Este documento presenta una introducción al coaching multidimensional. Explica que el coaching ayuda a las personas a maximizar su potencial y salir de su zona de confort a través de un proceso de aprendizaje transformacional. También describe los diferentes tipos de coaching y sus diferencias con la capacitación y la consultoría, así como los ejes y procesos de aprendizaje involucrados en el coaching.

1. INTRODUCCIÓN
¿Por qué Multidimensional?

2. INTRODUCCIÓN
¿Por qué Multidimensional?

3. Timothy Gallwey quien desarrolló una metodología de
entrenamiento denominada “The Inner Game” (El Juego Interior).
INTRODUCCIÓN
Origen

4. Investigaciones sobre efectividad organizacional,
realizados por el Instituto de Psicología del
Trabajo de la U. de Sheffield, en Inglaterra,
demostraron que la sola aplicación de algunas
técnicas de Coaching producían:
18% de incremento en la productividad
9% de incremento en la rentabilidad.[1]
[1]
http://www.impulsa.cl/empresa/beneficios.htm
¡Para incrementar el desempeño!
INTRODUCCIÓN
¿Para qué Coaching?

5. Harvard Business School 2011
 Ayudar a los profesionales de alto potencial en momentos de
transición (48%).
 Actuar como amplificadores de comportamientos deseados
(26%).
 Corregir comportamientos no adecuados (12%).
 Aunque los coaches en las empresas no son contratados para abordar
problemas personales, la gran mayoría de los procesos los abordan y
son clave para la mejora del desempeño.
 La duración media de estos procesos se mueve entre los 7 y 12
sesiones.
 El precio medio es de 500 USD la hora, con un rango entre los 200 y los
3.500 USD.
INTRODUCCIÓN
Razones para contratar Coaching

6. La certificación del coach cada vez se valora más a la hora de su
contratación. Antes, sobre todo era la experiencia.
Los aspectos más problemáticos del coaching :
Separación de servicios con los psicólogos
Medición de resultados y mecanismos de monitorización de los
avances.
El que más valora y percibe la progresión es el propio
coacheé (97,9%), luego el Manager (67%) y por último RRHH
con tan sólo un (55%).
Existe una alta tasa de repetición en la contratación de los
servicios de coaching por las empresas (85%) ¡porque el
coaching funciona!
INTRODUCCIÓN
Razones para contratar Coaching

7. INTRODUCCIÓN
Tipos de Coaching

8. Capacitación
 Se enfoca en las habilidades y su desarrollo.
 Comprende instrucción, enseñanza.
 Un experto sabe lo que el cliente no sabe y necesita saber.
INTRODUCCIÓN
Diferencias

9. Consultoría
 El consultor experto aconseja rutas de acción.
 Provee dirección y alternativas para la consecución de objetivos.
 Aunque incluye procesos de facilitación, es en su mayoría una
prescripción.
INTRODUCCIÓN
Diferencias

10. INTRODUCCIÓN
Coaching

11. EL COACHING ES ACCIÓN. Acompaña a las personas en un
proceso de aprendizaje TRANSFORMACIONAL que rompa su
zona de confort y maximice su potencial , para que se
conviertan en las personas que PUEDEN LLEGAR A SER.
INTRODUCCIÓN
Abrir Posibilidades

12. INTRODUCCIÓN
Proceso del Coaching

13.  Aprendizaje NO lineal. Tiene
una etapa de confusión, de
ambigüedad.
 “Toda conclusión es evidencia
de cansancio de pensamiento”.
 Comprender no significa estar
de acuerdo.
 Es necesario “vaciar el vaso”.
 Esto no es la “verdad” es una
base interpretativa.
INTRODUCCIÓN
Ejes de Aprendizaje

14. 1º. Aprendizaje personal
Trabajo en aula (dudas, aportaciones).
Lecturas (análisis, referencias a la vida personal).
Tareas aprendizaje transformacional (qué te pasa, en qué
te convierte).
Sesiones individuales de coaching.
INTRODUCCIÓN
Ejes de Aprendizaje

15. 2º. Aprendizaje colectivo, interpersonal. A través de tu
comunidad de aprendizaje, facilitada por tu coach supervisor.
 Foro de discusiones, aportaciones, disipar dudas.
 Practicar la coordinación de acciones.
 Convivencia con diferentes observadores.
 Flexibilidad, validar las diferencias.
“Darte cuenta” cómo tus acciones afectan al sistema.
INTRODUCCIÓN
Ejes de Aprendizaje

16. 3º. Producir aprendizaje. Con tu grupo de replica:
El ser capaz de transmitir tu experiencia de aprendizaje a
otros que no conocen del tema.
Clase abierta para todos tus invitados.
INTRODUCCIÓN
Ejes de Aprendizaje

17. PRE REQUISITOS PARA LA CERTIFICACIÓN
Asistencia al 80% del tiempo en aula
Entrega del 100% de las tareas
Asistir al 80% de las reuniones con tu comunidad de
aprendizaje
Participar en la clase pública
Tu supervisor te entregará una carta referente a tu estatus
durante el 4º módulo.
CERTIFICACIÓN
Además de lo anterior, demostrar en la práctica las
competencias (de acuerdo a nuestro modelo) necesarias para
impartir coaching.
INTRODUCCIÓN
Evaluación