El documento discute la importancia de adaptar la tecnología para mejorar los procesos interactivos y colaborativos en la formación en línea. Señala que un buen diseño de actividades y la selección de medios tecnológicos que faciliten el debate y la gestión de información son clave para el aprendizaje colaborativo. También enfatiza la necesidad de modificar los sistemas de evaluación tradicionales para incluir herramientas de evaluación grupal.