Este documento introduce el modelo general de input-output (I.O.) y sus diversos aspectos. Explica que el modelo consta de variables controlables (Xi) y no controlables (Yj) y que su construcción implica detallar los componentes que afectan la efectividad del sistema. Además, señala que los modelos pueden usarse para entrenamiento al permitir apreciar los resultados de decisiones sin consecuencias reales y distinguir variables y relaciones de causa y efecto.