Este documento propone una solución web 2.0 con CRM para orientar a los clientes sobre los servicios ofrecidos por la empresa turística Ecoallur Adventure Tour Cia. Ltda. ubicada en la parroquia de San José de Alluriquín. La variable independiente es la solución web con CRM y la variable dependiente es la orientación al cliente sobre los servicios ofrecidos por la empresa turística.

1. TUTOR: SAED REASCOS
ALUMNO: TLGO. PAUL AGUILAR
TOPICOS ESPECIALES
TEMA ANTERIOR
SOLUCIÓN WEB CON CRM PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE
PAQUETES TURÍSTICOS DE LA EMPRESA “ECOALLUR
ADVENTURE TOUR CIA. LTDA. UBICADA EN LA PARROQUIA SAN
JOSÉ DE ALLURIQUÍN”
TEMA PROPUESTO
SOLUCIÓN WEB 2.0 CON CRM PARA LA LA ORIENTACIÓN AL
CLIENTE A CERCA DE LOS SERVICIOS OFERTADOS POR LA
EMPRESA TURÍSTICA ECOALLUR ADVENTURE TOUR CIA. LTDA.
UBICADA EN LA PARROQUIA SAN JOSÉ DE ALLURIQUÍN”

2. VARIABLE INDEPENDIENTE
SOLUCIÓN WEB CON CRM
CLASIFICACION:
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN
 CRM
• CRM COLABORATIVO
VARIABLE DEPENDIENTE
LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE A CERCA DE LOS
SERVICIOS OFERTADOS POR LA EMPRESA TURÍSTICA
ECOALLUR ADVENTURE TOUR CIA. LTDA
CLASIFICACIÓN
• ADM INISTRACIÓN
– MARKETING
• MARKETING ESTRATÉGICO
– SERVICIO AL CLIENTE
 ORIENTACIÓN