El documento habla sobre la comunicación y las habilidades sociales. Explica que la comunicación implica un emisor que transmite un mensaje y un receptor que lo interpreta. También requiere conocimientos, actitudes y habilidades para comunicarse de forma eficaz. Las habilidades sociales permiten a las personas interactuar y adaptarse a las reglas sociales mediante la asertividad, empatía y control emocional.

1. COMUNICACIÓN
ES EL PROCESO QUE LE PERMITE A UNA PERSONA INTERCAMBIAR
SENTIMIENTOS
TRANSMITIR INFORMACION
MEDIANA POR EL HABLA
OPINIONES
ESCRITURAS
SEÑAS

2. DE IGUAL FORMA PARA
COMUNICARNOSNECESITAMOS
• UN EMISOR: Este la persona encargada de
transmitir el mensaje, tiene la oportunidad de
codificar el mensaje y utilizar aquello que le
conviene para darlo a conocer.
• UN RECEPTOR: Es la persona que interpreta el
mensaje – signos o incluso señales, y de igual
forma esta dispuesto a rechazarlo o aceptarlo

3. Competencias comunicativas
CONJUNTO DE
CONOCIMIENTOS ACTITUDES
HABILIDADES
ESTAS JUNTAS SE NECESITAN PARA COMUNICARSEN DE FORMA
EFICAZ.

4. EL ACTO COMUNICATIVO
• Es la necesidad inherente
del ser humano para
expresar lo que siente.
• La comunicación brinda
herramientas a los
individuos para generar
discursos orales y escritos
en múltiples situaciones del
acto comunicativo con alto
sentido critico y analítico.
• El perfil de una persona
socialmente hábil es girar
en torno a:
• Ser competente
• Ser innovador
• Ser creativo
• Tomar decisiones asertivas.
• Manejar conflictos.
• Resolver problemas con
capacidad de liderazgo.

5. En resumen una persona
socialmente habilidosa debe tener
la capacidad de percibir
apropiadamente las relaciones
interpersonales sin perder la
orientación, enmarcándose dentro
de las reglas sociales previamente
establecidas.

6. HABILIDADES SOCIALES
Es la destreza que usa cada persona
para manejar la empatía o no con los
demás.
Dentro de las habilidades sociales
tenemos:
- Capacidad que tiene el ser para
interactuar con los demás.
- Son las destrezas inherentes en
cada individuo que le permiten
adaptarse y acoplarse a una serie
de reglas sociales.
- Asertividad
- Empatía
- Autocontrol emocional.