Este documento discute la aceptación de la tecnología entre los adultos mayores y la alfabetización digital en el contexto de la telemedicina y la salud electrónica. Señala que muchos adultos mayores tienen dificultades con el uso de tecnologías como el mouse y el teclado. Sin embargo, también ven la tecnología como una forma de participar con la familia y evitar el aislamiento. Concluye que se necesitan estrategias diversas y prácticas para enseñar a los adultos mayores sobre tecnología y que la p

1. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Aceptación Tecnológica en
Adulto Mayor, comentarios a
propósito de la TeleNP
Pablo Reyes M.Sc. Ph.D
pabloreyesg@gmail.com
Director de Laboratorio de Neurociencia Aplicada FUKL
Neuropsicólogo Hospital Universitario San Ignacio
Catedrático para Javeriana, U-Externado

2. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Doctor Google

3. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Salud digital
E-Health
… el término caracteriza no sólo un desarrollo técnico, sino
también un estado de ánimo, una forma de pensar, una
actitud y un compromiso para el pensamiento
interconectado y global, para mejorar la atención de la salud
a nivel local, regional y mundial mediante el uso de la
tecnología de la información y las comunicaciones.
Eysenbach G. What is e-health? J Med Internet Res.
2001;3(2):e20. doi:10.2196/jmir.3.2.e20.

4. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Paramio Pérez Gema, Almagro Bartolomé Jesús, Hernando Gómez Ángel, Aguaded
Gómez José Ignacio. Validation of the eHealth Literacy Scale (eHEALS) in Spanish
University Students. Rev. Esp. Salud Publica [Internet]. 2015 June
[cited 2020 June 12] ; 89( 3 ): 329-338.
Alfabetización en salud digital

5. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
E-Salud
Telesalud
TeleNP
•Evaluación
•Rehabilitación
•Teleorientación
•Teleapoyo
Factoresmoduladores
Alfabetizaciónene-Salud
Salud
Informacional
Media
Computacional
Tradicional
Culturales
Sociales
Institucionales
Tipo de
tecnología
Proposicional
Procedural
eHealth literacy-model (Gilstad 2014)

6. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
En Colombia

7. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Conclusiones sobre alfabetización digital
• El 85% de los adultos mayores presentan dificultad con el manejo del
mouse y el teclado, ya que estos no recuerdan las funciones o comandos
de cada botón, lo que hace que las demás tareas se vuelvan más lentas.
• Aproximadamente el 90% de los adultos mayores ven en la tecnología un
medio para evitar ser olvidado y como medio de participación familiar.
• Las empresas no están realizando un diagnóstico sobre el dominio
tecnológico de sus clientes adultos mayores antes de implementar
tecnologías de servicio.
• Es de gran relevancia es el utilizar estrategias diversas, evitando
tecnicismos ya que los adultos mayores muestran una mayor disposición
en el proceso de alfabetización cuando se enseña de manera no tan
teorizada y más práctica.
• La paciencia es un punto clave si se pretende generar un conocimiento en
la población

8. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
ACCESO A TICS
≠
ALFABETIZACIÓN
EN SALUD DIGITAL
Uso y aceptación
tecnológica

9. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Teoría unificada de aceptación y uso de la tecnología
Utilidad
percibida
Expectativa
de esfuerzo
Influencia
Social
Condiciones
facilitadoras
Intención de
comportamiento
Comportamiento
de uso
Ansiedad a la
tecnología
Resistencia al
Cambio

10. Pablo Reyes 13 de Junio 2020

11. Pablo Reyes 13 de Junio 2020

12. Pablo Reyes 13 de Junio 2020

13. Pablo Reyes 13 de Junio 2020

14. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Videoconferencias
Validas 
¿Uso y Aceptación?

15. Pablo Reyes 13 de Junio 2020

16. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
COVID información valida
• https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Covid-
19_copia.aspx
• https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html
• https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/Coronavirus.aspx
• https://www.acin.org/
• https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-
2019
• https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-
ncov/index.html?CDC_AA_refVal=https%3A%2F%2Fwww.cdc.gov%2F
coronavirus%2F2019-ncov%2Findex-sp.html

17. Pablo Reyes 13 de Junio 2020
Muchas Gracias
pabloreyesg@gmail.com