El documento analiza si Wikipedia es confiable para su uso académico. Señala que aunque muchos profesores y estudiantes la usan, no todos los educadores la recomiendan. Dos estudios, uno de académicos españoles y otro de la Universidad de Oxford, encontraron que Wikipedia es más fiable que otras enciclopedias. Si bien tiene críticas, también tiene aspectos positivos como actualizarse constantemente y democratizar el conocimiento. El documento concluye que Wikipedia puede ser útil para estudiantes universitarios si aprenden a usarla de forma

1. Título:¿Es Wikipedia confiable?
Trabajo Práctico número tres: Ensayo
¿Es Wikipedia confiable para su uso académico?
Ricardo Paulo Javier Arieu
Universidad Metropolitana
Nota del autor:
“Wikipedia desdibuja la línea entre consumo y creación de conocimiento, dando la
oportunidad no sólo a estudiantes motivados para utilizar, sino también para generar
conocimiento y verse a sí mismos como miembros de una comunidad de aprendices. Ofrece a los
estudiantes la oportunidad de perfeccionar sus habilidades de investigación — mediante la
evaluación de su contenido contra otras fuentes de información — y participar en una comunidad
mundial de desarrollo de contenido colaborativo” (Educause Learning Initiative)
July 18, 2014
Facilitador: WALDEMAR RIVERA RAMOS
QYLE110-0

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¿Es Wikipedia confiable para un uso académico?
Imagen n.1
A pesar de que el uso de la enciclopedia Wikipedia se ha expandido, convirtiéndose en un
instrumento digital de importancia e influencia para el mundo académico y aunque muchos
alumnos y profesores reconocen que la consultan, no todos los educadores se animan a
recomendar su uso a terceros. Su concepto entre profesionales de la educación no es tan alto
como se esperaría de este famoso software educativo online. Pero algunos trabajos estadísticos
más recientes pretenden desmentir este mito. La pregunta que se plantea es que, si a pesar de
todas las criticas existentes, su aceptación garantiza un uso académico consistente con la ética de
la información mereciendo así un voto de confianza para su recomendación general.
Según cita el documento de la materia ‘Desarrollo de Actitudes y Adaptación a la Vida
Universitaria’ del Sistema Universitario Ana G. Méndez, “Wikipedia y otras páginas wiki
(colaborativas) no son referencias confiables “(Ángel A. Toledo López & Prof. Abigail Ríos-
Parnell & Jeannette Labrador, Pag.15). También el portal español ABC, publicó que
“comúnmente se juzga con cierta desconfianza los sistemas de edición y revisión de la

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enciclopedia virtual” (Pedro Jordana, 2014-05-28), cuestionando el hecho de que nadie se hace
responsable de lo que se escribe, desconfiándose así de la calidad de su revisión y de sus notas.
El sueco Sverker Johansson, responsable del 8.5% del total de los artículos de esta obra
desmiente este mito relativo. Si bien es verdad que sus editores son anónimos, este técnico lleva
firmado en 7 años 2.7 millones de entradas en esta enciclopedia on-line (Bitacoras.com, 2014-
07-16), trabajo destacado por Lennart Gulbrandsson, representante de Wikipedia en Suecia
(Ellen Emmerentze Jervell, 07-13-2014). Wikipedia, es la organización fundada por Jimmy
Wales. Es editada con la colaboración de miles de voluntarios anónimos que escriben en los 30
millones de artículos escritos en 287 idiomas (Ellen Emmerentze Jervell, 07-13-2014). El
objetivo de Ward Cunninghan al crear Wikipedia “era diseñar una aplicación para que, de forma
colaborativa, una comunidad dispersa de usuarios en la web, pudiese editar y acceder
rápidamente a información a través de un navegador” (Santiago Rodríguez, 08-16-2012). Un
objetivo que se cumplió perfectamente. La periodista de El País Carmen Pérez-Lanzac, cita que
“con ocho años y medio recién cumplidos, Wikipedia tiene una comunidad global de más de
150.000 voluntarios -más 20 empleados fijos- que han escrito 11 millones de artículos en 265
idiomas (482.000 de ellos en español, a un ritmo de 400 nuevos al día). El perfil medio del
‘wikipedista’ es el de un estudiante de entre 20 y 35 años, soltero. También participan en ella
catedráticos y rectores de universidad.” (Carmen Pérez-Lanzac, 06-10-2009). Y “no hay un libro
de consulta de tamaño semejante. Para hacerse una idea, un sitio como El País (un periódico con
toda su hemeroteca de 30 años de antigüedad) ‘sólo’ representaría menos de una milésima parte
del contenido que ya alberga ese trabajo colectivo” (Mario Tascón, 01 -2011). Dos estudios
analíticos de interés general, que pueden permitir sugerir favorablemente su uso, muestran que

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en España, país donde más de 6.000.000 de personas la leen por mes, también son muchos los
que entienden que hay que aprender a usarla: 1) Una investigación en Barcelona que analizó las
prácticas de los docentes españoles y 2) la de un grupo de investigadores de la Universidad de
Oxford.
1) En un estudio publicado por ABC, un investigador residente de la Universitat Oberta
de Catalunya (UOC) y profesor del departamento de Artes y Humanidades llamado Eduard
Aibar e Ignasi López, subdirector del Área de Ciencia y Medioambiente de la Fundación la
Caixa, dieron a conocer en Barcelona una investigación que analizó las prácticas de los docentes
españoles. Se conoció así que aunque los profesores la utilizan tanto como los estudiantes, los
docentes lo hacen de modo particular, ya que muchos de sus compañeros no confían mucho en
esta utilidad. Un 60% de los profesores utiliza habitualmente la Wikipedia. La mayoría de los
docentes está de acuerdo con que los estudiantes usen Wikipedia, pero sólo el 26% de ellos la
recomienda a sus alumnos. La mayoría de los profesores entrevistados (52.5%) no la
recomiendan a otros, porque no está bien conceptuada entre otros colegas o piensan que sus
colegas no la utilizan, algo que no es exacto. También se reveló que aunque una mayoría de los
profesores utiliza la Wikipedia tanto o más que los estudiantes porque la consideran una
herramienta útil, pocos lo hacen seguido. López, explicó que Wikipedia, es una herramienta útil
para que los profesores hagan llegar los resultados de las investigaciones citadas en ella; y
además porque cohesiona la ciencia y la sociedad. Y Aibar, señaló que Wikipedia es la primera
herramienta de conocimiento que la población utiliza. Además, señaló que esto se debe al
prejuicio académico que existe respecto de esta herramienta en el ámbito académico (aunque los
hombres la utilizan un poco más que las mujeres). Es resaltable e importante señalar que Abiar,

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también citó el caso de algunas universidades de medicina de los Estados Unidos que están
haciendo a sus estudiantes reeditar y reescribir los artículos médicos de Wikipedia, dado que son
muchas las personas que se auto-diagnostican consultando la Wikipedia (Pedro Jordana, 05-28-
2014).
2) Un grupo de investigadores de la Universidad de Oxford (Chris Davies, Michelle
Fernández y Naomi Norman), titulado ‘Evaluación de la exactitud y calidad de las entradas de
Wikipedia en comparación con otras conocidas enciclopedias alternativas en línea: un estudio
preliminar comparativo inter-disciplinario en inglés, español y árabe’ donde se reveló que
Wikipedia “es la enciclopedia virtual más se fiable para los universitarios superando incluso a
otras enciclopedias editadas por profesionales” (Santiago Rodríguez, 08-16-2012).
Otros aspectos positivos que también se suelen citar son: “Wikipedia desdibuja la línea
entre consumo y creación de conocimiento, dando la oportunidad no sólo a estudiantes
motivados para utilizar, sino también para generar conocimiento y verse a sí mismos como
miembros de una comunidad de aprendices. Y también les ofrece la oportunidad de perfeccionar
sus habilidades de investigación, evaluación su contenido contra otras fuentes de información, y
además, participar en una comunidad mundial de desarrollo de contenido colaborativo”
(Educause Learning Initiative, 01 - 2007). Y aquí posiblemente, esté la clave de su éxito: la
democratización del conocimiento y la facilidad de acceso a la información. También se pueden
citar otros 4 aspectos positivos: 1) La Wikipedia permite actualización diaria y colectiva desde la
red. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que se encuentra compartido
en la red. De esta forma es que se construye y funciona Wikipedia. 2) La creación colectiva de
conocimiento que democratiza la información. 3) En esta comunidad colectiva todos pueden y

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tienen algo que aportar. 4) Es gratis, se actualiza constantemente y permite distribuir el
conocimiento de forma inmediata (Universidad Rafael Landívar. Campus Central, 10-16-2012).
Dada la cantidad de críticas que recibe la Wikipedia, hay que preguntarse si esta
enciclopedia tiene algunos aspectos que sean positivos o si son todos solamente negativos (dado
que millones de usuarios la encuentran atractiva y consultan para todo tipo de información). La
respuesta la da un artículo de la periodista del diario El País Carmen Pérez-Lanzac: En julio de
2006 el escritor Sam Vaknin (un escritor, enemigo confeso de la Wikipedia), en un artículo
publicado en American Chronicle con el título 'Los seis pecados de la Wikipedia' resumió lo
malo de Wikipedia, dijo 5 cosas malas (06-10-2009) 1) Es opaca: no se conoce a los autores de
los artículos. 2) Es anárquica. 3) La fuerza es el principal derecho editorial, pues la autoridad va
en función de la cuantía de participación. 4) Está contra el verdadero conocimiento, pues los
expertos reconocidos son rechazados y atacados en ella. ¿Quiénes son los eruditos? 5) No es una
enciclopedia. 6) Difama y viola del copyright.
Según Laure Endrizzi, ingeniera documentalista del Instituto Nacional de Investigación
Pedagógica francés y autora de un informe sobre Wikipedia, “es evidente que hoy en día hay que
pasar por Wikipedia para aprender a descodificar la información“ (junamago.com, 03-19-2009)
Y ya hay muchos profesores han tomado nota de ello. Por ej. 1) Juan Carlos Rico (coordinador
de tecnologías de la información (TIC) del colegio de primaria Fernando Feliú, de Gerena
(Sevilla), un centro con dos ordenadores por alumno) dijo que "utilizamos la Wikipedia como un
recurso metodológico más, no como un fin en sí. Procuramos estimular el juicio crítico de los
niños, enseñarles a usarla como una herramienta de búsqueda de información, una de las
competencias digitales que necesitarán en el futuro (Carmen Pérez-Lanza, 06-10-2009).

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2) Felipe Ortega, de la universidad Rey Juan Carlos, autor de una tesis sobre la
Wikipedia, explica hacia dónde van los tiros de cara al futuro: "La Wikipedia ha creado un
sistema de ranking de calidad de artículos, con el objetivo de hacer una versión en CD/DVD con
los mejores artículos, dando mejor garantía del contenido, aunque con menos artículos que la
versión en línea (solo se incluirían los mejores)" (Carmen Pérez- Lanza, 06-10-2009).
A pesar de sus críticas, posiblemente la clave de su uso esté en saber cómo “usarla bien”
(Carmen Pérez-Lanzac, 06-10-2009), como también suelen explicar algunos profesores. En
‘Guía breve para usar Wikipedia’, hay una lista de consejos para los periodistas (Esther Vargas,
01-04-2011). 1) Es un buen inicio para la investigación. 2) Utilizar las entradas en inglés 3) No
volverse muy dependiente 4) Verificar las fuentes 5) Utiliza el diccionario.
Las dos investigaciones de académicos españoles así como las investigaciones de la
universidad de Oxford, nos permiten sugerir una reevaluación del concepto de utilidad de esta
tecnología por la Universidad Metropolitana, para que se pueda aconsejar a los estudiantes
universitarios para que aprendan a utilizar además, su capacidad de pensamiento crítico.
Sin dudas, Wikipedia ha sido un ambicioso y gran invento tecnológico – pedagógico.
Pedro Cifuentes, ex - editor de la Encarta online, se preguntaba si Wikipedia acabará convertida
en una enciclopedia tradicional luego de haber enviado a sus rivales a una crisis (Carmen Pérez-
Lanza, 06-10-2009). Pero la respuesta es muy difícil de dar. La tecnología avanza tan rápido que
lo que hoy es novedad, mañana ya no lo es. Quizás Wikipedia se encamine hacia un destino más
educativo y las enciclopedias tradicionales que hayan sobrevivido hacia uno más incierto, si estas
no evolucionan a la par de la tecnología. Pero Wikipedia tendrá por delante, como desafío
corporativo, el deber de mejorar más la calidad de la información que provee, mejorar la

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supervisión de la información que se ingresa y seguir evolucionando junto con el auge de la
tecnología. Y en un futuro no muy lejano, seguramente podrá seguir siendo de apoyo escolar a
muchísimos estudiantes que navegan por el internet en busca de información para sus trabajos
prácticos.
Concluyo este trabajo con la convicción de que Wikipedia puede ser muy útil, si uno
aprende a usar sabiamente esta herramienta tecnológica. El relativismo filosófico imperante en
nuestra cultura occidental dificulta muchas veces la aceptación de información que a pesar de ser
válida y útil no está acreditada por académicos doctorados. Pero la filosofía de la
democratización del conocimiento que transmite Wikipedia, nos muestran que el relativismo de
la información, no siempre es un obstáculo insalvable. Toda persona que consulta una
enciclopedia o una fuente de información online, deberá estar capacitado para poder cruzar la
información con otras fuentes alternativas y verificar la validez de las fuentes bibliográficas
citadas.
Aunque verdaderamente todos hemos utilizado Wikipedia una o muchas veces; la clave
está en saber cómo usarla, como suelen explicarlo algunos académicos. A pesar de los aspectos
negativos que algunos le señalan, tiene también muchos aspectos positivos. Es importante tomar
muy en cuenta los consejos que la periodista del diario El País Carmen Pérez-Lanzac ha citado
en su columna periodística y la reflexión positiva que Educause Learning Initiative realiza. No
hay dudas que Wikipedia, ha sido un gran aporte al desarrollo del conocimiento humano. Y si
creo que esta enciclopedia es útil y ‘confiable’ para su uso académico, si se la sabe usar
inteligentemente.

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