Las plataformas de e-learning y el software social permiten el aprendizaje colaborativo entre estudiantes y profesores. Sin embargo, la integración de estas herramientas en la enseñanza online aún es escasa debido a problemas metodológicos y tecnológicos. Se necesita mejorar los sistemas de gestión del aprendizaje colaborativo y adaptar las tecnologías para facilitar la interacción y construcción del conocimiento entre los estudiantes.

1. Aprender y enseñar en colaboración
Begoña Gros

2.  La evolución de los entornos virtuales ha
sido importante y, actualmente, tanto las
plataformas de e-learning como el uso del
software social permiten la comunicación
y el trabajo colaborativo entre estudiantes
y profesores.
 Cada vez más, los entornos virtuales de
aprendizaje caminan hacia sistemas que
permitan una mayor gestión del
aprendizaje.

3.  No se trata sólo de obtener, refinar y
seleccionar contenidos, sino que, además,
los estudiantes han de adoptar las
herramientas importantes para sus
objetivos, crear sus propios portales de
aprendizaje, etiquetar contenido para
recibir información relevante.

4.  La potencia de las aplicaciones del software social para
la formación es enorme. Sin embargo, su integración en
la formación en línea todavía es escasa ya que
aparecen problemas metodológicos y tecnológicos que
conviene destacar:
 es preciso cambiar el sistema de formación modificando el tipo de
actividades que deben realizar los estudiantes. Esto supone un
cambio en el rol del profesor, quien debe explicitar muy bien su
papel en el seguimiento y la tutorización de las tareas.
 los estudiantes también tienen que adoptar sistemas de estudio que
combinen el aprendizaje independiente con espacios de interacción
y trabajo en grupo.
 la tecnología propia de la web social no ha sido generada para el
aprendizaje en situaciones formales, por lo que posee algunas
deficiencias en los procesos de gestión y organización de las
intervenciones, en el empaquetamiento del conocimiento generado,
en su reutilización, en las evaluaciones de las intervenciones y en el
proceso de seguimiento rápido y eficaz de las interacciones.

5. Concluyendo:
 se hace necesario mejorar los sistemas de
gestión del aprendizaje, pero se está
avanzando mucho. Ya antes, el uso de
foros y herramientas específicas para la
construcción colaborativa del conocimiento
han ayudado a aprender en colaboración.

6.  Las buenas prácticas en el aprendizaje en línea recomiendan una
pedagogía que dé apoyo al desarrollo de comunidades de aprendizaje
(Salmon, 2000; Garrison-Anderson, 2005 ). Esta perspectiva constata
la necesidad de adaptar la tecnología para mejorar los procesos
interactivos en la formación en línea como un elemento clave para el
aumento de la calidad del aprendizaje. Los métodos pedagógicos
basados en la transmisión de información resultan insuficientes y muy
limitados. La utilización de herramientas que permitan la comunicación,
la colaboración y la producción del conocimiento son fundamentales
para mejorar los procesos formativos. Cabero (2003) considera que el
trabajo colaborativo de los estudiantes nos ofrece una serie de
ventajas, como son: crear interdependencia positiva entre los
miembros, generar debates en torno a la búsqueda de estrategias de
uso y resolución de problemas, facilitar el intercambio de información y
la construcción social del conocimiento…;

7.  En cierta medida podemos decir que el
aprendizaje colaborativo prepara al estudiante
para asumir y cumplir compromisos grupales,
ayudar a los compañeros, solicitar ayudas a los
demás, aprender a aceptar los puntos de vista
de los compañeros, descubrir soluciones que
beneficien a todos, ver puntos de vistas
culturales diferentes, aprender a aceptar crítica
de los demás, exponer sus ideas y
planteamientos en forma razonada, y
familiarizarse con procesos democráticos

8. ¿Cómo aprender en colaboración?
 Los procesos de aprendizaje colaborativo
tecnológicamente mediados dependen de tres
elementos o factores básicos:
 la situación de aprendizaje,
 las características del grupo que colabora y
 la tecnología que se utiliza para apoyar o mediar la
colaboración.

9.  La situación de aprendizaje consiste en la tarea o conjunto de
tareas a realizar por los estudiantes que han de permitir
alcanzar la construcción colaborativa de conocimiento. Se
trata pues de uno de los puntos críticos en el diseño de
entornos colaborativos de aprendizaje. Obviamente, el diseño
de la tarea o tareas debe estar en sintonía con las
características de la herramienta que debe facilitar su
realización.
 No cualquier tarea se presta a un diseño colaborativo, ni
todos los objetivos de aprendizaje se pueden alcanzar de
forma más adecuada desde este enfoque. Por lo tanto, hay
que empezar por determinar los contenidos y los objetivos de
aprendizaje para los que es adecuado un diseño colaborativo
o, mejor, cuando un diseño colaborativo puede ayudar a
conseguir los objetivos propuestos de forma más adecuada.

10. Evolución y retos

 • En la formación en línea es muy importante crear comunidades de aprendices y para ello es
fundamental diseñar unas buenas actividades para promover la interacción, el intercambio y el
trabajo en grupo.
 • Las dificultades para llegar a un proceso colaborativo se deben a la falta de un buen diseño de
la actividad y a los problemas de comunicación y organización de las actividades.
 • Se precisa de un cierto entrenamiento y es importante tenerlo en cuenta en el momento de
diseñar las actividades.
 • Tanto los contenidos y los objetivos de aprendizaje como las tareas a realizar mediante una
determinada estrategia de colaboración deben guardar una coherencia con las prestaciones de la
herramienta tecnológica de apoyo

 • Es fundamental que la tecnología utilizada facilite la colaboración. Por ello, no todo el software
que permite el uso de foros o de gestión de información en grupo es adecuado. Hay que
seleccionar medios
 que faciliten la gestión de la información y el debate.
 • La evaluación, autoevaluación y coevaluación son fundamentales. Los sistemas tradicionales de
evaluación deben ser modificados y contemplar herramientas de evaluación grupal.