Este documento presenta las técnicas de recolección de información para investigaciones. Explica fuentes documentales primarias y secundarias, estrategias de búsqueda utilizando operadores lógicos, y técnicas de campo como observación y entrevistas, detallando sus definiciones, modalidades e instrumentos. El objetivo es guiar la recolección sistemática de datos para el análisis e interpretación en proyectos de investigación.

1. Postgrado de Arquitectura
METODOS
de DISEÑO e
INVESTIGACIÓN
Prof. R. Cuberos
Técnicas de recolección
de información
Semana 6: 22/09/08
1

2. Unidad 2
Semana 5: Problemas, objetivos e
hipótesis de investigación.
Semana 6: Técnicas de Recolección
de Información
Semanas 7: Generación y evaluación
de alternativas. Mapas Conceptuales
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3. La Búsqueda de Información
Toda investigación es, en realidad, una
búsqueda, procura y análisis de datos,
mismos que serán satisfechos mediante una
búsqueda sistemática, específica y
exhaustiva.
Presentación basada en el Curso “Metodología de la
Investigación” de Roger Corbacho, USB, 2006
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4. La Búsqueda de Información
Las técnicas de recolección de información y los
procesamientos para obtener resultados respecto
al problema de investigación dependerán del
sistema de investigación adoptado:
Enfoque Modos dominante
Positivista (sistema hipotético- deductivo) Métodos cuantitativos
Dialéctico (dialéctico-crítico) Métodos cuantitativos y
cualitativos
Hermenéutico (interpretativo) Métodos cualitativos
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5. La Búsqueda de Información
La técnica documental
Permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el
estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos
según la fuente documental a que hacen referencia
La técnica de campo
Permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio y el acopio de
testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la
verdad objetiva
La técnica de laboratorio
Permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio bajo
condiciones controladas, para reducir la influencia de factores expresamente
subestimados en las causas de un problema de investigación
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6. Fuentes Documentales Primarias
Libros Tesis
Textos y manuales Maestría
Actas de Eventos Doctorado
Revistas
Arbitradas Impresos no editados
No arbitradas Memorias
Copias Informes
Re-impresiones Publicaciones oficiales
Post-impresiones
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7. Fuentes Documentales Secundarias
Información Información
reelaborada contextual
Remiten a Ofrecen información
información primaria indirecta o que sirven
reordenada y/o para cotejar la
sintetizada, como son primaria. Son
las revistas de enciclopedias,
resúmenes o diccionarios
“abstracts” especializados, etc.
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8. Fuentes Documentales Canales
Informales:
Rapidez en la comunicación
Selectividad entre participantes
La información no queda registrada
Difusión limitada en tiempo y espacio
No está sometida a validación
Formales:
Comprende toda la literatura científica
Es especializada y está validada
Está registrada, publicada y documentada
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9. Fuentes Documentales Medios
Catálogos presenciales de registros bibliográficos
Para identificar unívocamente un documento, distinguir un
documento de otros semejante, localizar físicamente un
documento, o ponderar su importancia o trascendencia para la
investigación. Emplean fichas de cada documento.
Catálogos electrónicos (Bases de datos
bibliográficas)
Sistemas de organización y recuperación de documentos
digitales por título, autor, materia, palabras claves, etc. o
palabras en el contenido completo del documento.
Permite recuperar la información con gran exactitud, rapidez y
factibilidad. Como los catálogo en fichas, remite a documentos
que constituyen la colección de una o varias fuentes.
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10. Fuentes Documentales Estrategias (1)
1. Precisar el Tema:
Definir o aclarar el tema: Para aclarar generalidades
del tópico o contemplar el asunto de forma amplia,
conviene consultar diccionarios, enciclopedias, libros o
textos generales. Debido a que la búsqueda inicial
genera demasiada información (infoxicación) para ser
evaluada, es necesario fijar criterios para aclarar lo
que se desea, especificar el tópico, su alcance,
Seleccionar modificadores: esto evita obtener
información de poca o ninguna utilidad y ayudan a
delimitar el tema; periodo a cubrir, área geográfica,
idioma en que se requiere la información, edad, sexo,
población, objeto, etc.
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11. Fuentes Documentales Estrategias (2)
1. Precisar el Tema:
Elección de los términos de búsqueda: es importante
definir los términos de búsqueda, mediante palabras
claves adecuadas y expresadas en leguaje
normalizado, se puede acudir a tesauros y
vocabularios o índices de materias de la biblioteca.
Selección de fuentes de información: en este paso se
eligen fuentes secundarias como catálogos en línea,
bases de datos, índices, resúmenes y bibliografías,
preferiblemente especializadas en el tema.
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12. Fuentes Documentales Estrategias (3)
2. Ejecución de A = contaminación
Búsquedas: B = agua
Con las fuentes A and B =
contaminación y
seleccionadas y los agua
modificadores
específicos, se efectúa A = polución
la búsqueda utilizando B = contaminación
A or B = polución ó
operadores contaminación
booleanos que define
relaciones lógicas entre A = contaminación
B = atmosférica
dos o más términos de A not B =
una búsqueda : Y/AND, contaminación no
O/OR, NO/Not). atmosférica
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13. Fuentes Documentales Estrategias (4)
PARÉNTESIS: Para crear sentencias que contengan dos o más
operadores. Su uso asegura que se combinan adecuadamente los
conceptos bajo cierto orden de procesamiento.
Ejemplo: contaminación o polución del agua
(contaminación or polución) and agua
“FRASE” (expresada con comillas), retorna términos exactamente
igual a los introducidos
“polución ambiental”: polución ambiental en Maracaibo
polución del ambiente en Maracaibo
TRUNCAMIENTO: símbolos (*, ?, $) que sustituyen uno o varios
caracteres de una palabra, para localizar un término y sus variantes.
Abierto (al final): transport? = transporte, transportación
Restrictivo (un caracter): residencia* = residencias, residencial
Interno (dentro): col*r = color, colar
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14. Fuentes Documentales Índices
Búsqueda de fuentes sobre Internet:
ÍNDICES GENÉRICOS Y BUSCADORES
(Google, Yahoo, MSN)
ÍNDICES TEMÁTICOS
(CuminCAD, UrbanRED, SóloArquitectura)
ÍNDICES CIENTÍFICOS
(Web of knowledge, Science Citation Index Expanded, Social
Science Citation Index, Arts & Humanities Citation Index, ISI
Proceedings, Latindex)
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15. Fuentes Documentales Índices
Búsqueda de fuentes sobre Internet:
ASPECTOS RELEVANTES:
• VISIBILIDAD: Recurrencia y profusión de información
• FACTOR DE IMPACTO - REFERENCIAS CRUZADAS
• LENGUAJES: Inglés, Español y traductores en línea
• INFOXICACIÓN: Sobrerecuperación de búsquedas (>50)
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16. Trabajo de Campo Tipos
La Observación
Procedimiento empírico por excelencia y el más
antiguo; consiste básicamente en utilizar los
sentidos intencionalmente para observar los
fenómenos, hechos, realidades sociales o a las
personas en su contexto cotidiano.
La Entrevista
Consiste en una pesquisa o averiguación entre
dos o más personas, sobre un tema
determinado de acuerdo a ciertos esquemas o
pautas determinadas. Consiste en el acopio de
testimonios orales y escritos.
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17. La Observación Definiciones
Objetivos:
Explorar y precisar aspectos preliminares
Reunir información para interpretar
hallazgos
Describir hechos
Requerimientos:
Delimitar los objetivos de la observación
Especificar el procedimiento o
instrumentos de observación
Comprobación continua
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18. La Observación Modalidades (1)
Según la forma de ejecución:
Simple o No Controlada
Se realiza con el propósito de quot;explorarquot; los
hechos o fenómenos de estudio que permitan
precisar la investigación
Sistemática o Controlada
Se realiza de acuerdo con un plan de
observación preciso, en el que se han
establecido variables y sus relación, objetivos y
procedimientos de observación
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19. La Observación Modalidades (2)
Según el rol del observador:
Participante
Participan varios investigadores dispersos con el
fin de recoger reacciones colectivas o los
investigadores participan de la vida del grupo,
con fines de acción social
No participante
El investigador es ajeno al grupo. Solicita
autorización para permanecer en él, y observar
los hechos que requiere
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20. La Observación Modalidades (3)
Según el número de observadores:
Individual
Se realiza a través del trabajo de un solo
analista, quien acopia información en situaciones
sucesivas bajo una apreciación individual y
homogénea
Grupal
Múltiples observadores recogen información
simultánea desde varias perspectivas de un
mismo sitio o en distintos sitios en un mismo
momento, o en distintos sitios en diferentes
momentos
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21. La Observación Instrumentos
SIMPLE SISTEMÁTICA
Diario Plan de observación.
Fichas de campo Entrevistas y
Cuaderno de notas Cuestionarios.
Mapas y diagramas Inventarios y
Dispositivos Registros
mecánicos Mapas
Formas estadísticas y
Medición
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22. La Observación Particularidades
Se puede obtener información independien-
temente del deseo de proporcionarla.
Los fenómenos se estudian dentro de su
contexto.
Los hechos se estudian sin intermediarios.
Es posible confundir los hechos observados y la
interpretación de esos hechos.
Es posible la influencia del observador sobre la
situación observada.
Existe el peligro de hacer generalizaciones no
válidas a partir de observaciones parciales.
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23. La Entrevista Definiciones
Objetivos:
Obtener información sobre el objeto de estudio.
Describir con objetividad situaciones o fenómenos.
Interpretar hallazgos y plantear soluciones
Características:
Es eficaz para obtener datos relevantes
La información obtenida es susceptible de cuantificar y
de aplicar tratamiento estadístico
Todas las respuestas tienen igual validez
Posibilidad de detectar incongruencias entre lo que se
dice y lo que ocurre
Las respuestas dependen del interés y motivación del
entrevistado
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24. La Entrevista Modalidades
Según la forma de ejecución:
Estructurada o Formal
No Estructurada o Informal
Según la extensión de la consulta:
Entrevista extensa
Consulta simple
Según la actividad del informante:
Cuestionario
Encuesta
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25. La Entrevista Extensa Incidencias
Presentación del entrevistador y de sus objetivos.
Concretar entrevista con anticipación y conocer
previamente el campo
Seleccionar el lugar y el clima personal adecuado
Usar el cuestionario de manera fluida
Formular las preguntas como están redactadas y en el
mismo orden
Dar tiempo para pensar las respuestas
No dar por respondidas preguntas, ni deducirlas con
respuestas que se deriven de otras
Utilizar frases de transición y hacer comentarios que
mantengan la comunicación
Registrar la información con las mismas palabras del
entrevistado
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26. La Consulta Simple Definiciones
Objetivos:
Uniformar la observación.
Fijar la atención en los aspectos esenciales del objeto de
estudio.
Aislar problemas y precisar los datos requeridos.
Diseño:
Delimitar objetivos.
Operativizar variables.
Determinar la unidad de observación.
Elección del método de aplicación.
Adiestrar personal.
Prueba del cuestionario.
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27. La Consulta Simple Incidencias
Reglas:
Hacer los cuestionarios y encuestas cortas.
Utilizar términos claros y precisos y una redacción
sencilla.
El tamaño debe facilitar su manejo.
Los espacios de llenado deberán ser suficientes para las
respuestas.
Señalar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue.
Tipos:
entrevista personal: hacen uso de encuestadores
por correo: índice de respuesta no elevado y en oleadas
telefónicos: no hay control sobre la persona que
responde
cautivos: se realizan a una comunidad cerrada.
27

28. La Consulta Simple Comparación
Ventajas:
Método económico.
Puede enviarse a lugares distantes.
Aplicable a grandes grupos de población.
Desventajas:
Sólo se puede aplicar a personas que sepan leer
(cuestionario)
Las respuestas pueden falsearse.
Puede haber preguntas sin respuesta.
Debe ser perfectamente estructurado.
28

29. La Consulta Simple Validación
Una vez redactado el cuestionario, se somete a
una prueba de validez, confiabilidad y
operatividad. Para ello se aplica el cuestionario
en forma experimental a un pequeño grupo de
personas
Tendrá validez si en verdad se recogen los datos
esperados. Si, independientemente de quien lo
aplique, produce el mismo resultado, es
confiable
Finalmente, será operativo cuando los términos
empleados generen la misma interpretación.
29

30. La Consulta Simple Preguntas
Abiertas: las que dejan plena libertad
para responder
Cerradas: las que sólo permiten una
grupo de opciones para contestar
Categorizadas:
Categorizadas
En abanico (no excluyente) varias respuestas
De estimación (excluyente) sólo una respuesta
30

31. La Consulta Simple Muestreo (1)
Probabilístico:
Los resultados son generalizables a la población. Requiere:
Determinar el tamaño de la muestra
Seleccionar sus elementos siempre de manera
aleatoria o al azar.
Aleatorio simple: todos los elementos de la población
tienen la misma probabilidad de ser escogidos
Sin reposición: cuentan sólo una vez
Con reposición: son devueltos a la población
En población infinita: número infinito de muestras.
Estratificada: Uso deliberado de submuestras para cada
estrato o categoría que sea importante en la población.
Racimo: Selección por etapa estratificada y otra aleatoria.
31

32. La Consulta Simple Muestreo (2)
No Probabilístico:
La selección de elementos de la muestra dependen del
criterio del investigador.
Sus resultados son generalizables a la muestra en sí pero
no a una población.
Cuotas: Consiste en establecer cuotas para las diferentes
categorías del universo, que son réplicas del universo.,
quedando a disposición del investigador la selección de
unidades.
Intencionada: Este tipo de muestra exige un cierto
conocimiento del universo, su técnica consiste en que es
el investigador el que escoge intencionalmente sus
unidades de estudio
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33. La Consulta Simple Definiciones
Objetivos:
Uniformar la observación.
Fijar la atención en los aspectos esenciales del objeto de
estudio.
Aislar problemas y precisar los datos requeridos.
Diseño:
Delimitar objetivos.
Operativizar variables.
Determinar la unidad de observación.
Elección del método de aplicación.
Adiestrar personal.
Prueba del cuestionario.
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34. La Consulta Simple Incidencias
Reglas:
Hacer los cuestionarios y encuestas cortas.
Utilizar términos claros y precisos y una redacción
sencilla.
El tamaño debe facilitar su manejo.
Los espacios de llenado deberán ser suficientes para las
respuestas.
Señalar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue.
Tipos:
entrevista personal: hacen uso de encuestadores
por correo: índice de respuesta no elevado y en oleadas
telefónicos: no hay control sobre la persona que
responde
cautivos: se realizan a una comunidad cerrada.
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35. La Consulta Simple Comparación
Ventajas:
Método económico.
Puede enviarse a lugares distantes.
Aplicable a grandes grupos de población.
Desventajas:
Sólo se puede aplicar a personas que sepan leer
(cuestionario)
Las respuestas pueden falsearse.
Puede haber preguntas sin respuesta.
Debe ser perfectamente estructurado.
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36. La Consulta Simple Validación
Una vez redactado el cuestionario, se somete a
una prueba de validez, confiabilidad y
operatividad. Para ello se aplica el cuestionario
en forma experimental a un pequeño grupo de
personas
Tendrá validez si en verdad se recogen los datos
esperados. Si, independientemente de quien lo
aplique, produce el mismo resultado, es
confiable
Finalmente, será operativo cuando los términos
empleados generen la misma interpretación.
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37. La Consulta Simple Preguntas
Abiertas: las que dejan plena libertad
para responder
Cerradas: las que sólo permiten una
grupo de opciones para contestar
Categorizadas:
Categorizadas
En abanico (no excluyente) varias respuestas
De estimación (excluyente) sólo una respuesta
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38. La Consulta Simple Muestreo (1)
Probabilístico:
Los resultados son generalizables a la población. Requiere:
Determinar el tamaño de la muestra
Seleccionar sus elementos siempre de manera
aleatoria o al azar.
Aleatorio simple: todos los elementos de la población
tienen la misma probabilidad de ser escogidos
Sin reposición: cuentan sólo una vez
Con reposición: son devueltos a la población
En población infinita: número infinito de muestras.
Estratificada: Uso deliberado de submuestras para cada
estrato o categoría que sea importante en la población.
Racimo: Selección por etapa estratificada y otra aleatoria.
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39. La Consulta Simple Muestreo (2)
No Probabilístico:
La selección de elementos de la muestra dependen del
criterio del investigador.
Sus resultados son generalizables a la muestra en sí pero
no a una población.
Cuotas: Consiste en establecer cuotas para las diferentes
categorías del universo, que son réplicas del universo.,
quedando a disposición del investigador la selección de
unidades.
Intencionada: Este tipo de muestra exige un cierto
conocimiento del universo, su técnica consiste en que es
el investigador el que escoge intencionalmente sus
unidades de estudio
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40. Técnicas de Laboratorio Tipos
Ensayo: Reconstruye parcialmente una situación de la
realidad para evaluar algún factor incidente en el
problema con el resto de factores bajo control.
Simulación: Reconstruye representativa e idealmente
la situación para aplicar y evaluar las explicaciones al
problema y ensayar posibles soluciones
Modelos a escala: Reconstruye físicamente la realidad,
disminuyendo la dimensión física de sus elementos pero
manteniendo sus proporciones relativas, con el fin de
estudiar ios factores involucrados en el problema
Prototipos: Reconstruye físicamente una fracción de la
realidad o un sujeto de la población estudiada, con el fin
de validar la explicación parcial de un fenómeno o
proceso de manera que el conocimiento pueda pueda
ser generalizable
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