1. BUSINESS PLAN
2012-13

2. LLIURAMENTS
El business plan inclou tres
lliuraments:
• a) L’oportunitat i el model de negoci
(1er trimestre)
• b) Pla de Màrketing i d’Operacions
(2on trimestre)
• c) Lliurament final (inclou el Pla
Financer) (3r Trimestre)

3. METODOLOGIA
• Document (en el bloc)
• Presentació oral amb PPT o Prezi o
qualsevol atlra eina.

4. Avaluació

5. Pla de Màrqueting
1. Mercado y DAFO.
• Entorno.
• Mercado (tamaño, cuotas, crecimiento,
segmentación, estacionalidad,...).
• Competencia.
• Consumidor o Cliente (segmentación,
actitudes y comportamiento).
• Canales de Distribución (directos e
indirectos).
• Oportunidades y Amenazas.
• Fortalezas y debilidades

6. Pla de Màrqueting
2. Estructura y Contenidos del Plan
de Marketing.
• Objetivos.
• Estrategias.
• Acciones.
• Timing.
• Presupuesto.

7. Pla de Màrqueting
3. Estrategia de Marketing.
- Segmentación de mercados.
- Público Objetivo (target).
- Posicionamiento.
- Marketing: producto, precio,
distribución y comunicación.

8. Pla de Màrqueting
4. Planes de Acción.
• Estrategias de captación.
• Estrategias de retención y gestión
de relaciones con clientes.
• Organización del departamento de
Marketing.
• Retos de ejecución del Plan de
Marketing.

9. Pla de Màrqueting
5.Previsiones de Ventas.
- Hipótesis, indicadores de negocio.
- Mensualización de la previsión de
ingresos

10. Pla de Màrqueting
6.Presupuesto de Marketing.
• Presupuesto mensualizado de todas
las acciones de marketing previstas

11. Pla d’operacions