Manejo De Conflictos

MANEJO DE CONFLICTOS AUTOCUIDADO Ps. Martha E. Palomino Gómez Hospital Víctor Larco Herrera

Manejo de Conflictos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

RECONOCIENDO EL CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CAUSAS PARA INICIO DE CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FORMAS DE MANEJO DE CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

INDICADORES DE CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CAUSAS DE CONFLICTOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EL CONFLICTO PUEDE SER DESTRUCTIVO CUANDO… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EL CONFLICTO PUEDE SER CONSTRUCTIVO CUANDO… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMUNICACIÓN ,[object Object]

ESTILOS DE COMUNICACION R. PASIVA R. AGRESIVA R. ASERTIVA Inhibición Verbal Motora que constituye negación de derechos propios Daña a uno mismo Rechazo Ignorancia Social Baja auto – estima Auto – concepto Negativo Excesos verbales o motores que constituyen una violación de los derechos ajenos Daña a otros Rechazo Social (* ) ¿Auto - estima? ¿ Auto - concepto? Equilibrio Verbal Motor de respeto a los derechos propios y ajenos No daña a nadie Mayor aprecio social Alta auto –estima Auto – concepto Positivo Clase de respuesta Características Efectos inmediatos Efectos Demorados

RESPUESTA PASIVA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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RESPUESTA ASERTIVA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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SUBORDINADOS APRECIAR CONFIAR RESPETAR LIDER B U E N A R E L A C I O N COMUNICACION ASERTIVA

TÉCNICAS PARA EVADIR O RESOLVER CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

MANEJO DE CONFLICTOS CON UNO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

MANEJO DE CONFLICTOS CON OTROS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PASOS PARA SOLUCION DE PROBLEMAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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