La comunicación implica el intercambio de información de un emisor a un receptor. Incluye varios pasos como la codificación del mensaje por el emisor, su transmisión a través de un canal, y su decodificación e interpretación por el receptor. La retroalimentación permite determinar si el mensaje fue comprendido correctamente. Existen varios tipos de comunicación como la descendente, ascendente y horizontal; así como también barreras que pueden interferir la comunicación efectiva.

2. • La comunicación es el
proceso mediante el cual
se puede transmitir
información de una
entidad a otra.
• Tradicionalmente, la
comunicación se ha
definido como "el
intercambio de
sentimientos, opiniones, o
cualquier otro tipo de
información mediante
habla, escritura u otro tipo
de señales".

3. • Fuente:Inicia un mensaje al
codificar un pensamiento.
• El mensaje es el producto material
concreto de la codificacióndel
origen.
• El canal: Es el medio por el que
pasa el mensaje
• Receptor:Es aquel al que se dirige
el mensaje. Pero para recibir el
mensaje, los signos que contienen
deben adquirir una forma que el
receptor comprenda. Es la fase de
la decodificacióndel mensaje.
• Retroalimentación:Es la
comprobación de que tan exitosos
hemos sido al transferir el
mensaje, aquí se determina si el
mensaje fue bien comprendido.

4. • Ayuda a lograr todas las funciones administrativas
básicas.
• Tiende a mejorar el rendimiento la satisfacción.
• Útil y oportuna para la toma de decisión.

5. • 1. Control: sirve para controlar de varias maneras la
conducta de los miembros.
• 2. Motivación:al aclarar a los empleados lo que hay que
hacer, que también lo están haciendo y que debe
hacerse para mejorar el desempeño, sino es el óptimo.
• 3. Expresión emocional: proporciona un escape para la
expresión emocional de sentimientos y de satisfacción
de necesidades sociales.
• 4. Información:Facilita la toma de decisiones. Ofrece la
información que los individuos y grupos necesitan para
tomar decisiones al transmitir los datos para identificar y
evaluar opciones alternativas

6. • La comunicación interpersonal es la actividad humana
mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus
contenidos de conciencia mediante una forma
perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el
objeto de que éste tenga acceso a esos mismos
contenidos de conciencia, de esta manera esos
contenidos pasan a ser de ambos o comunes
intencionalmente.

7. • DescendentePasa de un nivel de un grupo u
organización a un nivel inferior.
• AscendenteSe dirige a un nivel superior en el grupo u
organización.
• Horizontal
• Cuando la comunicación tiene lugar entre los integrantes
del mismo grupo de trabajo, entre gerentes del mismo
nivel o entre personal del mismo rango. Ahorra tiempo y
facilita la coordinación

8. • Interferencias en la comunicación que resulta de:
• Las emociones humanas,
• Los valores y
• Los hábitos de escuchar deficientes.
• Puede provenir de diferencias en la educación, el grupo
étnico, el género, la posición socioeconómica u otros
factores

9. • interferencias en la comunicación que ocurre en el
entorno.
• Un ruido.
• Distancia entre las personas.
• Los muros o la estática que interfieren en los
mensajes

10. • Video sobre Barreras de la comunicación
• Teoría de la reducción de la incertidumbre