipos tecnológicos de
la institución se encuentran averiados y
otros desactualizados, lo cual disminuye
el uso óptimo por parte de toda la
comunidad.
 Aunque algunos docentes
implementan el uso de herramientas
tecnológicas en el aula de clases, no se
encuentran transversalizadas entre las
áreas de estudio.
 El poco interés por parte de los
docentes para invertir en su cualificación
profesional con respecto al uso e
implementación de las TIC, genera que
estas no se apliquen en el aula de forma
significativa.
 La institución cuenta con una
plataforma para la valoración de
desempeños, la cual está disponible para
los docentes, sin embargo, los padres de
familia no tienen acceso para revisar el
registro de valoraciones cuantitativas y
realizar seguimiento a sus hijos.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 La institución cuenta con los
requerimientos de Ley acordes a los
organismos gubernamentales y no
gubernamentales para la consecución
de recursos enfocados a la reposición
y sostenimiento de los equipos
informáticos.
 Elaboración de un proyecto que nos
permita robustecer la sala de
informática en una forma más amplia,
para mayor cobertura.
 Estipular parte del presupuesto
institucional para el mejoramiento de
 No se han desarrollado planes de
seguimiento de información interna y
externa para la toma de decisiones.
 Debido a la poca participación en
eventos académicos que generan
espacios de reflexión entre los
estudiantes a partir del fomento y
necesidad de las TIC, se disminuye la
capacidad de competitividad con
instituciones del mismo nivel
académico.
 El servicio de red contratado presenta
fallas constantes en la conexión,
debilidad en la cobertura de wifi,
las herramientas tecnológicas y el
óptimo acceso a la red.
 Los docentes y los estudiantes pueden
acceder libremente a los portales
educativos, tales como: SEDUCA,
EDUTEKA, COLOMBIA APRENDE,
GMAIL, SENA, etc.
 La institución educativa cuenta con
convenios de las Editoriales Norma,
SM y Enlace; y con universidades
como Cambridge, las cuales brindan
capacitaciones en cuanto a las TIC
para el personal docente.
privacidad en el acceso a la
información por parte de los usuarios,
generando que el uso de las TIC se
vea limitado y los docentes desistan
de su uso.
 Algunos docentes que implementan el
uso de herramientas educativas web
2.0, como blogs, videos tutoriales,
entre otros. Proponen trabajos
extracurriculares que complemente lo
desarrollado en clase; pero debido a
las extensas horas de trabajo por
parte de los padres de familia, algunos
estudiantes no pueden aprovechar el
uso de estas herramientas.
 La falta de información en cuanto a las
nuevas estrategias de implementación
de las TIC por parte de los docentes,
genera que la práctica pedagógica de
estos continúe en un plano de
enseñanza tradicional.
Teniendo en cuenta lo anterior, se elaboró la Matriz de Estrategias, la cual tiene
como propósito establecer alternativas que permitan potencializar las fortalezas
y aprovechar las oportunidades, de igual manera, ayudan a mitigar o minimizar
las debilidades y realizar un plan detallado de las contingencias necesarias para
enfrentar las consecuencias de las amenazas.
2. MATRIZ DE ESTRATEGIAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Realización de actividades para
recolectar fondos que aporten al
presupuesto institucional y por
ende a la inversión en tecnología.
2. La Institución cuenta con amplias
zonas no construidas, lo cual
implica el aprovechamiento de
espacios para mejorar la
infraestructura tecnológica.
3. Los docentes construyen
semanalmente la planeación de
clases a través de un formato
digital, al igual que otros formatos
institucionales, como son las
remisiones, observadores, planes
de área y proyectos.
4. La institución cuenta con una
página web que sirve de medio
informativo para ofertar nuestra
propuesta educativa.
5. Algunos docentes utilizan
herramientas tecnológicas en el
desarrollo de sus clases.
6. No se encuentra establecido
específicamente en el P.E.I una directriz
acerca del uso y aprovechamiento de las
TIC.
7. Dentro del personal directivo no hay
interés por fortalecer las condiciones en
la implementación y uso de las TIC.
8. Algunos equipos tecnológicos de la
institución se encuentran averiados y
otros desactualizados, lo cual disminuye
el uso óptimo por parte de toda la
comunidad.
9. Aunque algunos docentes implementan
el uso de herramientas tecnológicas en el
aula de clases, no se encuentran
transversalizadas entre las áreas de
estudio.
10. El poco interés por parte de los docentes
para invertir en su cualificación
profesional con respecto al uso e
implementación de las TIC, genera que
estas no se apliquen en el aula de forma
significativa.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO (DE
CRECIMIENTO)
ESTRATEGIAS DO (DE
SUPERVICIÓN)
11. La institución cuenta con
los requerimientos de Ley
acordes a los organismos
gubernamentales y no
gubernamentales para la
consecución de recursos
enfocados a la reposición
y sostenimiento de los
equipos informáticos.
12. Elaboración de un
proyecto que nos permita
robustecer la sala de
informática en una forma
más amplia, para mayor
cobertura.
13. Estipular parte del
presupuesto institucional
para el mejoramiento de
las herramientas
tecnológicas y el óptimo
acceso a la red.
14. Los docentes y los
estudiantes pueden
acceder libremente a los
portales educativos, tales
como: SEDUCA,
EDUTEKA, COLOMBIA
APRENDE, GMAIL,
SENA, etc.
(E 2,4-11) Coherencia del
modelo pedagógico
institucional, con el uso de las
Tics en el currículo y el plan
de estudios.
(E 1, 3- 12)
Transversalización de los
procesos pedagógicos
desarrollados en cada una de
las áreas, a partir de la
implementación de las TIC.
(E 5, 13,14, 15)
Implementación y formación
en el uso adecuado de las
TIC.
(E 6, 7, 8, 11 ) Planeación y
articulación docente con las
necesidades actuales en
implementación TIC.
(E 9, 10, 14, 15) Reestructuración
de las prácticas pedagógicas
acordes a la implementación de
las TIC para fortalecer el proceso
de enseñanza - aprendizaje.
15. La institución educativa
cuenta con convenios de
las Editoriales Norma, SM
y Enlace; y con
universidades como
Cambridge, las cuales
brindan capacitaciones en
cuanto a las TIC para el
personal docente.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA (DE
SUPERVIVENCIA)
ESTRATEGIAS DA (DE FUGA)
16. No se han desarrollado
planes de seguimiento de
información interna y
externa para la toma de
decisiones.
17. Debido a la poca
participación en eventos
académicos que generan
espacios de reflexión
entre los estudiantes a
partir del fomento y
necesidad de las TIC, se
disminuye la capacidad
de competitividad con
instituciones del mismo
nivel académico.
18. El servicio de red
contratado presenta fallas
constantes en la
conexión, debilidad en la
cobertura de wifi,
privacidad en el acceso a
la información por parte
de los usuarios,
generando que el uso de
las TIC se vea limitado y
los docentes desistan de
su uso.
19. Algunos docentes que
implementan el uso de
herramientas educativas
web 2.0, como blogs,
videos tutoriales, entre
otros. Proponen trabajos
extracurriculares que
complemente lo
desarrollado en clase;
pero debido a las
extensas horas de trabajo
por parte de los padres de
familia, algunos
estudiantes no pueden
aprovechar el uso de
estas herramientas.
(E 1, 16 – 17) fortalecer la
propuesta del PEI, de tal
forma que se impulse en los
proyecto el uso de las TIC en
aras de ofrecer un servicio
educativo acorde a las
exigencias actuales.
(E 2, 3, 18, 19)
Reestructuración, aplicación
y seguimiento a planes de
estudio donde se involucre el
aprovechamiento óptimo de
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(E 4,5 19 – 20) Utilización de
las TIC por parte de la
comunidad educativa, para el
mejoramiento del servicio
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 La institución no iría a la par de
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partir del uso de nuevas
tecnologías de la información y
la comunicación.
 Las metodologías de
enseñanza continuarían en el
marco de la tradicionalidad,
donde la innovación queda en
un segundo plano.
 El desaprovechamiento de las
herramientas tecnológicas con
que cuenta la institución.
20. La falta de información en
cuanto a las nuevas
estrategias de
implementación de las
TIC por parte de los
docentes, genera que la
práctica pedagógica de
estos continúe en un
plano de enseñanza
tradicional.
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
 LEM Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica, Capítulo 4.
 Alonso, G. (2008) Marketing de servicios. Reinterpretando la cadena de
valor. Palermo Business Review. No. 2. Pag 83-96. Recuperado de:
Marketing de servicios
 Ariño, M. E. (2010). Decisiones estratégicas y decisiones operativas. En
Blog Toma de decisiones. Recuperado de:
Decisiones estratégicas y decisiones operativas
 Sánchez Díaz, L. E. (2012) El reto de tomar decisiones estratégicas. En
Blog Análisis, innovación y estrategias en internet. Recuperado de:
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  • 1. MATRIZ DOFA Y CONTROL ESTRATÉGICO: ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRESENTA: KAREN STEPHANY MICOLTA VALENCIA OSCAR FERNANDO CRIOLLO CHAVES UNIVERSIDAD DE SANTANDER MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA MÓDULO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA SANTIAGO DE CALI JUNIO 27 DE 2016
  • 2. MATRIZ DOFA Y CONTROL ESTRATÉGICO: ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRESENTA: KAREN STEPHANY MICOLTA VALENCIA OSCAR FERNANDO CRIOLLO CHAVES MÓDULO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ESTRATÉGICA TUTOR: RODRIGO OLAYA LOPEZ UNIVERSIDAD DE SANTANDER MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA Cali, Colombia JUNIO 27 DE 2016
  • 3. MATRIZ DOFA Y CONTROL ESTRATÉGICO: ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA Como bien es sabido, actualmente nos encontramos atravesando la Era de la Información, en la cual, nuestros estudiantes son nativos digitales y cuentan con capacidades respecto a las TIC mucho más avanzada de lo que muchos pueden imaginar. Por ende es necesario brindar una formación en Tecnología e Informática muy contemporánea y que responda a las exigencias de nuestra sociedad actual. En el documento el lector podrá encontrar un diagnóstico desarrollado a través de una matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) y continúa con la matriz estratégica para fomentar y fortalecer el proceso de gestión y utilización de las tics en la institución educativa.
  • 4. Análisis interno Análisis externo 1. DEFINICIÓN DE COMPONENTES. MATRIZ DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES  Realización de actividades para recolectar fondos que aporten al presupuesto institucional y por ende a la inversión en tecnología.  La Institución cuenta con amplias zonas no construidas, lo cual implica el aprovechamiento de espacios para mejorar la infraestructura tecnológica.  La institución cuenta con un sistema de notas ZETI donde se maneja a través de una plataforma virtual en la Internet.  Los docentes construyen semanalmente la planeación de clases a través de un formato digital, al igual que otros formatos institucionales, como son las remisiones, observadores, planes de área y proyectos.  La institución cuenta con una página web que sirve de medio informativo para ofertar nuestra propuesta educativa.  Algunos docentes utilizan herramientas tecnológicas en el desarrollo de sus clases.  No se encuentra establecido específicamente en el P.E.I una directriz acerca del uso y aprovechamiento de las TIC.  Dentro del personal directivo no hay interés por fortalecer las condiciones en la implementación y uso de las TIC.  Algunos equipos tecnológicos de la institución se encuentran averiados y otros desactualizados, lo cual disminuye el uso óptimo por parte de toda la comunidad.  Aunque algunos docentes implementan el uso de herramientas tecnológicas en el aula de clases, no se encuentran transversalizadas entre las áreas de estudio.  El poco interés por parte de los docentes para invertir en su cualificación profesional con respecto al uso e implementación de las TIC, genera que estas no se apliquen en el aula de forma significativa.  La institución cuenta con una plataforma para la valoración de desempeños, la cual está disponible para los docentes, sin embargo, los padres de familia no tienen acceso para revisar el registro de valoraciones cuantitativas y realizar seguimiento a sus hijos. OPORTUNIDADES AMENAZAS  La institución cuenta con los requerimientos de Ley acordes a los organismos gubernamentales y no gubernamentales para la consecución de recursos enfocados a la reposición y sostenimiento de los equipos informáticos.  Elaboración de un proyecto que nos permita robustecer la sala de informática en una forma más amplia, para mayor cobertura.  Estipular parte del presupuesto institucional para el mejoramiento de  No se han desarrollado planes de seguimiento de información interna y externa para la toma de decisiones.  Debido a la poca participación en eventos académicos que generan espacios de reflexión entre los estudiantes a partir del fomento y necesidad de las TIC, se disminuye la capacidad de competitividad con instituciones del mismo nivel académico.  El servicio de red contratado presenta fallas constantes en la conexión, debilidad en la cobertura de wifi,
  • 5. las herramientas tecnológicas y el óptimo acceso a la red.  Los docentes y los estudiantes pueden acceder libremente a los portales educativos, tales como: SEDUCA, EDUTEKA, COLOMBIA APRENDE, GMAIL, SENA, etc.  La institución educativa cuenta con convenios de las Editoriales Norma, SM y Enlace; y con universidades como Cambridge, las cuales brindan capacitaciones en cuanto a las TIC para el personal docente. privacidad en el acceso a la información por parte de los usuarios, generando que el uso de las TIC se vea limitado y los docentes desistan de su uso.  Algunos docentes que implementan el uso de herramientas educativas web 2.0, como blogs, videos tutoriales, entre otros. Proponen trabajos extracurriculares que complemente lo desarrollado en clase; pero debido a las extensas horas de trabajo por parte de los padres de familia, algunos estudiantes no pueden aprovechar el uso de estas herramientas.  La falta de información en cuanto a las nuevas estrategias de implementación de las TIC por parte de los docentes, genera que la práctica pedagógica de estos continúe en un plano de enseñanza tradicional. Teniendo en cuenta lo anterior, se elaboró la Matriz de Estrategias, la cual tiene como propósito establecer alternativas que permitan potencializar las fortalezas y aprovechar las oportunidades, de igual manera, ayudan a mitigar o minimizar las debilidades y realizar un plan detallado de las contingencias necesarias para enfrentar las consecuencias de las amenazas.
  • 6. 2. MATRIZ DE ESTRATEGIAS FORTALEZAS DEBILIDADES 1. Realización de actividades para recolectar fondos que aporten al presupuesto institucional y por ende a la inversión en tecnología. 2. La Institución cuenta con amplias zonas no construidas, lo cual implica el aprovechamiento de espacios para mejorar la infraestructura tecnológica. 3. Los docentes construyen semanalmente la planeación de clases a través de un formato digital, al igual que otros formatos institucionales, como son las remisiones, observadores, planes de área y proyectos. 4. La institución cuenta con una página web que sirve de medio informativo para ofertar nuestra propuesta educativa. 5. Algunos docentes utilizan herramientas tecnológicas en el desarrollo de sus clases. 6. No se encuentra establecido específicamente en el P.E.I una directriz acerca del uso y aprovechamiento de las TIC. 7. Dentro del personal directivo no hay interés por fortalecer las condiciones en la implementación y uso de las TIC. 8. Algunos equipos tecnológicos de la institución se encuentran averiados y otros desactualizados, lo cual disminuye el uso óptimo por parte de toda la comunidad. 9. Aunque algunos docentes implementan el uso de herramientas tecnológicas en el aula de clases, no se encuentran transversalizadas entre las áreas de estudio. 10. El poco interés por parte de los docentes para invertir en su cualificación profesional con respecto al uso e implementación de las TIC, genera que estas no se apliquen en el aula de forma significativa. OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO (DE CRECIMIENTO) ESTRATEGIAS DO (DE SUPERVICIÓN) 11. La institución cuenta con los requerimientos de Ley acordes a los organismos gubernamentales y no gubernamentales para la consecución de recursos enfocados a la reposición y sostenimiento de los equipos informáticos. 12. Elaboración de un proyecto que nos permita robustecer la sala de informática en una forma más amplia, para mayor cobertura. 13. Estipular parte del presupuesto institucional para el mejoramiento de las herramientas tecnológicas y el óptimo acceso a la red. 14. Los docentes y los estudiantes pueden acceder libremente a los portales educativos, tales como: SEDUCA, EDUTEKA, COLOMBIA APRENDE, GMAIL, SENA, etc. (E 2,4-11) Coherencia del modelo pedagógico institucional, con el uso de las Tics en el currículo y el plan de estudios. (E 1, 3- 12) Transversalización de los procesos pedagógicos desarrollados en cada una de las áreas, a partir de la implementación de las TIC. (E 5, 13,14, 15) Implementación y formación en el uso adecuado de las TIC. (E 6, 7, 8, 11 ) Planeación y articulación docente con las necesidades actuales en implementación TIC. (E 9, 10, 14, 15) Reestructuración de las prácticas pedagógicas acordes a la implementación de las TIC para fortalecer el proceso de enseñanza - aprendizaje.
  • 7. 15. La institución educativa cuenta con convenios de las Editoriales Norma, SM y Enlace; y con universidades como Cambridge, las cuales brindan capacitaciones en cuanto a las TIC para el personal docente. AMENAZAS ESTRATEGIAS FA (DE SUPERVIVENCIA) ESTRATEGIAS DA (DE FUGA) 16. No se han desarrollado planes de seguimiento de información interna y externa para la toma de decisiones. 17. Debido a la poca participación en eventos académicos que generan espacios de reflexión entre los estudiantes a partir del fomento y necesidad de las TIC, se disminuye la capacidad de competitividad con instituciones del mismo nivel académico. 18. El servicio de red contratado presenta fallas constantes en la conexión, debilidad en la cobertura de wifi, privacidad en el acceso a la información por parte de los usuarios, generando que el uso de las TIC se vea limitado y los docentes desistan de su uso. 19. Algunos docentes que implementan el uso de herramientas educativas web 2.0, como blogs, videos tutoriales, entre otros. Proponen trabajos extracurriculares que complemente lo desarrollado en clase; pero debido a las extensas horas de trabajo por parte de los padres de familia, algunos estudiantes no pueden aprovechar el uso de estas herramientas. (E 1, 16 – 17) fortalecer la propuesta del PEI, de tal forma que se impulse en los proyecto el uso de las TIC en aras de ofrecer un servicio educativo acorde a las exigencias actuales. (E 2, 3, 18, 19) Reestructuración, aplicación y seguimiento a planes de estudio donde se involucre el aprovechamiento óptimo de las TIC. (E 4,5 19 – 20) Utilización de las TIC por parte de la comunidad educativa, para el mejoramiento del servicio educativo.  La institución no iría a la par de las exigencias de la escuela de hoy, con formación orientada a partir del uso de nuevas tecnologías de la información y la comunicación.  Las metodologías de enseñanza continuarían en el marco de la tradicionalidad, donde la innovación queda en un segundo plano.  El desaprovechamiento de las herramientas tecnológicas con que cuenta la institución.
  • 8. 20. La falta de información en cuanto a las nuevas estrategias de implementación de las TIC por parte de los docentes, genera que la práctica pedagógica de estos continúe en un plano de enseñanza tradicional.
  • 9. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS  LEM Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica, Capítulo 4.  Alonso, G. (2008) Marketing de servicios. Reinterpretando la cadena de valor. Palermo Business Review. No. 2. Pag 83-96. Recuperado de: Marketing de servicios  Ariño, M. E. (2010). Decisiones estratégicas y decisiones operativas. En Blog Toma de decisiones. Recuperado de: Decisiones estratégicas y decisiones operativas  Sánchez Díaz, L. E. (2012) El reto de tomar decisiones estratégicas. En Blog Análisis, innovación y estrategias en internet. Recuperado de: El reto de tomar decisiones estratégicas