Diseño Empresarial Fluidos Caicara Autor: Bermudez Ramon

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
Diseño Empresarial
Profesor:
Rixio Moreno
Alumno:
Ramon Bermudez
Maturín, Febrero 2017

2. NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA
EMPRESA

3. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
*VIA NACIONAL DE CAICARA

4. Fluidos Caicara se dedica a la comercialización de:
 Todo tipo de fluidos automotrices, entre ellos:
 Aceites de motor
 Aceites de caja
 Refrigerantes
 Ligas de freno
ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE
DEDICA

5. MISIÓN Y VISIÓN
Visión
Ser reconocidos como la empresa
proveedora de lubricantes y refrigerantes
numero uno, asumiendo el reto de
consolidarse como la empresa líder,
guiada por la ética y gestión profesional
que atiende exitosamente a sus clientes.
Misión
Ser la empresa líder en distribución al
mayor de lubricantes automotrices y
refrigerantes tanto regional, estatal
como nacional y a su vez apoyar a
nuestros clientes en el logro de sus
objetivos corporativos

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Presidente
Gerente Administrativo
Dpto. de Cobranza
Dpto. de Personal
Dpto. de Almacén
Dpto. de Despacho
Gerente de Ventas
Dpto. de Atención al
Cliente
Dpto. de Ventas

7. DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS
 Presidente: Dueño de la empresa.
 Gerente Administrativo: Persona encargada de gestionar y coordinar todo
lo relacionado con el área administrativa.
 Dpto. de Cobranzas: Se encarga de llevar y gestionar los procesos de
cuentas por cobrar. Es decir cobrarle a los clientes que tengan cuentas
pendiente con la empresa.
 Dpto. de Personal: Se encarga la selección, contratación y pago del personal.
 Dpto. de Almacén: Se encarga del despacho y conteo productos en el
almacén.
 Dpto. de Despacho: Se encargan de Transportar la mercancía vendida.
 Gerente de Ventas: Se encarga de gestionar, coordinar y supervisar los
procesos de ventas.
 Dpto. de Atención al Cliente: Se encarga de atender y tomar pedidos de los
clientes vía telefónica y en el mostrador.
 Dpto. de Ventas: Se encargan de visitar, asesorar y vender a los clientes
mediante catálogos.

8.  (1) Lda. Administrativa: para el cargo de Gerente Administrativo.
 (1) Asist. Administrativo: para el departamento de cobranzas.
 (1) Lda. de Recursos Humanos: para el cargo de Dpto. de Personal.
 (2) Estudiantes Universitarios: para el cargo de Almacén.
 (6) = 3 choferes y 3 ayudantes para el Dpto. de Despacho.
 (1) Ing. Industrial: para el cargo de Gerente de Ventas.
 (3) Estudiantes Universitarias : para el Dpto. de Atención al Cliente.
 (4) Licda. En Mercadeo: para el cargo de ventas.
RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS

9. OBJETIVOS:
Corto Plazo
Crecer y progresar como una empresa solidad ofreciendo calidad y servicios
de nuestros productos en menos de un año.
Mediano Plazo
De uno a cinco años ser el mayor distribuidor de fluidos en el estado Monagas
y a nivel nacional.
Largo Plazo
En mas de cinco años ser una importante macroempresa de envergadura, con
importaciones a nivel internacional.

10. FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Capital
Propio
Créditos
Bancarios

11. ANÁLISIS FODA
DEBILIDADES
• Falta de
publicidad.
FORTALEZAS
·Unidad de trabajo
·Calidad de producto
·Poca competencia
OPORTUNIDADES
• ·Personal
capacitado
• Equipo
comprometido
·
AMENAZAS
• ··Inconformidad
de los clientes
por el servicio.
• ·Cambios
constantes de
precios en todos
los artículos.