Este documento describe las normas para lograr el éxito en la investigación de operaciones. Explica que se debe utilizar un enfoque planeado que siga los pasos del método científico: observación del problema, definición precisa del problema, desarrollo de soluciones alternativas, selección de la solución óptima mediante modelos analíticos o numéricos, verificación de la solución óptima y establecimiento de controles.

1. INVESTIGACION DE OPERACIONES “ NORMAS PARA LOGRAR EL ÉXITO EN LA INVESTIGACION DE OPERACIONES” ANGEL ADRIAN MUÑIZ FLORES

2. NORMAS PARA LOGRAR EL ÉXITO EN LA INVESTIGACION DE OPERACIONES La experiencia de muchas empresas indica que la investigación de operaciones se a, organizar, dirigir y controlar sus actividades dentro de la empresa.

3. UTILIZACION DE UN ENFOQUE PLANEADO Un enfoque planeado se ocupa de problemas tales como objetivos contradictorios, políticas y alternativas

4. ENFOQUE PLANEADO (método científico) Su método básico consiste en los siguientes pasos: Observación Definición del verdadero problema Desarrollo de soluciones alternativas Selección de la solución optima Verificación de la solución optima Establecimiento de los controles apropiados

5. OBSERVACION La plantación o el método científico comienza con la observación de los cerciorarse de que identifique el problema básico y no solo uno de sus síntomas.

6. DEFINICION DEL PROBLEMA VERDADERO En la segunda fase el grupo de I.O define el verdadero problema determinando aquellos factores que lo afectan. Los factores variables son aquellos que requieren decisiones y pueden incluir el nivel del inventario a la cantidad de la publicidad Las limitaciones restringen solución del problema y sus ejemplos incluyen los agotamientos de existencias, la capacidad productiva de determinado departamento de manufactura y los requerimientos mínimos de efectivo.

7. DESARROLLO DE LAS SOLUCIONES ALTERNATIVAS Consiste en el desarrollo de cursos alternativos de acción o de soluciones tentativas para el verdadero problema. La mayor parte del tiempo, los cursos alternativos de acción o hipótesis toman la forma de modelos matemáticos en un estudio de I.O

8. SELECCIÓN DE LA SOLUCION OPTIMA (modelo) Cuando se ha reducido el numero de modelos o soluciones alternativos, hay dos procedimientos para derivar de un modelo una solución optima: el analítico y el numérico Analíticos: consiste en el empleo de la deducción matemática, ya sea algebra o calculo Numéricos: emplean computadoras, se ocupan de comparar los resultados obtenidos y de escoger para las variables de control la solución o el modelo mas optimo.

9. VERIFICACION DE LA SOLUCION OPTIMA (modelo) En la fase final del método científico, verifica la conclusión obtenida mediante la experimentación, aunque a menudo la experimentación se efectúa en una base limitada, la verificación envuelve toda o casi toda la población objeto.

10. ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES APROPIADOS Cuando ya se ha interpretado los resultados y se ha recomendado y puesto en practica alguna acción el enfoque planeado establece controles. la administración que permita una retroalimentación a los niveles especiales de administración que sean responsables.